der-Bergische-Unternehmer_07:2020

gestellt und wickeln inzwischen bereits knapp die
Hälfte der Autoverkäufe übers Internet ab. Überhaupt
gehen wir mit der digitalen Zeit. So können
unsere Kunden beispielsweise mit dem Verkäufer
auch per Video-Chat kommunizieren. Aber: Die
meisten Interessenten legen nach wie vor Wert auf
persönliche Beratung vor Ort im Geschäft.“
Drosselung der Produktion
„Fast alle europäischen Automobilhersteller haben
ihre Fertigung in den letzten Monaten zurückgefahren,
wenn nicht sogar eingestellt. Auch Skoda
hat die Produktion ausgesetzt. Aber nun laufen die
Bänder wieder und mittlerweile konnte der Marktanteil
in Deutschland sogar leicht gesteigert werden.
Da die Lager gut gefüllt sind, brauchen die
Kunden in der Regel auch nicht lange auf ihr neues
Auto zu warten. Ausnahme: Die Lieferung von
Stromern kann immer noch etwas länger dauern.
Und es wird in diesem Jahr neue Modelle geben.
Vom neuen Skoda Octavia kommen ein Hybrid
und ein RS-Modell auf den Markt.
Außerdem hat der Enyaq bundesweit
Premiere: Der erste eigenständige,
voll elektrische SUV von Skoda.
Mit einer Reichweite von bis zu
500 km, mit wahlweise drei
Batteriegrößen und fünf Leistungsvarianten.
Ein Highlight
im Programm.“
Spezielle Kunden im
Visier
„Wir sind in der glücklichen Lage,
eine breit gefächerte Zielgruppe ansprechen
zu können. Ob Firmen oder
Privatleute: Bei uns findet jeder ein passendes
Fahrzeug für seinen Bedarf. Wir verfügen
stets über hohe Lagerbestände an Neuwagen, Jahres-
und Gebrauchtwagen und zudem an EU-Modellen
und Nutzfahrzeugen.“
Vom Lockdown zum nächsten
„Natürlich befürchten wir hinsichtlich des neuen
Ausbruchs von Corona in zwei nordrhein-westfälischen
Landkreisen vor einigen Wochen eine
zweite Welle der Pandemie. Den ersten Lockdown
im Frühjahr konnten wir mit Hilfe von Kurzarbeit
überbrücken und so Kündigungen vermeiden.
Sollte es erneut zu Schließungen im Handel kommen,
dann würden wir alles daran setzen, auch
diese Herausforderung gemeinsam mit unsern
Mitarbeitern zu meistern.“
Neue Erkenntnisse für die Zukunft
„Klar. Auch wir haben für unser Unternehmen Lehren
aus der Krise gezogen, die uns helfen, das Geschäft
neu und rentabel aufzustellen. Als Familienbetrieb
mit 90 Jahren Tradition haben wir erkannt,
wie wichtig unsere loyalen und motivierten Mitarbeiter
für den nachhaltigen Geschäftserfolg sind.
Denn nur mit ihrer Unterstützung können wir uns
auf sich ändernde Bedürfnisse unserer vielen
Stammkunden einstellen und neue potentielle Interessenten
gewinnen. Etwa im Bereich zeitwertgerechter
Reparaturen oder durch ein vielfältiges Angebot
an Jungwagen, die dank ihres günstigen
Preis-Leistungs-Verhältnisses für viele Käufer eine
Alternative zu einem Neuwagen darstellen. Darüber
hinaus werden wir auch künftig durch immer
neue Vertriebsideen punkten und unsere Stellung
im regionalen Wettbewerb konsequent ausbauen.“
Michael Josten
leitet in vierter
Generation sein
Familienunternehmen.
der Bergische Unternehmer 07|20 47