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TalenTmanagemenT - TÜV Süd

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Zeitfenster erreicht wird. Allerdings sind nicht alle Weiterbildungsanbieter<br />

der steigenden Nachfrage in diesem<br />

Bereich gewachsen. Präsenzseminare stehen immer noch<br />

stark im Fokus – auch weil die Ausbildung via eLearning<br />

zu Unrecht häufig schlechter beurteilt wird. Bei solchen<br />

eLearning-Konzepten sind zusätzlich Dokumentationen,<br />

Abfragen bzw. Feedbackmöglichkeiten erforderlich, damit<br />

der Erfolg der Seminare entsprechend gemessen werden<br />

kann. Hier gibt es noch deutlichen Aufholbedarf in den<br />

Unternehmen.<br />

Inwieweit unterscheiden sich die Anforderungen an<br />

HR-Software in KMU und Großunternehmen?<br />

Raphaele Rose: Großunternehmen haben in der Regel<br />

stärker formalisierte Organisationsstrukturen und<br />

Arbeitsprozesse sowie eine stärker funktional orientierte<br />

Differenzierung der Aufgabenstellungen in der Personalabteilung.<br />

Arbeitsbereiche sind gesplittet zwischen Entgeltabrechnung,<br />

Personalmanagement (z.B. Recruiting,<br />

Aus- und Weiterbildungsplanung,...), Personalcontrolling<br />

sowie häufig der Betreuung der Führungskräfte. In KMU<br />

sind diese Aufgaben oftmals auf ein bis drei Personen<br />

vollumfänglich verteilt. Eine gute HR-Software muss beiden<br />

Anforderungen gerecht werden, ohne den jeweiligen<br />

Kundenkreis zu vernachlässigen. Sie muss alle Funktionalitäten<br />

vereinigen, da die gesetzlichen Anforderungen<br />

nicht an die Unternehmensgröße gekoppelt sind.<br />

Wie sieht die optimale HR-Software aus?<br />

Raphaele Rose: Zunächst einmal müssen Unternehmen<br />

aller Branchen- und Größenordnungen die Qualifizierung<br />

ihrer Mitarbeiter ernst nehmen. Realisierbar ist<br />

es nur dann, wenn engagierte Menschen ein Ziel vor<br />

Augen haben und dieses von der obersten Ebene gelebt<br />

wird. Entsprechende Strukturen und eine durchdachte<br />

Bildungsstrategie geben Planungssicherheit. Sobald die<br />

operative Ebene nachhaltig arbeitet, ist der Erfolg des<br />

Bildungsmanagements garantiert.<br />

Die optimale Unterstützung durch HR-Software fängt<br />

schon bei der ersten Stufe der Personaladministration<br />

im Bereich Abrechnung und Archivierung an. Wir stellen<br />

fest, dass die meisten Unternehmen bereits auf solche<br />

Systeme zurückgreifen.<br />

Gleiches gilt auch für die zweite Stufe der HR-Verwaltung,<br />

wo Vorgänge wie Reporting, Kennzahlensysteme,<br />

Zeitwirtschaft und Zeitmodelle, Personalplanung sowie<br />

Instrumente wie die digitale Personalakte durch eine<br />

entsprechende Software gestützt werden.<br />

Die höchste Stufe ist sicherlich das Vorhandensein von<br />

Skill- und Talentmanagement-Software, die das Erfassen<br />

der Kompetenzen und Qualifikationen der Mitarbeiter sowie<br />

Score-Abgleiche und Potenzialanalysen ermöglicht.<br />

Allerdings sind es derzeit nur wenige große Unternehmen,<br />

die auf ein solches System zurückgreifen.<br />

103<br />

Deutscher Bildungspreis – Bildungs- und Talentmanagement 2012

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