Ausgabe 01-2023
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RO-KA-TECH <strong>2023</strong> – Wir sind dabei<br />
Servicetechniker per WhatsApp beispielsweise über neue Aufträge<br />
zu informieren. Die WhatsApp Nachricht wird dabei auf<br />
Knopfdruck erzeugt und an den Servicetechniker weitergeleitet.<br />
Scan Modul<br />
Das Scan Modul erlaubt den Zugriff auf ein bestimmtes Verzeichnis<br />
in Ihrem Netzwerk. Dort befindliche gescannte Dokumente<br />
wie z. B. Eingangsrechnungen oder Projektdokumente<br />
können mit dem Scan-Modul bestimmten Vorgängen wie beispielsweise<br />
Bestellungen oder Kundenaufträgen zugeordnet<br />
werden.<br />
Ist der Kunde noch nicht im Kundenstamm hinterlegt, kann<br />
der Kunde auf Knopfdruck sofort angelegt und mit weiteren<br />
Daten gespeichert werden. Die Telefonnummer wird dabei bereits<br />
automatisch übernommen. Ausgehende Telefonate sind<br />
ebenfalls auf Knopfdruck möglich, zum Beispiel aus dem Kundenstamm<br />
oder der Auftragsübersicht heraus.<br />
Die eingehenden oder ausgehenden Telefonate können dann<br />
über Lausprecher oder Headset geführt werden. Alle Telefondaten<br />
(Anrufer, Uhrzeit, Dauer, etc.) werden gespeichert.<br />
RoKa-Office® International<br />
Durch unser Wachstum sind wir nun auch als<br />
Servicepartner in Österreich, der Schweiz und<br />
Italien bekannt und präsent.<br />
Weitere Standorte in europäischen Nachbarländern sind geplant,<br />
sodass die RoKa-Office® Suite zukünftig auch international<br />
und mehrsprachig genutzt werden kann.<br />
Wir sind dabei ...<br />
H10/D03-1<br />
... und freuen uns auf Ihren Besuch!<br />
RO-KA-TECH<br />
Dort gespeicherte Emails können ebenfalls entsprechend Vorgängen<br />
zugeordnet und ggf. weiterverarbeitet werden.<br />
Anbindung an Telefonanlagen (TAPI)<br />
Mit dem TAPI-Modul ist es möglich, die RoKa-Office® Suite<br />
mit Ihrer Telefonanlage zu verbinden. Ein eingehender Anruf<br />
erscheint dann sofort in RoKa-Office® und kann dort auch<br />
angenommen werden.<br />
Selbstverständlich sind wir vom 09.-12.05.<strong>2023</strong> wieder für<br />
Sie auf der RO-KA-TECH vertreten. Wir freuen uns auf Ihren<br />
Besuch.<br />
Gerne reservieren wir einen Termin für Sie!<br />
Noch Fragen?<br />
Fragen Sie uns, wir helfen Ihnen gerne! Fordern Sie eine<br />
Demo an oder vereinbaren Sie einen individuellen Präsentationstermin<br />
in Ihrem Hause! Eine individuelle Beratung oder<br />
ein Angebot erhalten Sie gerne unter folgenden Kontaktdaten:<br />
Falls der Kunde bereits in Ihrem System bekannt ist, werden<br />
ebenfalls Name und Standort des Kunden angezeigt. Ihre Mitarbeiter<br />
können dann direkt von dieser Anzeige aus beispielsweise<br />
auf Knopfdruck einen neuen Serviceauftrag anlegen<br />
oder alle Serviceaufträge des Kunden anzeigen lassen.<br />
Ingenieursozität Tetté & Steden<br />
Software und Consulting<br />
Landrat-Trimborn-Str. 38<br />
D-42799 Leichlingen<br />
Telefon: +49 (0) 2175/888488<br />
E-Mail: info@rokaoffice.de<br />
www.rokaoffice.de<br />
44 | RO-KA-TECH Journal <strong>01</strong> / <strong>2023</strong>
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