Ausbildungs-Navi für Nord- und Nord-West-Thüringen 2021

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Kaufmann (m/w/d)
für Versicherung und Finanzen
3 Jahre
TÄTIGKEIT:
Kaufleute für Versicherungen und Finanzen beraten Neuund
Bestandskunden bei der Wahl ihrer Finanzprodukte und
Versicherungen, bearbeiten Schadens- und Leistungsfälle,
planen Marketingmaßnahmen und arbeiten im Innen- oder
Außendienst. Im Außendienst geht es in erster Linie um
die persönliche Betreuung privater und gewerblicher
Kunden sowie um die Neukunden-Akquise. Im Innendienst
liegt der Schwerpunkt auf Verwaltungsaufgaben: Hier
bearbeitet man Vertragsabschlüsse der Außendienst-
Kollegen, verwaltet existierende Verträge und kalkuliert
Versicherungsprämien mit Hilfe spezieller Software. Die
Ausbildung wird in den Fachrichtungen „Finanzberatung“
und „Versicherung“ angeboten. Die Hauptaufgaben in der
Finanzberatung liegen darin, Kunden zu Kapitalanlagen,
zur Altersvorsorge und zu anderen Finanzierungsthemen
zu beraten. In der Fachrichtung Versicherung betreut man
Versicherungsnehmer, bearbeitet Schaden- und Leistungsfälle
und erarbeitet Versicherungskonzepte. In beiden
Fachrichtungen übernimmt man Tätigkeiten im Bereich
Controlling und Rechnungswesen.
AUFSTIEGSMÖGLICHKEITEN:
z. B. Anlage- und Vermögensberatung
z. B. Fachwirt (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
z. B. Versicherungsbetriebswirtschaft
ANFORDERUNGEN:
Kaufleute für Versicherungen und Finanzen können sich
mündlich und schriftlich gut ausdrücken, besitzen Überzeugungskraft
und mathematische Sicherheit. Auch logisches
Denkvermögen ist wichtig. Dabei gehen sie mit
Vermögenswerten von Kunden verantwortungsbewusst
um. Außerdem sollte man Flexibilität mitbringen und kundenorientiert
denken. Denn die Kundengespräche führen
Kaufleute für Versicherung und Finanzen oft auch in den
Abendstunden oder am Wochenende, je nach den zeitlichen
Möglichkeiten der Kunden.
Kaufmann (m/w/d)
im E-Commerce
3 Jahre
TÄTIGKEIT:
Dieser neue Ausbildungsberuf mit Zukunft beschäftigt sich
mit allen Themen rund um den Onlinehandel. In der Ausbildung
erlangt man nicht nur kaufmännisches Know-how,
sondern weiß auch, wie Online-Shops technisch funktionieren
und kennt bestimmte Kniffe des Online-Marketings, die
einem erleichtern, als Händler Dinge online zu verkaufen.
Kaufleute im E-Commerce wirken bei der Sortimentsgestaltung
mit und bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen.
Sie präsentieren das Angebot verkaufsfördernd
in Online-Shops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media
oder Blogs. Mit Kunden kommunizieren sie z. B. per E-Mail,
Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen
oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten Bezahlsysteme
ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die
Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Für
die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysieren
sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und
werten Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus.
AUFSTIEGSMÖGLICHKEITEN:
z. B. Onlinemarketing oder Controlling
z. B. Handelsfachwirt (m/w/d)
z. B. Handelsbetriebswirtschaft
ANFORDERUNGEN:
Bewerber sollten gern im Internet arbeiten, kaufmännisches
Verständnis besitzen, kommunikativ sein und
auch bei Stress einen kühlen Kopf bewahren. Kaufleute
im E-Commerce arbeiten hauptsächlich am Bildschirm in
(Großraum-)Büros und stellen mit Sorgfalt Produktdaten
zu Waren oder Dienstleistungen zusammen. Mit Kundendaten
gehen sie verantwortungsvoll um und beachten die
rechtlichen Regelungen, insbesondere im Hinblick auf den
Datenschutz.