igenda Magazin 16-2018
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Der ÖFV<br />
SYSTEM-CHECK<br />
...<br />
Die Franchiseszene ist vielfältig und bunt.<br />
Doch eines haben alle Systeme branchenübergreifend<br />
gemeinsam: je höher der Qualitätsanspruch<br />
und die Klarheit über die<br />
vereinbarten Spielregeln auf beiden Seiten<br />
sind, desto erfolgreicher sind Franchisegeber<br />
und Franchisenehmer. Aus diesem<br />
Grund hat der ÖFV für alle ordentlichen<br />
Mitglieder einen verpflichtenden System-Check<br />
eingeführt.<br />
Mit dem Gütesiegel „geprüftes Mitglied“<br />
zeigen unsere Mitglieder die Qualität Ihres<br />
Systems sowohl nach außen als auch intern<br />
gegenüber den bestehenden Partnern.<br />
DER SYSTEMCHECK DES ÖFV BEINHALTET FOLGENDE LEISTUNGEN:<br />
• Kompakte Befragung der Franchisepartner nach deren Zufriedenheit<br />
• Bewertung des Systems auf Basis von Selbstauskunft und Partnerbefragung<br />
Die Bewertung umfasst folgende Aspekte: Systemkonzept, Produkte/Leistungen,<br />
Strategie, Management, Know-how-Dokumentation<br />
• Telefonisches Interview mit der Bewertungsgesellschaft<br />
• Erstellung der kurzgutachterlichen Stellungnahme durch die Bewertungsgesellschaft<br />
• Vergabe des Gütesiegels und Urkunde durch den Österreichischen Franchiseverband<br />
Vom System-Check profitieren auch potentielle<br />
Franchisenehmer, denen das Qualitätssiegel<br />
eine solide Orientierungs- und<br />
Entscheidungsgrundlage bieten soll, aber<br />
auch bestehende Franchisenehmer und<br />
die Zentrale selbst, da die Auszeichnung<br />
eine bedeutende Außenwirkung bei relevanten<br />
Multiplikatoren besitzt. Der Check<br />
dokumentiert die Zukunftsfähigkeit des<br />
Systems und erleichtert damit den Zugang<br />
zu Finanzierungen für neue Franchisepartner.<br />
Darüber hinaus sollen die aus dem<br />
System-Check gewonnenen Erkenntnisse<br />
wertvolle Ansatzpunkte zur beständigen<br />
Weiterentwicklung des Systems bieten.<br />
Jedes ordentliche Verbandsmitglied muss<br />
den System-Check einmalig positiv durchlaufen<br />
haben. Dadurch wird dieses Zertifi-<br />
48 <strong>igenda</strong>.magazin . <strong>2018</strong>_Nr. <strong>16</strong>