Interkulturelle Kompetenzentwicklung - ABWF

Ihr Einfluss wird sichtbar im Alltagsverhalten, in Gewohnheiten und Denkmustern,
aber auch in Auffassungen über Arbeit, Führung und Motivation.
Durch die Diskussion der kulturellen Unterscheidungsdimensionen und
den Einbezug eigener Erfahrungen konnten erste grundsätzliche Missverständnisse
zwischen den beiden kulturellen Hauptgruppen erklärt und
teils aus dem Weg geräumt werden. Bestimmte Verhaltensweisen der
russischsprachigen Kollegen wurden – vor dem Hintergrund ihres kulturellen
Umfeldes – für die deutschen Beschäftigten nachvollziehbar. Diese
ersten Erkenntnisse haben meist den weiteren Verlauf der Veranstaltung
positiv beeinflusst. Alle Themen, die danach bearbeitet und diskutiert wurden,
waren von dieser Einsicht geprägt, d. h. ein sofortiger Lernerfolg hat
stattgefunden. Das ist für uns auch ein Zeichen, wie sehr die Teilnehmer
daran interessiert waren, Wissen über andere Kulturen aufzunehmen, um
zu verstehen, warum es manchmal so schwierig ist, in multikulturellen
Teams zusammenzuarbeiten. Außerdem gibt es ein hohes Engagement
bei den Beschäftigten, die Problematiken und Konflikte miteinander zu lösen.
Gruppenspiegeln
Eine weitere Übung, die viele „Aha-Effekte“ hervorrief, war das Gruppenspiegeln,
das die Erarbeitung und den Austausch von Selbst- und Fremdbild
beinhaltet. Dabei wurden zwei kulturell homogene Gruppen gebildet,
eine deutsche und eine russischsprachige Gruppe. Folgende Fragen
mussten von jeder Gruppe auf Wandzeitungen beantwortet werden:
– Wie sehen wir uns selbst?
– Wie sehen wir die andere Gruppe?
– Wie – glauben wir – wird die andere Gruppe uns sehen?
Die Ergebnisse wurden in einer bestimmten Reihenfolge präsentiert. Diese
Übung hat viel zur Vertrauensbildung der beiden kulturellen Hauptgruppen
beigetragen. Als die deutschen Teilnehmer darlegten, was sie über
die russischsprachigen Menschen denken, war meist der Kommentar zu
hören: „Ihr seht uns ja gar nicht so schlecht, wie wir gedacht haben!“
oder: „So viele positive Dinge habt ihr aufgeschrieben, das hätten wir niemals
gedacht.“ Auch von deutscher Seite gab es viel Zustimmung hinsichtlich
der Wahrnehmung der russischen Gruppe über die Deutschen.
Dabei sind nicht nur positive, sondern auch negative Verhaltensweisen,
die bei der jeweils anderen Gruppe zu erkennen waren, genannt worden.
Eine gute Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit war die anschlie-
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