NEUES AUS MERZIG - Stadt Merzig

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Optik Helfen unter den Top-100-Optikern in Deutschland Am 6. Februar 2010 zeichnete Simone Thomalla, bestens bekannt als Fernsehkommissarin aus Leipzig, als Schirmherrin die Gewinner des TOP-100-Optiker 2010 Wettbewerbs aus und überreichte anlässlich der feierlichen Gala-Veranstaltung im ehrwürdigen Hotel Adlon in Berlin die Urkunden an die strahlenden Preisträger. Zu den TOP 100 inhabergeführten, mittelständischen Augenoptikern zu ge hö ren, ist eine große Auszeichnung! Aus Merzig gehört auch ein Augenoptiker dazu: Es ist die Firma Augenoptik Helfen. Peter Helfen ist mit Recht sehr stolz auf diese Auszeichnung. Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing repräsentiert durch Professor Fortmann von der Fachhochschule Gelsenkirchen und das BGW Institut für innovative Marktforschung in Essen ermittelte aus den Wettbewerbsteilnehmern die TOP-100-Optiker 2010. Um diese Augenoptiker zu erfassen, hatte die BGW gemeinsam mit Herrn Professor Fortmann einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen mussten. Anhand dieses 15-seitigen Fragebogens, unzähligen Geschäftsbesichtigungen und aufwendigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem wissenschaftlichen und marketingorientierten Team gelungen, die 100 Augenoptiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kunden orientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewer- „Menschen mit einer Sehbehinderung können sich ab sofort Inhalte auf der Homepage der Kreisstadt Merzig unter www.merzig.de vorlesen lassen“, teilt Oberbürgermeister Dr. Alfons Lauer mit. Durch das Einbinden einer Vorlesefunktion, eines sogenannten „Readspeaker“, in den Internetauftritt vollzieht die Kreis- teten Augenoptiker erhielten die Auszeichnung TOP-100-Optiker 2010. Diese zeichnen sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus. In 5 Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen: Kundenorientierung, Kundeninformation, Marktorientierung, Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung), Ladengestaltung. Simone Thomalla zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der TOP-100-Optiker, für die die immer wieder gern zitierte These von der „Servicewüste Deutschland“ ganz sicher nicht zutrifft. In der Auszeichnung sieht die Firma stadt Merzig einen ersten, zukunftsweisenden Schritt hin zu einer barrierefreien Gestaltung ihrer Internetseite. Das Thema Barrierefreiheit spielt bei der Gestaltung kommunaler Internet-Auftritte eine wichtige Rolle. Das Medium Internet bietet tagtäglich (allein in Deutschland) nahezu 50 Millionen Menschen den 12 Augenoptik Helfen mit Peter Helfen und dem gesamten Team selbstverständlich auch eine Verpflichtung, den hohen Standard, den die Wahl zum TOP-100-Optiker 2010 zugrunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen. Außerdem bedankte sich Peter Helfen bei seiner Kundschaft, ohne die diese Auszeichnung nicht zu Stande gekommen wäre. Zum Empfang von Freunden, Verwandtschaft, Kundschaft und der Presse kam auch Oberbürgermeister Dr. Alfons Lauer, der sich stolz zeigte in Merzig ein solch ausgezeichnetes Haus zu haben. Dr. Lauer unterstrich besonders, dass die Fa. Augenoptik Helfen eines von 11.000 Optikern in Deutschland sei und das einzige Kreisstadt Merzig bietet „Readspeaker“ auf merzig.de an Texte auf der städtischen Internetseite werden ab sofort vorgelesen Zugang zu einer Fülle von Informationen. Trotz oder gerade wegen ihrer Beeinträchtigung sind auch viele Menschen mit Handicap im Internet aktiv. Mithilfe der neuen Vorlesefunktion erfahren blinde, sehschwache oder stark sehbehinderte User nun auf der Internetseite der Stadt Merzig eine wesentliche Erleichterung.
Nahezu alle dort eingestellten Texte werden ab sofort durch Klicken auf ein Lautsprecher-Symbol, das sich am linken oberen Rand einer Textseite befindet, vorgelesen. Abgesehen von einem an den PC angeschlossenen Lautsprecher sind keine weiteren technischen oder Systemvor- Auf 100 qm wurde kürzlich das modern gestylte und in den Farben blau/silbern/grau eingerichtete „Casino Central“ als Spielhalle und Internetcafé in der Merziger Str. 1 (neben Tankstelle Kremmer) neu eröffnet. Im „Casino Central“ befinden sich acht Geldgewinnspielgeräte mit Geldwechsler für EC-Karten und zwei Internetplätze im Nebenraum. Vier freundliche Mitarbeiter/innen weisen die Kunden/innen an den Spielgeräten/Internetplätzen ein. Das „Casino Central“ in der Merziger Str. 1 in Merzig hat rund um die Uhr täglich von 6.00 Uhr morgens bis 5.00 Uhr geöffnet. Telefon 06861/8390268. Parkplätze direkt am Haus. aussetzungen erforderlich. OB Lauer sieht in dieser Weiterentwicklung von merzig.de nicht nur eine qualitative Verbesserung und Bereicherung der städtischen Homepage, sondern auch einen Imagegewinn für Merzig. Wie der Oberbürgermeister anmerkt, ist ein sol- 13 cher Service bei vielen anderen Kommunen noch lange kein Standard – ein Grund mehr für die Kreisstadt Merzig, sich innovativ zu zeigen und mit gutem Beispiel voranzugehen. Start-Werbung „Casino Central“ Spielhalle und Internetcafé neu in Merzig, Merziger Str. 1 April Veranstaltungskalender 2010 Datum Uhrzeit Veranstaltung Veranstaltungsort Veranstalter 1. 4. Biereichenfest Brotdorfer Wald Die Strammen e.V. 2. 4. Forellenverkauf – Brotdorf – Angelweiher ASV Brotdorf 1984 e.V. 2. 4. Forellenverkauf – Mechern – Fischerhütte ASV Mechern 7. 4. 20.00 Die Lustige Witwe Stadthalle Merzig Kulturzentrum Villa Fuchs in Zusammenarbeit mit der Kreisstadt Merzig 9. 4. 21.00 Jazz im Heller Gasthof Zum Heller Merzig Musikschule Kreis Merzig-Wadern e.V. 10. 4. Landesoffener Werfertag Blättelbornstadion Leichtathletik-Verein Merzig 1961 e.V. Merzig 10. 4. 20.00 Musikantendampfer Stadthalle Merzig Kulturzentrum Villa Fuchs in Zusammenarbeit mit der Kreisstadt Merzig 11. 4. 11.00 ALIUD Konzert am Sonntag – Merzig – Gustav-Regler-Zentrum Merzig Gustav-Regler Zentrum e.V. 15. 4. 19.00 Salon 15 – eine unterhaltsame Gesprächsrunde Museum Schloss Fellenberg Museum Schloss Fellenberg
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