Das Bildungswesen ist kein Wirtschaftsbetrieb! - Forschung & Lehre

EVA-MARIA JOHN / THOMAS EHRMANN
„Alas, poor Yorick“
Die deutsche Bildungsdiskussion liest sich teilweise,
als ob wohlmeinende Politiker widerstrebende Professoren
zur Erbringung von Weltklasseleistungen überreden müßten.
Von anderen Themen abgesehen: Die Mitwirkung der Studenten
an der Dienstleistungsproduktion im Bildungsbereich
kommt nicht vor. Manche Dienstleistungen erfordern das umfassende
persönliche Mitwirken des Kunden. Wenn Boris
Becker einen Trainer verpflichtet hat, um sein Tennisspiel zu
verbessern, muß er auf den Platz und üben. Wenn Joschka Fischer
einen Lauftrainer engagiert, um einen Marathonlauf zu
überstehen, muß er das Training doch selbst leisten.
Was zeigt uns das für die ‚Produktion’ der Dienstleistung
Bildung? Zunächst einmal, daß die Produktionsfunktion
neben diversen anderen Inputs auch einen Input des
‚Kunden’ erfordert. Verkürzt könnte man schreiben: B = f(S,
H, P(M)), wobei S für die Leistungsanteile der Studenten, H
für diejenigen der Hochschulpolitik und P für diejenigen der
Professoren stehen, die die ihnen zugestandenen Mittel M in
ihren Leistungsprozeß einbringen. Höhere Leistungsanteile
einzelner Inputs im Bildungsprozeß, z.B. der Professoren,
stellen aufgrund der Limitationalität der Bildungsproduktionsfunktion
ausschließlich Effizienzverluste dar: Es werden
Ressourcen verschwendet, die keinerlei Chance auf einen
Outputbeitrag haben. Dies ist nicht nur ein ökonomisches
Problem, sondern auch ein moralisches, weil menschliche
Ressourcen verschlissen werden. Die Professoren finden daher,
solange die Studenten nicht mitziehen, Arbeitsbedingungen
vor, die einen psychischen Druck entfalten, die – wie den
Autoren aus langjähriger Erfahrung gut bekannt – in der
freien Wirtschaft nicht hingenommen würden. Die Hochschulpolitik
reagiert darauf, indem die Verfügungsrechte der
Studenten zu Lasten der Professoren noch mehr ausgeweitet
werden. Natürlich geht es nicht zurück zu Jean Paul: „Abends
reichten mir einige fleißige Primaner die Bittschrift um Dispensation
zum Kartenspielen ein; ich erteilte sie, aber nur unter
... Einschränkung.“
So wird aber den Studenten der Anreiz genommen, ihren
eigenen Anteil an der Bildungsproduktion zu überneh-
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Hochschulpolitik
aktuell
Dienstleistungsproduktion im Bildungsbereich und die Mitwirkung der Studenten
Professor Dr. Eva-Maria John und Professor Dr. Thomas Ehrmann
lehren Betriebswirtschaftslehre an der FH Gelsenkirchen bzw.
Universität Münster
Forschung & Lehre
9/2005
men. Eine Hochschulpolitik, die das Nichterreichen von Bildungszielen
ausschließlich den Professoren zur Last legt, eine
öffentliche Mittelvergabe, die das Zugestehen von Sachmitteln
an die Fachbereiche von Absolventenquoten abhängig
macht, und eine öffentliche Diskussion, die in die gleiche Kerbe
schlägt, schafft ein Klima, indem der einzelne Student seine
eigenen Ansprüche nicht mehr in Frage stellt. Dafür kann
der einzelne Student nichts. Er lernt, daß der Professor, der
vor ihm und seinen 800 Kommilitonen seinem Bildungsauftrag
nachzukommen versucht, von ihm abhängt und seiner
Beurteilung unterworfen ist.
Der heutige Student weiß zudem, daß ein Professor
spätestens seit Einführung der W-Besoldung weniger verdient
als das Anfangsgehalt, das er sich selber ausrechnen kann. Er
weiß, daß sein eigenes Scheitern von außen dem Professor
angelastet wird und übernimmt diese Haltung. Wer schon mal
die studentischen Kommentare auf Evaluationsbögen gelesen
hat, weiß, daß der Student vom Professor Harald Schmidt-
Qualitäten und gute Noten erwartet und bewertet. Das belegen
viele empirische Studien. Außerdem sind personalisierte
Beratungsleistungen der Professoren erwünscht. Nicht einer
der 800 Studenten einer Großvorlesung scheut sich heute
mehr, dem Professor E-Mails mit Fragen zu schicken, die
durch Lektüre der angegebenen Literatur leicht zu beantworten
wären. Der Student hat keine Achtung vor dem, der ihn
Leistungsbereitschaft und Kreativität (!) lehren soll. Wie
auch? Die Folge: Die Studenten nehmen, weil sie rational
agieren, (nicht, weil sie verkommen sind!) ihre eigenen Leistungsanteile
am Bildungsproduktionsprozeß zurück. Sie lesen
die angegebene Literatur immer weniger, sie stören die
Vorlesungen durch lautstarke Gespräche, sie demoralisieren
die Professoren durch Zeitung Lesen in der Unterrichtssituation,
sie verlangen trotz ausgezeichneter Lehrbücher eigens
für sie konzipierte und ausformulierte Skripten und unterhalten
Internet-Foren, in denen die Professoren an den Pranger
gestellt werden. Kurzum: die Studenten haben vom politischen
Wettbewerbs-Geschäft gelernt, daß es preiswerter ist,
(ohne Angst vor Sanktionen) politischen Druck auszuüben,
als zu lernen. Ein härteres Beispiel dafür? An Fachhochschulen
in NRW werden Professoren erst nach einem Jahr Probezeit
verbeamtet, die ihre pädagogische Eignung sicherstellen
soll. Über Studentenvoten können sie gekippt werden. Geordnete
Prozesse für die Beurteilung von deren Berechtigung
existieren nicht.
Was ist zu tun? Notwendig ist zuallerst die schonungslose
Bestandsaufnahme und Analyse der Situation. Wenn
nicht? Dann läßt sich mit Lawrence Sterne ein „Alas, poor
Yorick“ auf unseren Berufsstand ausbringen. ❏
Anschrift der Autoren
Leonardo-Campus 18
48149 Münster