UKJ-Klinikmagazin 3/2021

HINTER DEN KULISSEN
Ralf, genannt Ralle, (re.) ist
gelernter Elektriker. Seit drei
Jahren arbeitet er beim Internen
Patiententransport – hier
zusammen mit Teamleiter Mario
Blietz (li.). Fotos: Rodigast
Mit Fingerspitzengefühl
auf Patienten einstellen
Wenn die Turnschuhe das wichtigste
Werkzeug und das Diensthandy das
wichtigste Utensil sind, dann ist die
wichtigste Eigenschaft wohl Fingerspitzengefühl.
Denn die IPTler transportieren
nicht einfach nur Dinge
(wobei auch das vorkommt), sondern
Menschen. Noch dazu Menschen, die
krank oder verletzt sind, abhängig von
der Hilfe anderer. Manche Patienten
können den Weg zu ihrer Untersuchung
selbst gehen. Die meisten
jedoch brauchen einen Rollstuhl oder
bleiben gleich in ihrem Bett liegen.
Alleine die souveränen Handgriffe der
IPTler vermitteln da schon ein Gefühl
von Sicherheit: Infusionsbehälter
weggeschoben, Kabel aus der Steckdose,
Bremse raus und los geht die
kurze Reise. Aber wenn die IPTler das
Patientenzimmer betreten, heißt es
erstmal vorsichtig schauen, wer da auf
sie wartet: Manche Patienten haben
Angst, manche sind ganz entspannt,
wieder andere sind genervt, weil sie
beispielsweise beim Frühstück gestört
werden. Umso wichtiger ist es da, sich
nicht nur auf die Menschen einstellen
zu können, sondern sich auch auf ihren
Gemütszustand einlassen zu können.
„Das kann mal ein lockerer Spruch
sein, aber auch einfach ein freundliches
Hallo mit der klaren Ansage,
wer wir sind und was jetzt passiert.
Oder das Versprechen, dass das Essen
aufbewahrt wird“, erklärt Ralle. Auch
Berührungsängste sollte man besser
keine haben und vor allem nicht
zeigen. Patienten mit Wunden, Blut,
Kathetern – das ist ein ganz normaler
Anblick in einem Klinikum. Das Schöne
sei aber auch, dass man die Patienten
und sogar ihre Angehörigen nach einer
Weile gut kenne und durchaus Anteil
an ihrem Schicksal nehme, sich mit
ihnen freue, wenn es nach Hause geht.
Und auch die Patienten selbst freuen
sich, wenn sie von einem bekannten,
freundlichen Gesicht des IPT begrüßt
und abgeholt werden.
Kennen jeden Winkel – und
jede Unebenheit
Eine große Herausforderung, wenn
man beim IPT anfängt, ist es, sich im
UKJ zurechtzufinden, diesem riesigen
Komplex mit seinen unendlich langen
und verwinkelten Fluren. „Zwei
Wochen habe ich schon gebraucht,
bis ich mir so sicher war, dass ich die
Schicht alleine laufen kann“, erinnert
sich Ralle an seine Anfangszeit. „Man
kann aber einfach immer bei den
Kollegen nachfragen, wenn man doch
mal unsicher sein sollte.“ Mittlerweile
kennt er jeden Winkel, jede Abkürzung
und sogar jede Unebenheit. Die wird
dann mit einem sanften Abbremsen
der Fahrtgeschwindigkeit vorsichtig
überwunden, ohne dass der Patient
ein Ruckeln spürt. Hier zeigt sich eben
wieder das Fingerspitzengefühl. „Wir
wollen die uns anvertrauten Patienten
schließlich sicher und reibungslos zu
ihren Bestimmungsorten bringen,“ sagt
Ralle. Und so viel Zeit muss einfach
sein, auch wenn der nächste Transport -
auftrag schon in der Pipeline ist.
Katrin Bogner
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