TalenTmanagemenT - TÜV Süd

Bildungsexperten
Wo weichen Unternehmen häufig vom idealen
betrieblichen Bildungsmanagement ab?
Prof. Michael Gessler: Neben dem Transfermanagement
wäre das insbesondere die Ausrichtung des Bildungsmanagements
an der Unternehmensstrategie. Zum Transfermanagement
noch ein Wort: Weiterbildung steht oftmals
in der Kritik, keine Wirkung zu produzieren. Dahinter
stehen verschiedene Probleme: Den Nutzen zu quantifizieren
ist nicht leicht. Berechnen lässt sich ein Return
on Investment ohne Probleme, die Frage ist nur, wie
gesichert und wahrheitsgemäß die entsprechenden Zahlen
sind. In einer Krise stellt sich der ROI beispielsweise
anders dar als im konjunkturellen Aufschwung. Solche Effekte
monetär zu isolieren, ist wie ein Glasperlenspiel. Die
Nutzendarstellung schwankt damit zwischen vermeintlich
harten Zahlen und vollkommener Unwissenheit. Hier liegt
eine große Aufgabe. Insgesamt wäre eine ehrlichere
Sichtweise wünschenswert – auch bei den Kritikern. Ein
anderes Problem stellt der Arbeitskontext dar, der einen
aktiven Transfer des Gelernten nur selten fördert. Hier
müssten insbesondere Vorgesetzte mehr Verantwortung
übernehmen. Die Aspekte ließen sich weiter ausdifferenzieren.
Von einem Ideal sind wir weit entfernt. Darum geht
es meines Erachtens aber auch nicht. Es geht vielmehr
um den sachgerechten Umgang mit Realitäten und die
Nutzung von Chancen.
Welche Zielgruppen sollten im Fokus des
betrieblichen Bildungsmanagements stehen?
Prof. Michael Gessler: Die Zielgruppen sollten aus der
Unternehmensstrategie abgeleitet werden. Absolut ist
das schlecht zu beantworten. In der Zukunft werden
ältere Mitarbeiter sicherlich eine größere Rolle spielen. Im
Augenblick sind diese noch unterrepräsentiert und haben
selten Zugang zur betrieblichen Weiterbildung. Warum
dies so ist, liegt meiner Meinung nach an einer massiven
Fehlannahme: Entsprechende Investitionen würden
sich nicht lohnen. Eine beliebte Ausrede ist dann, ältere
Mitarbeiter könnten nicht mehr lernen. Beides ist Unsinn.
Es stimmt allerdings, dass einem Menschen das Lernen
schwer fällt, wenn er keine Gelegenheiten erhält und
keine Anlässe bestehen. Das ist keine Frage des Alters.
Welche Bedeutung haben externe Dienstleister
für das Bildungsmanagement?
Prof. Michael Gessler: Interne und externe Bildungsdienstleister
sind gleichermaßen wichtig. Das hat den
einfachen Grund, dass bei internen Veranstaltungen
innerbetriebliche Vorgänge auf den Prüfstand gestellt
werden. Die Teilnehmer erfahren oftmals Dinge, deren sie
sich nicht bewusst waren. Bei externen Veranstaltungen
wiederum erweitern die Mitarbeiter durch den Austausch
mit Anderen ihren Horizont, erhalten einen Benchmark
und erleben, wohin die Reise in ihrer Branche geht. Interne
Veranstaltungen können natürlich auch von externen
Bildungsdienstleister durchgeführt werden und interne
Bildungsdienstleister können auch extern unterwegs
sein. Stärken haben beide Dienstleister. Es geht um eine
sinnvolle Mischung.
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Deutscher Bildungspreis – Bildungs- und Talentmanagement 2012