PULS - Travel-One

PRODUKT Geschäftsreisen Mix
»Connect« für den Mittelstand
CWT bietet Pakete für Firmen mit und ohne eigenes Travel Management an
■ Das KMU-Produkt, das Carlson
Wagonlit Travel im April in
13 europäischen Ländern lanciert
hat, soll Firmen mit einem Geschäftsreiseetat
von weniger als
zwei Millionen Euro im Jahr die
Zusammenarbeit schmackhaft
machen. Dass der Umgang mit
Geschäftsreisen innerhalb dieser
Gruppe äußerst heterogen ist,
Mit 68 dieser Business Travel Center ist CWT in Deutschland vertreten
DER berät bei
Corporate Cards
■ FCM DER Travel Solutions
hat einen neuen Service unter
dem einprägsamen Titel »Request
for Implementation Coporate Credit
Card Offer« (Ricco) entwickelt.
Damit wird Firmenkunden Hilfe
bei der Auswahl der passenden
Corporate Card und bei der Einführung
des Zahlungsmittels im
Unternehmen angeboten.
Der neue Service, der von
November an offeriert wird, ist
gemeinsam mit der Beratungsfirma
HLC des Geschäftsreiseexperten
Hans Lehrburger entwickelt
worden und verspricht den Kunden
neutrale Beratung. Von den
Kreditkartenunternehmen erhalte
man kein Geld, versichert Christian
Spangenberg, Geschäftsbereichsleiter
der Business Travel
Abteilung des DER. Ricco richte
sich sowohl an den vorhandenen
Kundenstamm als auch an Neukunden.
Foto: BTC
»Ohne Corporate Card wird
Reisen zeitaufwändiger«
Christian Spangenberg, Geschäftsbereichsleiter FCM DER Travel
Solution, über die Folgen der Umstellung auf elektronische Tickets
■ Warum hat die Umstellung des Flugverkehrs
auf elektronisches Ticketing Konsequenzen
für den Geschäftsreisemarkt?
Das ergibt sich vor allem aus der Interessenslage
der Airlines, denn mit der Umstellung sollen
vor allem erhebliche Kosten eingespart werden.
■ Wie wird sich das
für die Reisenden auswirken?
Unter anderem wird es weniger persönliche Betreuung
an den Flughäfen geben. An die Stelle
der Check-in-Schalter der Airlines werden Universalterminals
treten, also Check-In-Automaten
der Flughäfen, die von verschiedenen Airlines
genutzt werden. Für den Check-in am Automaten
benötigt der Reisende eine Kreditkarte.
Das Reisen ohne die eigene Kreditkarte oder
eine Corporate Card wird zeitaufwändiger und
komplizierter als heute – erst recht, wenn
war August Gossewisch, Senior
Executive Vice President Central
& Eastern Europe, klar. Deshalb
gibt es CWT Connect in zwei
Ausführungen.
Das Basispaket Connect express
richtet sich an Firmen, »die
kein organisiertes Reisemanagement
haben, aber kostengünstige
Reisetechnologien und Dienstleistungen
benötigen«. Es beinhaltet
ein Online-Buchungsmodul,
Standardberichte über ein
webbasiertes Reporting System
und Infos für die Reiseplanung,
zum Beispiel Flugpläne, Hotelinformationen,
Karten und Währungsrechner.
Das Paket für
»Fortgeschrittene«, Connect
Business, ermöglicht darüber hinaus
die Integration von Reiserichtlinien,
Zugang zu Studien
Gossewisch: Basispaket und
Zusatzmodul für KMU-Kunden
und Analysen, Infos für die Organisation
des firmeneigenen Travel
Managements, Sicherheits- und
Gesundheitshinweise sowie ein
System zur Lokalisierung der Reisenden.
Um die Präsenz im deutschen
Markt zu stärken, hat CWT kürzlich
zwei neue Business Travel
Center eröffnet. Zu den bestehenden
66 Agenturen kommt je eine
neue in Karlsruhe und Ulm. CS
der Reisende umsteigen und die Airline
wechseln muss.
■ Sind Firmenkreditkarten nicht
längst flächendeckend verbreitet?
Nein. Eine Studie des Kreditkartenunternehmens
Corporate World aus dem Jahr 2005
zeigt, dass bei mittelständischen Unternehmen
die Barzahlung mit rund 70 Prozent dominiert.
Und nach einer KPMG-Untersuchung statten
nur 40 Prozent der Mittelständler ihre Reisenden
mit Firmenkreditkarten aus.
■ Warum nicht?
Die Einführung von Corporate Cards spart zwar
auf die Dauer viel Zeit und Geld, ist aber sehr
komplex und in der Einführungsphase ziemlich
aufwändig. Davor schrecken viele Unternehmen
noch zurück.
22 TRAVEL ONE 6.9.2006