PROMAGAZIN Mai 2020

Heilbronn-Franken digital | SPEZIAL
Den Spagat zwischen Kinderbetreuung und Arbeiten bekommt Kim Wagner von ihrem Büro zu Hause aus gut hin.
Neuer Arbeitsplatz: Zuhause
Foto: Denise Fiedler
handen gewesen. „In der Corona-Krise
haben wir sofort reagiert: Es wurden
zusätzliche VPN-Zugänge eingerichtet
und weitere mobile Endgeräte bereitgestellt“,
so Voigt weiter. „Sie wurden
sehr schnell verteilt, sodass viele Mitarbeiter
seit Wochen von zu Hause aus
arbeiten können.“ Kommuniziert werde
weiterhin per E-Mail und Telefon,
aber nun zusätzlich auch per Chat sowie
Telefon- oder Videokonferenz.
Die Kunden der Kreissparkasse
Heilbronn können seit vielen Jahren
mobile Wege nutzen, um ihre Bankgeschäfte
zu erledigen, etwa die Internet-Filiale,
eine Banking-App oder die
Chat-Funktion. Die Voraussetzungen
standen also schon gut, erläutert Isabell
Voigt: „Gerade das Kunden-Center
haben wir aufgrund der Corona-Pandemie
stark ausgeweitet und zudem
mehr Kapazitäten in der Online-Beratung
geschaffen.“
Beim Wertheimer Weltmarktführer
für Musikzubehör König und Meyer
wurde die Produktion und die Logistik
auf ein strikt getrenntes Schichtsystem
umgestellt. „Wo es möglich ist, arbeiten
wir im Homeoffice“, erklärt Geschäftsführerin
Gabriela König. Technisch
war das Unternehmen schon gut
ausgestattet. „Es wurden nur weitere
Lizenzen für eine größere Anzahl an
gleichzeitigen Nutzern benötigt“, sagt
König. Homeoffice gab es vor Corona
nur sporadisch. Nun arbeiten täglich
bis zu 15 Mitarbeiter parallel aus dem
Homeoffice. „Dies funktioniert reibungslos
und mit guter Akzeptanz aller
Beteiligten.“
NACHSCHUB GESICHERT
Das IT-Unternehmen Bechtle aus Neckarsulm
hat zunächst stark von der
Krise profitiert. „Zu Beginn der Krise
erlebten wir eine Art Sonderkonjunktur
im Bereich der IT-Ausstattung“, berichtet
Unternehmenssprecher Jürgen
Schrank. „Die Nachfrage ist derzeit
noch deutlich höher als vor Corona,
flacht jedoch inzwischen wieder ab.“
Zwar sei das Unternehmen präferierter
Partner vieler Hersteller und Händler,
dennoch habe es zwischenzeitlich
kleinere Engpässe gegeben.
In den vergangenen Wochen
habe die Nachfrage nach cloudbasierten
Collaboration-Lösungen zugenommen,
berichtet Schrank. „Die
Kunden verstärken ihre strategischen
Überlegungen, wie sie die neue Technik
in Zukunft oder in einer eventuell
drohenden zweiten Pandemie-Welle
nutzen können.“ Auch Schulen nutzen
die Collaboration-Tools für den Austausch
zwischen Schulleitung, Lehrern,
Schülern und Eltern. Bechtle unterstützt
sie dabei. Jürgen Schrank
sieht hier auch den positiven Aspekt
der Krise: „In Summe – davon sind wir
überzeugt – hat die Digitalisierung der
Schulen einen nachhaltigen Schub erhalten.“
Denise Fiedler
Das Corona-Virus hat Unternehmen vor die Herausforderung gestellt,
innerhalb kürzester Zeit ihre Arbeitsweise und Kommunikation umzustellen,
auch was die technische Seite anbelangt. Wie sind Unternehmen
aus der Region damit umgegangen?
Morgens, halb sechs im Kellergeschoss
eines Einfamilienhauses
in Kupferzell: Kim Wagner wirft
ihren Laptop an und beginnt zu arbeiten.
Die 31-Jährige ist bei der Arbeiterwohlfahrt
(AWO) Schwäbisch Hall für
Öffentlichkeitsarbeit, Personal und
Qualitätssicherung zuständig. Seit Beginn
der Corona-Restriktionen arbeitet
sie komplett von zu Hause aus,
ebenso wie ihr Mann Sven, der sich ab
sieben Uhr mit ihr das Büro teilt. „Das
funktioniert eigentlich recht gut, solange
wir nicht gleichzeitig eine Telefonkonferenz
haben“, erklärt die zweifache
Mutter. „Dann weicht einer von
uns ins Zimmer unseres Sohnes aus.“
Die AWO habe sich zu Beginn der
Restriktionen darum bemüht, alle Mitarbeiter
mit Handys und Laptops zu
versorgen, erklärt Kim Wagner. „Das
waren aber nur noch einige Handys.
Wir waren schon vor der Krise
EDV-technisch gut ausgestattet.“ Alle
Verwaltungsmitarbeiter und Führungskräfte
hätten auch vorher schon
die Möglichkeit auf Homeoffice gehabt,
aktuell arbeiten alle Mitarbeiter
von zu Hause aus.
Das Sozialunternehmen habe
sich einen zusätzlichen Kommunikationsweg
mit Microsoft Teams erschlossen,
was sehr gut funktioniere, berichtet
Wagner. Ihre aktuelle Aufgabe ist
die Implementierung einer App für
alle Mitarbeiter. So soll die Kommunikation
und Verbindung zwischen den
über den ganzen Landkreis verstreuten
Mitarbeitern noch enger werden.
„Das Projekt ist seit letztem Herbst in
Planung. Seit vergangener Woche läuft
die App bei rund 50 unserer 200 Mitarbeiter
in der Testphase“, erzählt
die studierte Politikwissenschaftlerin.
„Uns war wichtig, dass die App konform
mit der DSGVO ist und auch von
unserem Betriebsrat befürwortet wird.“
Damit will die AWO als modernes Unternehmen
auftreten. „In dieser Krise
profitieren meiner Meinung nach ganz
klar familienfreundliche und innovative
Arbeitgeber“, sagt Wagner.
MOBILE WEGE
Auch die Kreissparkasse Heilbronn bemüht
sich, als Arbeitgeber attraktiv zu
sein und zu bleiben. Das mobile Arbeiten
sei daher schon seit Längerem
möglich, berichtet Pressesprecherin
Isabell Voigt. Insofern seien die technischen
Voraussetzungen bereits vor-
16 Mai 2020
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