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Seite 12 Das aktuelle Thema / Aus den Unternehmensbereichen Das Profil 5/2000 Einen für STN Atlas neuen Organisationstypus hat die „W2S-Task- Force“ geschaffen, die sich mit der Frage der Struktur beschäftigte: die Teamorganisation. Vom kommenden Jahr an wird das die zentrale Form der Linienorganisation im Unternehmen sein. Dahinter steckt die radikale Abkehr von der komplexen Aufbauorganisation mit ihren feinziselierten Organigramm-Darstellungen und einer hohen Zahl an „Kästchen“. Dahinter verbirgt sich die Hinwendung zu einer flachen und sehr flexiblen Form der Organisation, die konsequent an den im Rahmen von „W2S“ neu gestalteten Prozessen ausgerichtet ist und das zielorientierte Arbeiten befördern soll. Entscheidung für Teamorganisation erst von den vielen Kästchen weg.“ So nung bis hin zur Feinplanung der ei- sind von den einst 600 Kästchen im genen Ressourcen. Kooperative Zu- Organigramm von STN Atlas nur noch sammenarbeit, verbunden mit einem etwa ein Viertel geblieben – teilweise erweiterten Handlungsspielraum und mit neuen Aufgabeninhalten. „Was mehr Selbstverantwortung dort, wo wir an organisatorischer Ausprägung die eigentliche Wertschöpfung im Un- hatten, war nicht mehr steigerbar, eiternehmen stattfindet – das sind wene sinnvolle Organisationsentwicksentliche Ziele der Teamorganisation. lung war auf dieser Basis nicht mehr Sie zu erreichen setzt aber mehr als möglich“, begründet Arbeitsdirektor organisatorische Veränderung vor- Georg Morawitz die Entscheidung für aus: Deshalb wurde ein Zielvereinba- die Teamorganisation. rungssystem konzipiert, das Schritt In den Teams werden Aufgaben, für Schritt mit dem Entgeltsystem ver- Entscheidungskompetenz und Verbunden werden soll, und ein Ermittantwortung zusammengefaßt und lungsschema für den individuellen über eine Zielvereinbarung gekop- Qualifizierungsbedarf entworfen. Und Ulrich Grillo, Vorsitzender der Gepelt. Neben der Erledigung ihrer ei- abgerundet wird das alles durch ein schäftsführung der STN Atlas Elektrogentlichen Fachaufgabe sind die hochflexibles Arbeitszeitmodell, das nik GmbH: „Wenn wir vom Kästchen- Teams zur Selbststeuerung verpflich- schon seit Beginn diesen Jahres gilt. denken weg wollen, müssen wir zutet: Das reicht von der Urlaubspla- pr STN Atlas: Mit „W2S“ zurück zur alten Ertragskraft „Alles wird auf den Prüfstand ...“ (Forts. von Seite 11) tigt Betriebsräte und Führungskräfte zusammen und sprechen über alle Maßnahmenpakete, die aus dem „W2S“-Projekt entstehen. Das schafft Vertrauen und beschleunigt den Umsetzungsprozeß – insbesondere, wenn es um mitbestimmungsrelevante Punkte geht. Zeit ist Geld. Dieser Grundsatz gilt allemal für „W2S“. Alle Beteiligten waren sich einig, daß noch im laufenden Jahr spürbare Verbesserungen erkennbar werden müssen. Nicht nur, um den für 2000 bei STN Atlas geplanten „Turn-Around“ zusätzlich abzusichern. Auch um das gesamte Projekt in Schwung zu halten, mußte der Weg vom Konzeptpapier zur Realität so weit wie möglich verkürzt werden. Deshalb drückten alle „Task-Forces“ auf die Tube. „Wir arbeiten nach dem 80-20-Prinzip“, sagt Hans-Peter Wegner, der das „W2S“-Projekt leitet: „Wenn wir 80 Prozent sicher sind, die richtige Lösung umsetzungsreif zu haben, beginnen wir danach zu arbeiten. Die restliche Feinabstimmung geschieht dann während der Umsetzung, weil wir wissen, daß jede Realisierung sowieso an der einen oder anderen Stelle kleinere Korrekturen mit sich bringt.“ So oder so liegt auf der Hand, daß nicht ein noch so gutes Konzept entscheidet, sondern einzig und allein die konsequente Umsetzung. Deshalb hat man beim Bremer Elektronikspezialisten vorgebeugt und ei- „Blaue Männer“ überall im Unternehmen: Die „W2S“-Symbolfigur – hier am Arbeitsplatz von Hans-Dieter Kammann. „W2S“: Von Beginn an transparent pr Bremen/Wedel. Ein wesentliches Prinzip der „W2S“-Projektarbeit ist größtmögliche Transparenz: Möglichst wenig soll im „stillen Kämmerlein“ passieren; alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen wissen, worum es bei „Way to Success“ geht und welche Veränderungen konkret damit verbunden sind. Deshalb haben Information und Kommunikation einen so hohen Stellenwert. Und die Palette ist weit gefächert: Angefangen von Einzelgesprächen, über zahllose Infoveranstaltungen, in dem die Veränderungsmaßnahmen all denen erläu- nen zentralen Prozeßkoordinator eingesetzt. Jürgen Dautert aus der Qualitätssicherung zieht durch das Unternehmen und hat ein Augenmerk darauf, daß es in der Realisierungsphase Jürgen Dautert Peter Rücker Teamorganisation: ein wesentliches Element der neuen Organisationsstruktur bei STN Atlas Elektronik GmbH. tert werden, die sie an ihrem Arbeitsplatz umsetzen müssen, bis hin zu Führungskräftetreffen, Mitarbeiterund Betriebsversammlungen, die eigens dem Thema „W2S“ vorbehalten bleiben. Unterstützt wird all dies durch ein breites internes Informationsangebot, das über „Inline“, dem zentralen Intranet von STN Atlas Elektronik, verbreitet wird. Dort sind die zentralen Dokumente zu „W2S“ hinterlegt; dort sind alle wichtigen Projekt-Termine abrufbar genauso wie die neuesten Nachrichten zum Projekt als Ganzes. Im „Inline“ kann über das Projekt diskutiert werden: Dazu gibt es das sogenannte „W2S“-Forum. Und „Inline“ nirgendwo klemmt. Er ist der oberste Wächter darüber, daß nach den in den „W2S“-Teams festgelegten Vorgaben gearbeitet wird. Das zum einen. Zum anderen prüft er jede Neuerung darauf, daß sie ordentlich dokumentiert wird und sich nicht mit bestehenden Regeln oder anderen Veränderungen reibt. „Bei der Vielzahl der Dinge, die wir angeschoben haben, ist das nicht immer ganz so leicht. Und nebenbei muß man an der einen oder anderen Stelle auch noch ein wenig Überzeugungsarbeit leisten“, beschreibt Dautert seine Aufgabe. Dabei ist er aber nicht allein. Insgesamt 23 größere Kundenprojekte haben die Projektverantwortlichen ausgewählt und zu Schlüsselprojekten für „W2S“ erklärt. Diese Schlüsselprojekte werden unterstützend und beratend vor Ort von Implementierungsbeauftragten begleitet und einem besonders intensiven Controlling unterzogen. Denn ganz wichtig ist: Jede einzelne Maßnahme ist hinsichtlich ihrer dauerhaftenErgebnisverbesserungseffekte genau bewertet worden. Selbstverständlich auch im Hinblick darauf, was sie kostet. Notwendige Qualifizierungsmaßnahmen, die aus dem Projekt erwachsen, und die Vereinheitlichung und Optimierung der im Unternehmen eingesetzten DV-Werkzeuge sind zwei nicht unbeträchtliche Kostenfaktoren, die von vornherein mit einkalkuliert werden mußten. Damit inhaltlich wie zahlenmäßig nichts verwässert wird, hat die Projektleitung von Anfang an auf einem präzisen Projekt-Controlling bestanden. Denn allen Beteiligten im „W2S“-Projekt ist klar, was Projektleiter Hans-Peter Wegner auf den Punkt bringt: „Niemand interessiert sich am Ende für das, was wir uns an Verbesserungen überlegt haben; aber alle interessieren sich dafür, ob das auch in der Ergebnisrechnung ankommt.“ Insoweit kann Wegner zum Jahresende einen ersten Etappenerfolg vermelden. Die für 2000 eingeplanten Ergebnisverbesserungen sind unter Dach und Fach. Die nächste Runde im „W2S“-Projekt kann eingeläutet werden. Peter Rücker erlaubt es auch, gezielte Fragen an die Projektleitung zu richten. Weil aber nicht alles auf elektronischem Weg geht, werden in regelmäßigen Abständen die Projekt- „Highlights“ in Form von Papier verteilt: Dazu wurde der „W2S“-Newsletter aus der Taufe gehoben, der an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verteilt wird. Last but not least: Damit allen ins Bewußtsein dringt, daß „Way to Success“ kein Projekt ist wie jedes andere, hängen und stehen im gesamten Unternehmen die blauen „W2S“-Männer, und an den Fahnenmasten wehen – für alle Tag für Tag im Blick – die Fahnen mit dem entsprechenden Logo. Erfolgreiche Preh-Produktlinie Für Volkswagen schon fünf Millionen Systeme dp Bad Neustadt. Ende Oktober diesen Jahres wurde bei den Preh-Werken in Bad Neustadt an der Saale das fünfmillionste Heizungs-, Lüftungs-, Klimabediensystem für den VW-Konzern (Plattform A4/B5) produziert und ausgeliefert. Der Projektstart für diese Bedienteile erfolgte im April 1994. Nach relativ kurzer Entwicklungszeit wurden ein Jahr später die ersten Pressefahrzeuge bei Audi mit diesem Bediensystem ausgestattet. Der Serienstart auf einer automatischen Montageanlage begann im April 1997. Heute werden von diesem Bediensystem 45 Varianten gefertigt. Zum Einsatz kommen die Systeme mit Blenden in unterschiedlichem Design und verschiedenfarbiger Ausleuchtung (Nachtdesign) in folgenden Fahrzeugtypen: Audi A3, Audi A4, Audi A6, Audi TT, Skoda Oktavia, VW Golf, VW Bora, VW Polo, VW Lupo, VW Passat, New Beetle, Seat-Ibiza, -Cordoba, -Toledo, -Arosa und Porsche Boxter. Täglich werden in Bad Neustadt 8400 Systeme im Drei-Schichtbetrieb produziert sowie zusätzlich im Werk Portugal 600 Stück für den Käfernachfolger „New Beetle“. Die Auslieferung der Bedienteile erfolgt „just-in-time“ an die Werke des VW-Konzerns in Deutschland, Spanien, Tschechien, Mexiko und Brasilien. Die Investitionen für dieses Projekt betrugen mehr als 15 Millionen €. Eine hohe technische Herausforderung für die Preh-Werke stellte bei diesem Bediensystem die Entwicklung und Einführung der Mehrkomponenten-Kunststoffspritztechnik für die Tagund Nachtdesign-Darstellung sowie die Tag- und Nachtdesign-Darstellung Preh-Bediensystem für den Audi TT: Aluminium-Technik mit Nachtdesign. in Verbindung mit einer Aluminium- Oberfläche dar. Die Montageanlage, die vom Preh- Produktbereich Industrieausrüstungen konstruiert und gebaut wurde, mußte darüber hinaus eine baugruppenbezogene Montage mit gleichzeitiger Realisierung von bis zu acht Varianten mittels integrierten Design-Lasern beinhalten. Zur Zeit liegen von VW weitere Anfragen vor für die Belieferung der VW- Werke in China und Südafrika. Mehr als fünf Millionen Heizungs-, Lüftungs-, Klimabediensysteme haben die Preh-Werke bis heute für den Volkswagen-Konzern (Plattform A4/B5) produziert und ausgeliefert. Unter den insgesamt 45 Varianten sind auch die hier gezeigten Systeme für den Seat-Arosa (Foto unten) sowie den New Beetle (Foto oben). Erfolgreich in Serie: Bediensystem von Preh für den VW Golf.
Das Profil 5/2000 Aus den Unternehmensbereichen Seite 13 Ob bei den Vorträgen, den – thematisch zugeordneten – Fragestunden oder der Abschlußdiskussion: Know-how-Transfer wurde beim Rheinmetall-Forum zum Thema „E-Business“ groß geschrieben. Unsere Fotos zeigen einige der Teilnehmer (v.l.n.r.): Wolfgang Martin (Rheinmetall AG), Petra Zibler und Ulf Scherenberg (beide RIS GmbH ), Holger Förster und Manfred Jansen (beide Jagenberg Papiertechnik GmbH), Urs Krank (PAT – Hintergrund), Andre Spang (Kolbenschmidt Pierburg AG), Torsten Michalski (Rheinmetall Landsysteme GmbH) und Dr. Ernst Rudolf Bauer (Preh-Werke GmbH & Co. KG). Rheinmetall-Forum zum Thema „E-Business“ Ein Instrument mit großer Perspektive Düsseldorf. Begriffe wie „E-Commerce“, „Elektronischer Marktplatz“ oder „b2b“ sind in den Medien allgegenwärtig. Kaum ein Tag vergeht, an dem nicht auf den Wirtschaftsseiten der Tagespresse oder in den Nachrichtensendungen von Hörfunk und Fernsehen über ein neues, großes Internet- Vorhaben eines renommierten Unternehmens berichtet wird. Das Internet – die Basis für effiziente, schnelle und weltweite Kommunikation – entwickelt sich dabei zunehmend auch zur Handelsplattform für Unternehmen. Dem boomenden „business-to-business“-Bereich („b2b“) kommt dabei besondere Bedeutung zu. Informationsbeschaffung, Auftragsabwicklung, Meldungen über die 8000 6000 4000 Übrige B2B-Umsätze E-Marktplatz (Angaben in Milliarden Dollar) Verfügbarkeit von Material und Produkten, Projekt- und Kooperationabwicklung und „Online-Support“ sind nur einige Bereiche, die durch „E- Commerce“ im „b2b“-Bereich effizient gestaltet werden können. Das Rheinmetall-Kolleg hat diesen Themenkomplex aufgegriffen und am 14. November 2000 ein Forum zum Thema „E-Business“ veranstaltet. Angesprochen waren insbesondere Geschäftsführer der Konzerngesellschaften sowie Führungskräfte aus den Bereichen Beschaffung, Materialwirtschaft, Logistik und Vertrieb. Gut 50 Teilnehmer nutzten schließlich die Gelegenheit, sich über die Trends und Nutzenpotentiale des „E-Business“ im Allgemeinen und den aktuellen Status im Rheinmetall-Konzern im Besonderen zu informieren. Moderiert wurde die Veranstaltung von Dr. Wolfgang G. Glaubitz, Generalbevollmächtigter der Rheinmetall AG. Nach einem Impulsvortrag des „Chief Information Officers“ der Rheinmetall AG, Wolfgang Martin, referierten Jürgen Koopsingraven (Trainee Rheinmetall AG, z. Zt. RIS GmbH), Manfred Cordes (STN Atlas Elektronik GmbH), Tobias Hocker (MSI Motor Service International GmbH) und Thomas Kramer (KS Kolbenschmidt GmbH) über konkrete „E-Business“-Lösungen in ihren Gesellschaften. Petra Zibler und Ulf Scherenberg (beide RIS GmbH) stellten darüber hinaus die elektronische Plattform „mySAP.com“ („Das Profil“ 3/2000) vor. Im Anschluß an die einzelnen Vorträge nutzten die Forums-Teilnehmer die Möglichkeit, in Tischgruppen über die jeweilige Thematik zu diskutieren und detaillierte Fragen an den Referenten zu stellen, wovon reger Gebrauch gemacht wurde. Die Beiträge der Abschlußdiskussion zeigten, daß zum Thema „E-Business“ ein hoher Informationsbedarf in den Konzerngesellschaften besteht. Dabei wurde u.a. eine Intensivierung der konzernweiten Aktivitäten in diesem Bereich angeregt. (Die „E-Business“-Thematik wird in den nächsten „Profil“-Ausgaben ausführlicher vorgestellt.) Die Veranstaltungsreihe Rheinmetall-Forum wird 2001 fortgesetzt, und zwar mit folgenden Themen: „Verbesserungsprozesse in der betrieblichen Praxis“ (2. April 2001, Dorint-Hotel, Krefeld) und „Außenhandels- und Projektfinanzierung“ (8. Oktober 2001, Dorint-Hotel, Krefeld). Anmeldungen nimmt das Rheinmetall-Kolleg entgegen. Wolfgang Baer Unternehmen der Zukunft Information als strategischer Wettbewerbsfaktor Mitarbeiter Kunden Partner 3949 7297 2188 2000 953 403 45 145 0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Wächst: Geschäftsverkehr via Internet. Zulieferer Wissen ist heute ein wichtiger strategischer Wettbewerbsfaktor – und deshalb für moderne Industrieunternehmen ein unabdingbares Instrument zur Information von Kunden, Geschäftspartnern, Zulieferern und Mitarbeitern. Der „Tipp“-Nutzer wird bei der Eingabe der Kompetenzgebiete vom System geleitet (Bild l.). Dieses stellt einen „Online“-Fragebogen zur Verfügung, der für eine grundlegende Strukturierung sorgt und so eine schnelle und unproblematische Integration der Wissensdaten ermöglicht. Generell können die Anwender von „Tipp“ jederzeit eine Volltextsuche nach beliebigen Begriffen in der Datenbank starten(Bild r.). Dazu dient das Eingabefeld im oberen Teil. Allerdings ist es unter anderem ebenfalls möglich, sich die bereits eingegebenen Stichwörter, nach verschiedenen Bereichen geordnet, anzeigen zu lassen. Der Slogan, mit dem sie gegenwärtig bundesweit von der Deutsche Telekom Medien GmbH (Frankfurt/ Main) beworben werden, ist eingängig und sagt es auf den Punkt: „Gelbe Seiten machen das Leben leichter“. In der Tat: Die „Gelben Seiten“ sind für jeden Ratsuchenden das wohl bekannteste Nachschlagewerk, um den richtigen fachlichen Ansprechpartner zur Lösung eines Problems zu finden. Auch innerhalb von Unternehmen, die das Know-how und die fachlichen Ressourcen ihrer Mitarbeiter umfassend und gezielt nutzen, gehören „Yellow Pages“-Projekt bei STN Atlas Elektronik Per„Tipp“Zugriff auf das Know-how Bremen. Wissen – es ist unsichtbar und doch eine der wichtigsten Ressourcen überhaupt. Als zentraler Baustein und außerordentlich wichtiges Kapital hochentwickelter Industriegesellschaften steht Wissen heute im Mittelpunkt vieler Programme, mit deren Hilfe sich Unternehmen den Vorsprung vor der Konkurrenz schaffen bzw. sichern wollen. Je mehr Mitarbeiter ein Unternehmen hat, desto notwendiger wird ein effektives Wissensmanagement. Ein Teilproblem aus dem Gebiet Wissensmanagement ist dabei das Aufdecken und Bekanntmachen von Wissen und den dazugehörigen Wissensträgern im Unternehmen. Unter anderem bedingt durch Personalfluktuation, sind dem einzelnen Mitarbeiter meist nur die Wissensgebiete seines unmittelbaren kollegialen Umfeldes bekannt. Es kann daher unter Umständen vorkommen, daß ein und dasselbe Problem an verschiedenen Stellen innerhalb eines Unternehmens oder Konzerns auftritt und dieses jeweils unabhängig voneinander gleich mehrmals gelöst wird. Um diesem Effekt entgegenzuwirken, wird mit unterschiedlichsten Methoden versucht, Wissen aufzudecken. Ein – im Wissensmanagement bekannter – Ansatz ist der Einsatz sogenannter „Yellow Pages“. Dabei werden die Wissensgebiete der einzelnen Mitarbeiter auf freiwilliger Basis in einer Datenbank abgelegt und anschließend mit Hilfe einer Suchmaschine dem Mit- arbeiterstamm zur Verfügung gestellt. Die Eingabe der Wissensgebiete geschieht durch den Wissensträger selbst; dieser ist somit für die Aktualität und den Inhalt seiner Eintragungen verantwortlich. Das Ergebnis dieses Prozesses ist schließlich eine Art „Inhaltsverzeichnis“ des vorhandenen Wissens mit den dazugehörigen Know-how-Trägern. Entscheidend ist dabei, daß nicht die Wissensinhalte als solche abgelegt werden, da kein Lexikon geschaffen werden soll, sondern „nur“ die einzelnen Wissensgebiete mit den jeweiligen Ansprechpartnern genannt werden. Bei der STN Atlas Elektronik GmbH wurde ein derartiges System konzeptioniert, programmiert und unter dem Namen „Tipp“ („transparent – informativ – praktisch – professionell“) eingeführt. Die Plattform bildete dabei das in Bremen schon länger existierende „Inline“-Intranet („Das Profil“ 1/2000). Mit Hilfe der „Yellow Pages“ können jetzt die Organisationseinheiten bis hin zu den einzelnen Arbeitsgruppen ihre Kompetenzgebiete dort selbst einpflegen. Dieser Vorgang ist denkbar einfach: Der verantwortliche Mitarbeiter – in der Regel der Leiter einer Organisationseinheit – ruft die „Tipp“-Startseite auf und läßt sich dann bei der Eingabe seiner Daten vom System leiten. Dieses wiederum fragt systematisch Ansprechpartner und Kompetenzgebiete ab. Der genannte Nutzer vergibt gleichzeitig das Passwort und kann so jederzeit auf den „Gelbe Seiten“ zunehmend zum betrieblichen Alltag – und zwar in Form sogenannter „Yellow Pages“, wie der folgende „Profil“-Beitrag von Dipl. Wirtschaftsing. (FH) Thies Topp (27) zeigt. Topp, Mitglied der zweiten Rheinmetall-Nachwuchsgruppe („Das Profil“ 4/2000), hat sich während seiner Arbeit als Trainee bei der STN Atlas Elektronik GmbH mit dem Thema „Yellow Pages“ beschäftigt und dabei mit dem „Tipp“-Konzept ein Instrument entwickelt, mit dem der Bremer Elektronikspezialist jetzt hocheffektives Wissensmanagement betreibt. dp Inhalt der Eintragungen zurückgreifen oder ihn im Bedarfsfall aktualisieren. Die Endanwender können diese Daten lesen, indem sie ebenfalls auf die „Tipp“-Startseite gehen und dort einen oder mehrere Suchbegriffe eingeben. Nach diesen Begriffen wird die Datenbank durchsucht; anschließend erfolgt eine nach den angegebenen Kriterien geordnete Ausgabe der Ergebnisse. Diese sind automatisch mit dem Telefon- und Adressen-Server von STN Atlas Elektronik verbunden, so daß per Mausklick sofort die entsprechende Telefonnummer angezeigt wird. Weitere Suchmöglichkeiten bestehen über ein Stichwort- und Rubrikenverzeichnis. Die HTML-Programmierung sowie die in diesem Zusammenhang eingesetzte „Access“-Datenbank garantieren eine kostengünstige und universelle Einsetzbarkeit. Daneben können mit relativ geringem Zeitaufwand eventuell notwendige Anpassungen durchgeführt werden. Zudem ist eine einfache Portabilität auf andere Systeme gewährleistet. „Yellow Pages“ als ein Instrument im Bereich Wissensmanagement sind keine Wunderwaffe zur Kontrolle und Bewältigung der Informations- und Wissensflut in einem Unternehmen. Sie bieten jedoch eine weitere und zukunftsorientierte Möglichkeit, schneller auf vorhandenes Wissen zugreifen zu können und dadurch wertvolle Arbeitszeit sinnvoller als mit zeitraubender Suche zu nutzen. Thies Topp
Seite 1 und 2: Aktionärsbrief der Kolbenschmidt P
Seite 3 und 4: Das Profil 5/2000 Investor Relation
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