IM KW 41

Bauen · Wohnen · Renovieren
„Wir wohnen auch privat sehr gerne“
Die beiden Gesellschafter des Einrichtungshauses Föger in Telfs, Stefan Föger und Hannes Haffner, im RUNDSCHAU-
Interview über Qualitätsprodukte, Marktveränderungen und Prinzipien der Nachhaltigkeit
Auch am Möbelmarkt hält
der Online-Handel schön langsam
Einzug. Ähnlich wie im
Diskonteinkauf oder auf der
Großfläche wird hier vor allem
bei der Beratung und dem Service
gespart. Die beiden seit
Jahresbeginn als Gesellschafter
im Familienunternehmen
tätigen Cousins, Stefan Föger
und Hannes Haffner, wollen
hingegen diesen Weg der Entfremdung
vom Kunden nicht
mitgehen. Sie setzen in ihrem
Unternehmen auch weiterhin
auf die beiden Grundsäulen
Qualitätsanspruch und Kundenbetreuung.
Von Agnes Dorn
Stefan Föger und Hannes Haffner legen
Wert auf kompetente Beratung,...
...scheuen keine Diskussionen und sind offen für neue Ideen.
„Bei uns geht es nicht nur um die
Ware allein. Wir sehen uns als Einrichtungsberater,
als Partner unserer
Kunden beim Möbelkauf“ – Hannes
Haffner ist bereits seit 13 Jahren
wichtiger Teil des Familienunternehmens
und kennt das Haus daher
schon sehr gut. Mit Stefan Föger als
weiteren Gesellschafter ist frischer
Wind ins Einrichtungshaus gezogen,
doch auch er will dem schon zu Beginn
eingeschlagenen Weg treu bleiben:
„Natürlich könnten wir, wie es
andere Großflächen-Möbelhäuser ja
vormachen, auf Beratung verzichten.
Aber die Kunden wollen wieder vermehrt
Menschen haben, mit denen
sie über ihre Wünsche und Vorstellungen
plaudern und einen Kaffee
trinken können“, zeigt sich der vom
Inntalcenter ins Unternehmen seines
Vaters gewechselte Geschäftsführer
von den Prinzipien des alteingesessenen
Hauses überzeugt.
LIEFERANTEN MIT HAND-
SCHLAGQUALITÄT. Online-
Händler würden einfach alles um das
Produkt herum abspecken und so
den Preis niedrig halten können. Diese
Methode sehen die beiden in Tirol
ansässigen Unternehmer aber als ein
Unding an. Stattdessen wird in ihrem
Haus seit jeher größter Wert darauf
gelegt, welche Manufakturen hinter
den Produkten stehen. Der Sparstift
darf also weder bei der Qualität noch
beim Service angesetzt werden. „Mit
Eigenmarken wird am Möbelmarkt
sehr viel Schindluder getrieben. Bei
uns gibt es beispielsweise keine permanenten,
oft fingierten Rabatte wie
anderswo“, zeigt Föger sein Unverständnis
über so manches Marktgebaren.
„Ein Sofa von beispielsweise
Rolf Benz kostet überall gleich viel.
Wir sind da nicht teurer als andere.
Und wenn man einen Tisch für 99
Euro kauft, dann ist das halt kein
Produkt fürs Leben. Der kann auch
nicht nachhaltig produziert worden
sein“, kritisiert Haffner den oft unreflektierten
Zugang zu Billigmöbeln.
Dass ihre Möbel einen gewissen Qualitätsanspruch
und damit verbunden
einen dementsprechenden Preis haben,
ist den Unternehmern zwar bewusst,
sie geben jedoch zu bedenken,
dass ein Qualitätsprodukt in einer
gewissen Preisklasse auch ein Möbelstück
für Jahre, oft Jahrzehnte darstellt
und es nicht nach kurzer Zeit
bereits auf der Mülldeponie endet.
WELTOFFEN UND AM PULS
DER ZEIT. Doch auch ein Traditionsunternehmen
wie das Einrichtungshaus
Föger muss mit der Zeit
gehen, um nicht auf der Strecke zu
bleiben. Dazu gehört in erster Linie
die Aufstockung des Produktangebots
durch moderne, zeitgemäße
Marken sowie die sanfte Umstrukturierung
des Unternehmens auf mehr
Effizienz. „Personaleinsparung war
für uns nie ein Thema! Bei uns steht
der Mitarbeiter im Vordergrund.
Wir sind unseren Mitarbeitern verpflichtet.
Bei uns gibt es einige, die
haben hier gelernt und gehen hier in
Pension“, erklärt Haffner die starke
Verbundenheit des gesamten Föger-
Teams. Seit der Umstrukturierung
RS-Fotos: Dorn
wird bei Föger in vielen Bereichen
versucht, effizienter zu arbeiten: Im
Bereich der Auslieferung zum Beispiel,
bei der Beladung der LKWs,
bei der Reklamationsabwicklung,
durch neu verhandelte Verträge und
vor allem mit vielen kleinen Maßnahmen
innerhalb der Firma konnten
Wege und Abläufe verbessert und
damit auch kostengünstiger gestaltet
werden – wobei dieser Weg noch
lange nicht abgeschlossen ist. Ganz
will man sich in Zukunft auch dem
Internetgeschäft nicht verschließen
und möglicherweise doch irgendwann
online ins Geschäft einsteigen.
Doch wie genau diese Geschäftserweiterung
erfolgen wird, steht noch
in den Sternen: „Wir werden nie der
Online-Händler sein, sondern immer
vor Ort für unsere Kunden da
sein und sie mit der bestmöglichen
Beratung beim Möbelkauf unterstützen“,
beruhigt Föger. ANZEIGE
Das Einrichtungshaus Föger, oder „der starke Tiroler“, zeigt, wie die Tiroler wohnen.
Und dies mit großer Beratungskompetenz für Hotelerie und privates Wohnen.
RUNDSCHAU Seite 36 12./13. Oktober 2016