einkaufswelten - Altstoff Recycling Austria

Foto: Wiener Einkaufsstraßen
ERLEBNIS-SHOPPING
Guido Miklautsch,
Leiter Wiener Einkaufsstraßen
Management
„Mit allen Sinnen genießen – die
Wiener Einkaufsstraßen, so bunt
wie das Leben!“
DIE VIRTUELLE WELT: 4,8 Millionen von 6,9 Millionen ÖsterreicherInnen
ab dem 15. Lebensjahr verfügen über einen
Internetzugang. 2,8 Millionen User verwenden das Internet
als (Vor-)Informationsmedium für einen geplanten Kauf.
Tatsächlich werden rund 2,8 % der einzelhandelsrelevanten
Konsumausgaben im Internet ausgegeben. Dem stehen 3.200
österreichische Online-Shops gegenüber, das sind 8 % der
Einzelhandelsunternehmen, die 615 Millionen Euro Umsatz
aus dem Online-Shopping lukrieren.
DIE REALE WELT (aus Sicht der Wiener Einkaufsstraßen):
Um in der Sprache der Internet-User zu bleiben: Die Wiener
Einkaufsstraßen haben täglich ca. 1,3 Millionen Visitors,
jeder dieser User hat in etwa 50 Page Impressions und nochmals
pro Shop 10 bis 25 direkte Produktkontakte. Die tatsäch
lichen Poweruser der Einkaufsstraßen, nämlich die Konsumentinnen,
bitte ich um Nachsicht, dass ich nur so geringe
Produktkontakte angeführt habe, ich bin nur ein Mann. Die
reale Welt ist dem Internet in der Methode nicht unähnlich.
Daher möchte ich gleich am Anfang mit einem Vorurteil
brechen. Wir, die Kaufleute der Wiener Einkaufsstraßen, sind
FÜR das Internet. Speziell im urbanen Raum wird es von
Jung und Alt intensiv genutzt. Unter www.einkaufsstrassen.at
bieten wir mit einer eigenen Homepage Unternehmen und
Einkaufsstraßen ein virtuelles Shop- und Informationssystem.
Im Business-to-Consumer-Bereich findet das Internet schnell
sein Ende. Und das ist gut so!
LASSEN SIE SICH AUF EINEN KURZEN AUSFLUG ENT-
FÜHREN! Wir spazieren an einem Samstagvormittag durch
eine der vielen schönen Einkaufsstraßen Wiens. Gemeinsam
betreten wir einen Teeladen. Wir benötigen ein Geschenk.
Wir öffnen die Türe zu dem Geschäft, und ein betörender
Duft lässt uns die Augen schließen. Gerüche längst verflogener
Urlaubsdestinationen werden wieder in uns wach. Fremdes
und Bekanntes strömt über uns herein. Wir entscheiden uns
für eine Teesorte, an die wir ursprünglich nicht gedacht hätten.
Gut und gesellig gelaunt flanieren wir weiter.
Boutique löst Schmuck, löst Interieur ab. Ins Schuhgeschäft
müssen wir einfach hinein. Frisch polierte und glänzende
Schuhe stehen auf ästhetischen Regalen aus Beton und Holz.
Wir probieren ein, zwei Paare. Beim Angreifen fühlen wir
das Leder mit allen Sinnen – Sie kennen sicher den Geruch
Comment
frischer Schuhe ... Man sieht, was Frau/Mann anzieht.
Mit freundlicher und kompetenter Beratung bekommen
die Schuhe den letzten Schliff, und wir sind stolz auf unsere
Wahl. Leichten Schrittes gehen wir wieder gemeinsam hinaus
in den kühlen und sonnigen Dezembertag.
Die Tage werden kürzer, die Nächte länger – die ideale Zeit
zum Bücherlesen. Einmal kurz über die Straße und hinein in
das Buchgeschäft. Eine Welt der Illusionen, Geschichten und
des Wissens eröffnet sich uns. Wir schmökern hier und wir
schmökern da. Die Zeit fliegt mit den gelesenen Worten
davon. Ein Buch, nein noch eins, ich möchte nur kurz
hineinsehen, sagen Sie mir. Es ist verständlich. Mit einem
Wunschbuch und einer Neuerscheinung unter dem Arm
verlassen wir das Geschäft des gedruckten Wissens.
So viele neue Sinneseindrücke müssen verarbeitet werden.
In einem der unzähligen modern gestalteten mit Licht- und
Höhlenecken ausgestatteten Cafés lassen wir uns nieder.
Wieder diese Düfte, die einen auf das Kommende vorbereiten.
Ein Caffé latte, eine Schale heiße Schokolade, ein kleiner
Mokka. Wir sitzen in einer Ecke und träumen von den Eindrücken,
die uns ein paar Hausnummern vorher ins Bewusstsein
gerufen worden sind. Wir plaudern über Schuhe, die
noch auf uns warten, und Bücher, die unbedingt noch gelesen
werden wollen.
ICH SEHE KEINE KONKURRENZ IM INTERNETKAUF. Es ist
eine einfache Entscheidung: alleine seine Bestellungen vor
dem PC ins WWW eingeben und bar jeder Sinneseindrücke
einkaufen, oder durch die Straßen flanieren, Produkte probieren,
Gerüche wahrnehmen, sich mit Freunden treffen und
sich selbst eine chillige Auszeit nehmen. Beides hat seine Berechtigung.
Trotz oder vielleicht gerade wegen dem Internet
steigen die Kundenfrequenzen in den Wiener Einkaufsstraßen.
Für mich ist klar, ich möchte die Produkte sehen, fühlen,
hören, schmecken, riechen und ertasten. Ich kaufe gerne mit
allen Sinnen ein. Und Sie?
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