retail 2/2013 - Wiener Zeitung

etail___österreich
können, und das Secure-Shopping-Modul,
das zentral in die Kassensoftware
des Unternehmens integriert wird. „Für
Apps mit QR-Codes bräuchte es teurere
QR-Code-Scanner“, sagt Suitner, der für
das dritte Quartal 2013 ein österreichweites
Rollout der App mit „namhaften
Partnern“ ankündigt. Die Gebühren bei
dieser Methode entsprechen jenen einer
Maestro-Zahlung.
„Wir haben durchaus positive Erfahrungen
mit den neuen Bezahlmöglichkeiten
gemacht. Der Kassiervorgang
ist viel schneller erledigt als bei einer
Barzahlung. Das Suchen nach Münzen
hat ein Ende“, sagt MPREIS-Sprecherin
Ingrid Heinz. Das Smartphone-Bezahlen
sieht MPREIS als Ergänzung des
Kontaktlos-Angebots.
Mobile Apps für kontaktloses Bezahlen
entwickelt die Wiener Agentur
IQ Mobile. Sie weist auf verschiedene
Vorteile des App-basierten Modells
hin: „In den Apps lassen sich auch
Kundenkarten mit der Bezahlfunktion
verknüpfen“, sagt IQ Mobile-Geschäftsführer
Harald Winkelhofer. In die App
werden standardisierte Bezahllösungen
von Kreditkartenanbietern wie
Visa V Pay oder MasterCard mPass
integriert. „Die Handy-App wird somit
zur Kreditkarte“, sagt Winkelhofer. Auf
dem Mobiltelefon selbst werden keine
Kreditkartendaten gespeichert.
Alternativ zur Applikation einer Kreditkartenfunktion
– Visa V Pay oder
MasterCard mPass sind im wesentlichen
EMV-basierte Bankomatkarten
– kann das Smartphone auch über so
genannte Wallet-Lösungen zum Bezahlinstrument
werden. EMV ist eine
Abkürzung, die noch aus den Jugendjahren
der Kreditkarte stammt, und
steht für Europay International (heute
MasterCard Europe), MasterCard und
VISA – die Unternehmen, die Anfang
der 1990er Jahre den EMV-Standard
einführten. EMV basiert auf einem Chip
und löste den Magnetstreifen ab. Heute
wird dieser Standard auch für E-Wallets
etc. genutzt. Die virtuellen Wallets, also
Geldbörsen, müssen von den Kunden
aufgeladen werden, Händler können
sich eine Smartphone-App eigens programmieren
lassen. Derzeit arbeitet IQ
Mobile an sechs Projekten für verschiedene
Handelsunternehmen, um mobile
Lösungen für Kundenkarten oder für
Bezahlen via Smartphone zu entwickeln
– je nach vorhandener Technologie
des Kassensystems mit Barcode
oder NFC. Die Kosten einer App ließen
sich nicht pauschal beziffern, aber eine
App sei weit günstiger als eine komplette
Umrüstung der Kasseninfrastruktur,
sagt IQ Mobile. SPAR ist technisch
bereits für das mobile Bezahlen gerüstet,
auch wenn es diese Möglichkeit
dort derzeit noch nicht für die Kunden
aktiviert wurde, erklärt Reisch. Das
heißt: Die Kosten der Umrüstung hat
SPAR bereits hinter sich.
Ob sich eine Technologie durchsetzen
kann, hängt nicht zuletzt vom Angebot
ab – Innovatoren haben es da oft
schwer, wenn sie zu früh beginnen. So
ist das NFC-basierte mobile Bezahlmodell
des Telekomunternehmens A1, das
bei MERKUR und McDonald’s als Pilot
startete, bereits wieder ausgelaufen.
„Das Problem war, dass wir der einzige
Anbieter waren. Die anderen sind nicht
mitgezogen“, sagt A1-Sprecherin Livia
Dandrea-Böhm. Das Thema Bezahlen
ist für das Unternehmen deshalb aber
noch nicht abgeschlossen. Derzeit werde
daran gearbeitet, eine A1-Visakarte
ins Handy zu bringen.
Sicherheit ist wichtigstes Kriterium
Der Vorteil der Kontaktlos-Zahlungen
ist die schnelle Abwicklung: Unterschrift
oder PIN-Code sind nicht mehr nötig.
Bei NFC gilt eine 25-Euro-Grenze je Einkauf
„Gerade im Convenience-Bereich
und überall da, wo es besonders rasch
gehen soll, ist die sekundenschnelle
Kontaktlos-Abwicklung ein Riesenvorteil“
sagt Peter Neubauer, Vorsitzender
der PayLife-Geschäftsführung. PayLife
bietet verschiedene Terminallösungen
an. Neubauer erwartet sogar eine „Kulturveränderung
beim Bezahlen“ durch
die Kontaktlos-Technologie. Zielpunkt
verweist auf Vorteile auch für Mitarbeiter:
„Der Geldumlauf in den Filialen
wird reduziert, Falschgeld ist kein Thema,
und nicht zuletzt ist kontaktloses
Zahlen schlicht hygienischer als Zahlung
mit Münzgeld.“
Kontakloses Bezahlen in Tirol bei
der Supermarktkette MPREIS. V.l.n.:
MPREIS-Verkäuferin, Johann Kollreider
(Vorstand Hypo Tirol Bank AG),
Ingrid Heinz (Unternehmenssprecherin
MPREIS) und Michael Suitner
(Geschäftsführer Secure Shopping
Payment Technologies).
Foto: MPREIS
2/2013___27