SOZIALINFORMATIK Weg in die neue Fachlichkeit!?

eigenen - Entwicklung. Ohne den Prozess der Ökonomisierung wären also
zahlreiche IT-Entwicklungen gar nicht erst möglich und auch erforderlich. 96
Auffallend ist die häufige Begriffsbezeichnung und -benutzung des Sozialmarktes
wie auch der Sozialwirtschaft in bezug auf die Sozialinformatik quer durch die
Literatur. 97 Der Autor möchte explizit betonen, das sozialinformatische
Überlegungen vorbehaltlos auf das weitere System der sozialen Arbeit zu
beziehen sind, um einer mögliche Segregation des Berufsfeldes vorzubeugen.
Die Ökonomisierung – hier allgemein verstanden als Einführung
(betriebs)wirtschaftlicher Denkweisen in das System sozialer Arbeit – kann
durchaus ambivalent betrachtet werden. 98 Sinn dieser Ausführungen ist es also,
den eigentlichen „Motor des Interesses“ zu ergründen, um Voraussetzungen und
Folgerungen für eine Sozialinformatik besser ausweisen zu können. Nach Halfar
muss die sozialpädagogische Aufgabe zum Ausgangspunkt bestimmt werden und
eben nicht die betriebswirtschaftliche Sichtweise 99 , die trotzdem legitim sein
kann. Immerhin ist eine erhöhte Einführung der IT in solchen Arbeitsfeldern zu
beobachten, in denen eine deutlichere Konkurrenzsituation und ein potentielles
Konkursrisiko vorliegt. 100
Der Fortschritt einer Wirtschaftsinformatik hängt entschieden mit seiner direkten
Effektivität (weniger mit der Effizienz) - die sich in geringeren Personal- und
Produktionskosten niederschlägt - zusammen. 101 In der sozialen Arbeit kann diese
Konklusion nicht zwangsläufig gezogen werden.
Aus diesem Grunde kann im Augenblick die These aufgestellt werden, dass der
Schwerpunkt der Sozialinformatik nur auf eine Effizienzoptimierung gesetzt
werden kann und sollte. Ein Verbund mit der Sozialmanagementforschung wäre
zu wünschen. 102 Auch in aktuellen Prozessen des Qualitätsmanagements in der
Praxis ist der Blick auf die IT und deren Rolle in Arbeitsprozessen bislang
unterentwickelt.
„Der Computer als Rationalisierungsressource hat aber (finanzielle und
soziale) Folgekosten, die derzeit teilweise nur zu erahnen sind und vielfach
96
Kreidenweis 2000: S. 77
97
vgl. beispielhaft Kreidenweis 2000, Wendt 2000, Koch 2000
98
Kleve 2000 online im Internet: URL: http://www.sozaktiv.at/SOMAS/kleve.html
99
Halfar 1997 S. 113
100
ebd. S. 113
101
Stahlknecht, Hasenkamp 2002 S. 501ff
102
Eine Übersicht verschiedener Konzeptionen und Ansätze des Sozialmanagement bietet Karsten
2001, wobei „Sozialmanagement als Metakonzept“ vom Autor auch im Hinblick auf die
Stellung der Sozialinformatik bevorzugt wird.
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