KÜCHENPLANER Ausgabe 07/08-2020

Hausgeräte
Immer öfter mit
Alexa plaudern
Digitale Sprachassistenten werden immer
häufiger genutzt – als App auf dem Smartphone
und als intelligente Lautsprecher für die
Wohnung. Zu diesem Fazit kommt die Postbank
Digitalstudie 2020. Erkenntnisse bietet die
Studie auch zum Verhalten
in Sachen Datenschutz.
Foto: Amazon (Echo Plus)
45 % der Deutschen nutzen Sprachassistenten. Im vergangenen
Jahr waren es erst 32 %. Besonders die älteren
Deutschen kommen demnach auf den Geschmack
und lassen sich zunehmend von Siri, Alexa und Co. assistieren.
In der Altersgruppe der Menschen ab 40 Jahren
legte die Nutzung besonders stark zu. Von den
Bundesbürgern über 40 Jahren, den sogenannten Digital
Immigrants, waren es im vergangenen Jahr erst
25 %, die digitale Sprachassistenten nutzten. In diesem
Jahr sprechen bereits 38 % von ihnen mit einem solchen
digitalen Helfer. „Der sprunghafte Anstieg und
das große Interesse der älteren Generation liegt in der
Natur der Sache: Den Älteren, die nicht mit digitalen
Geräten groß geworden sind, liegt die Nutzung von
Sprachassistenten deutlich näher. Tippen, Scrollen und
Wischen wird eher als umständlich empfunden“, sagt
Thomas Brosch, Chief Digital Officer bei der Postbank.
Den digitalen Alltag sortieren
Aber auch bei den jüngeren Deutschen steige das Interesse
weiter an. „Kein Wunder“, sagt Brosch, denn
digitale Sprachassistenten seien praktische Alltagshelfer,
die viele Prozesse beschleunigen. In der Altersgruppe
der unter 40-Jährigen sind die Nutzer digitaler
Sprachassistenten in diesem Jahr erstmals in der Mehrheit:
59 % nutzen ihre Unterstützung, im vergangenen
Jahr waren es 48 %. Die Einsatzmöglichkeiten der digitalen
Helfer sind vielfältig. Sie können auf Zuruf zum
Beispiel den Wetterbericht ansagen, Fragen beantworten,
Musik, Podcasts oder Hörbücher abspielen oder
die Terminplanung übernehmen. Auch im Smart Home
sind digitale Assistenten zur Stelle. Per Sprachsteuerung
lassen sich etwa die Beleuchtung oder elektronische
Geräte im Haushalt ein- und ausschalten.
Google vor Alexa und Siri
Am häufigsten sprechen die Deutschen laut der repräsentativen
Studie mit Google Assistant, 23 % nutzen
ihn. Alexa hat zugelegt und verdrängt in diesem Jahr
Siri auf Platz drei. Amazons Echo mit Alexa kommt auf
18 %, Siri von Apple auf 15 % und Cortana von Microsoft
auf 13 %. Google Home wird von 13 % genutzt, Alexa auf
dem Tablet von 10 %, sodass Google auch insgesamt in
diesem Segment Marktführer ist. Die Jüngeren unter
40 Jahren nutzen Siri noch genauso häufig wie Amazons
Echo, aber auch in dieser Altersgruppe ist Google
Assistant am beliebtesten.
Familien häufiger als Singles
Überdurchschnittlich häufig werden Sprachassistenten
in großen Familien genutzt. 59 % der Haushalte mit vier
Personen und mehr sprechen mit digitalen Assistenten.
In Drei-Personen-Haushalten sind es ebenfalls noch
überdurchschnittliche 58 %. Wer allein lebt, nutzt auch
eher selten einen digitalen Helfer wie Siri oder Alexa:
Nur gut ein Drittel der Single-Haushalte spricht mit digitalen
Assistenten.
Datenschutz: Die Kehrseite der Medaille
So bequem und nützlich Sprachassistenten auch sind:
Es gibt eine dunkle Seite der Medaille. Denn wie investigativ
recherchierende Journalisten immer wieder
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