planet toys_Dez_2020

ARENA
planet toys 11
IST DAS WEIHNACHTS-
GESCHÄFT VERLOREN?
»Ich halte auch die Kritik,
dass im Online-Geschäft
kein Geld zu
verdienen sei, nicht für
stichhaltig.«
NILS HOLM
Zierleyn, Nordhorn
»Der Lockdown light,
der jetzt bis zum 20.
Dezember verlängert
wurde, ist für uns ein
weiterer Schlag ins
Gesicht.«
TORSTEN MESTER
Häuptling Teddy Toys Kinderwelt
nein!
Das Weihnachtsgeschäft wird nur anders aussehen als in den
vorherigen Jahren. Ein „kriegsentscheidender“ Faktor ist aus
meiner Sicht dabei die Lage des jeweiligen Geschäftes. Spielwarengeschäfte,
die in Einkaufszentren liegen, leiden sicherlich
extrem unter dem aktuellen Soft-Lockdown, weil dort
einfach die Frequenz fehlt. Die Gründe dafür sind bekannt:
generelle Vorsicht vor Ansteckung, eine latente Kontaktallergie,
das neu erworbene Gefühl, es geht auch online. Typische
1B-Lagen, die gut mit dem Auto zu erreichen sind, werden diese
Zurückhaltung deutlich weniger zu spüren bekommen. Der
zweite Faktor, der über Wohl und Wehe des Weihnachtsgeschäftes
entscheidet, ist die digitale Strategie eines Geschäftes.
Zierleyn verfolgt hier mehrere Ansätze, u. a. einen eigenen
Webshop. Auch von der VEDES haben wir viel Unterstützung in
den letzten Wochen und Monaten erhalten, z. B. durch Google
Ads. Unisono wurde über das fehlende Ostergeschäft geklagt,
weil der harte Lockdown dazu geführt hat, dass zwar Drogerien
oder der LEH Spielzeug verkaufen konnten, aber nicht der
Spielwarenspezialist. Ich kann sagen, dass Zierleyn beim Ostergeschäft
nicht so viel aufzuholen hatte, weil das fehlende
stationäre durch das Online-Geschäft kompensiert wurde. Ich
halte auch die Kritik, dass im Online-Geschäft kein Geld zu verdienen
sei, nicht für stichhaltig. Richtig ist, dass man es nicht
nebenbei machen kann, sondern mit der gleichen Intensität
betreiben muss, als würde man ein zweites Geschäft oder eine
weitere Filiale eröffnen. Zierleyn hat noch nie so sauber Adventskalender
durchverkauft wie in diesem Jahr – trotz Lockdown
light. Ich bin davon überzeugt, dass das ohne eine klare
Online-Strategie deutlich schwieriger geworden wäre. Allerdings
stimme ich mit einigen Prognosen, auch der vom HDE
überein, was die Situation vieler Einzelhändler betrifft. Sobald
die Aussetzung des Insolvenzmelderechts aufgehoben wird,
dürfte es im Spielwarenhandel zu Schließungen kommen. Ob
es sich dabei um die „ganz Großen“ oder die eher Kleinen handeln
wird, bleibt abzuwarten. Das hat aber aus meiner Sicht
weniger mit einem fehlenden Weihnachtsgeschäft zu tun.
Mehr Sorgen bereitet mir da schon die Vorstellung, dass es
im Januar durch über Weihnachten steigende Infektionszahlen
dann zu Verschärfungen kommt.
ja!
Der Lockdown im Frühjahr war schon ungerechtfertigt und
führte zu massiven Wettbewerbsverzerrungen. Baumärkte,
Drogerien mit Mischsortiment auflassen, aber Spielzeugfachgeschäfte
nicht? Ungerechter konnte man es nicht machen.
Der Lockdown light, der jetzt bis zum 20. Dezember verlängert
wurde, ist für uns ein weiterer Schlag ins Gesicht. Dass
man Großveranstaltungen absagt, dafür bringe ich Verständnis
auf. Aber die Gastronomie, die vorbildliche Hygienekonzepte
vorgelegt hat, vom Netz nehmen? Da fehlt mir einfach
das Fingerspitzengefühl. Das Resultat ist doch, dass jetzt in
den Innenstädten und Shopping-Centern die Frequenz fehlt,
und das in einer Zeit, wo wir unser Hauptgeschäft haben. Ich
wage die Prognose, dass wir vielleicht nur 2/3 des Vorjahresniveaus
im Weihnachtsgeschäft erreichen. Fakt ist, das
Teddy Toys Läden betreibt, die, bis auf Herford, immer über
1.000 m 2 liegen. Alle Vorgaben werden dort penibel eingehalten:
Kunden pro Quadratmeter, Abstand, Hygiene, Maskenpflicht.
Mir kann keiner erzählen, dass unsere Geschäfte Superspreader-Orte
sind. Besonders bitter mitanzusehen ist es
deshalb, dass sich Schulen zu den größten Infektionsherden
mit ihren vollen Klassen, vollen Schulhöfen, vollen Schulbussen
entwickelt haben. Die Politik hatte ein halbes Jahr Zeit
gehabt, um sich praktikable Lösungen zu überlegen. Es hat
sich nichts getan. Jetzt werden erneut die Falschen bestraft.
Und wer jetzt glaubt, das Online-Geschäft würde es richten,
irrt. Zwar konnte auch Teddy Toys seine Online-Umsätze steigern,
aber wir haben immer von stationären Umsätzen gelebt.
Die Kosten im Internet sind definitiv zu hoch. Der einzige
Profiteur ist Amazon, der die Infrastruktur nutzt, aber keine
Steuern bezahlt und uns die Preise um die Ohren haut. Ich
würde mir wünschen, einmal ein politisches Schwergewicht
aus Berlin zu Gesicht zu bekommen, um ihm zu sagen: Was
da läuft, ist nicht in Ordnung! Teddy Toys versucht natürlich
angesichts der Situation, die Kosten runterzufahren und sich
noch stärker um die Kunden zu kümmern. Wer in den letzten
Jahren wirtschaftlich gut gehaushaltet hat, wird die Krise
überstehen, aber für manche, die etwa frisch in der Branche
sind, sehe ich dunkle Wolken am Himmel aufziehen, wenn
die Aussetzung der Insolvenzmeldepflicht endet.