TalenTmanagemenT - TÜV Süd

Interviews mit führenden
Dr. Sascha Armutat
Leiter Forschung und Themen
DGFP Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V.
Experteninterview mit der DGFP Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V.
Thema: Die Anker der Qualität
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Inwieweit ist Bildungsmanagement bereits in der
deutschen Wirtschaft implementiert?
Dr. Sascha Armutat: Das ist sehr unterschiedlich und
hängt oft eng mit der Größe der Unternehmen zusammen.
Großunternehmen und Konzerne sind häufig schon sehr
gut aufgestellt, beschäftigen viele Mitarbeiter im Bildungsbereich
und haben eigene Corporate Universities.
Bei kleinen und mittelständischen Unternehmen ist das
in der Regel anders, weil die Ressourcen für eine derart
intensive Bearbeitung des Themas schlicht nicht zur
Verfügung stehen. Aber gerade bei diesen Unternehmen
beobachten wir auch viel Kreativität und Engagement.
Auch mit geringen Mitteln kann man sehr viel erreichen,
wenn sie strategisch gut eingesetzt werden.
Was kann ein Qualitätsmodell im Bildungsmanagement
für die Unternehmen leisten?
Dr. Sascha Armutat: Die Einführung eines Standards ist
nicht unproblematisch. Einerseits kann es Hilfe und Unterstützung
für die Unternehmen sein und einen gewissen
Rahmen vorgeben. Besonders bei Prozessen und Struktur
kann ein Standard sehr sinnvoll sein. Andererseits ist
die jeweilige unternehmensspezifische Anpassung des
Bildungsmanagements sehr wichtig. Unternehmen müssen
die für sich passenden strategiekonformen Lernformen
anbieten. Die Maßnahmen müssen zur Kultur und zu
den Zielen des Unternehmens passen. Da gibt es keine
Vorgaben, das muss jedes Unternehmen für sich selbst
entwickeln.
Was bedeutet für Sie Qualität im
Bildungsmanagement?
Dr. Sascha Armutat: Diese Frage kann man nur sehr
schwer konkret beantworten. Vielmehr sollte man überlegen,
was eigentlich die Anker der Qualität eines Systems
im Allgemeinen sind. Aus den gängigen Qualitätsmanagementansätzen
wie den DIN-Normen oder EFQM
kann man gute Ansätze entnehmen. Meiner Meinung nach
sollte man zuerst die entsprechenden Zielgruppen des
Bildungsmanagements identifizieren und überlegen, wie
sie am besten angesprochen werden können. Dann sollte
sichergestellt werden, dass alle Akteure des Bildungsmanagements
in der Lage sind, ihre Aufgaben optimal
zu erfüllen. Das betrifft die Ausstattung mit Ressourcen,
aber auch die Qualifikation und die Erfahrung der Mitarbeiter.
Und schließlich müssen die Abläufe festgelegt,
regelmäßig geprüft und optimiert werden. Das sind die
drei wichtigsten Grundlagen für eine hohe Qualität in
einem Bildungsmanagementsystem.Im Unternehmen ist
zudem ein starker Bezug zur Unternehmensstrategie entscheidend.
Aus der Strategie für die nächsten Jahre muss
abgeleitet werden, welche Kompetenzen relevant sind
bzw. in Zukunft werden. Bei jeder geplanten Bildungsmaßnahme
muss dann klar sein, welchen strategischen
Impact sie bedient. Denn ich kann nur messen, ob eine
Maßnahme erfolgreich war, wenn vorher ein entsprechendes
Ziel definiert wurde.
Deutscher Bildungspreis – Bildungs- und Talentmanagement 2012