EYECOM 5·6|23

0 SCHLUSSLICHT
ZVA: Das A und O für Brillenträger –
Anpassung beim Augenoptiker vor Ort
Testkäufe bei Augenoptik-Ketten, die auch einzelne Bestellschritte online
anbieten, zeigen immer wieder, wie wichtig die fachgerechte Brillenanpassung
beim stationären Augenoptiker ist.
Beim kompletten Online-Brillenkauf fehlen oft wichtige Schritte wie eine
individuelle Beratung oder ein aktueller Sehtest und die abschließende
Prüfung, ob mit der Brille optimales Sehen erreicht wird. Vor allem die
anatomische Anpassung und die korrekte Zentrierung einer Brille sind
besonders wichtig für gute und beschwerdefreie Sicht. So kommt auch
aktuell Stiftung Warentest unter anderem zu dem Fazit, dass eine Online-Brillenbestellung
zwar bequem, aber hochgradig fehleranfällig sei.
„Bei einer Brille aus dem Internet fehlen wichtige Messdaten, die online
nicht zuverlässig erfasst werden können. Ohne individuelle Beratung und
persönlichen Kundenkontakt kann es keine Brille geben, die optimal
auf die Sehprobleme und Bedürfnisse des
Kunden ausgerichtet ist. Besonders bei Gleitsichtbrillen
ist das problematisch, denn sind
diese falsch angepasst, werden sie schnell
zur Gefahrenquelle“, kommentiert Christian
Müller, Präsident des Zentralverbands der
Augenoptiker und Optometristen (ZVA). Der
Service beim stationären Augenoptiker geht
indes weit über die Brillenanpassung hinaus:
„Augenoptikermeister und Optometristen
sind qualifizierte Gesundheitshandwerker,
die neben der fachgerechten Ermittlung
der benötigten Korrektionswerte und der Anpassung
von Brille oder Kontaktlinsen auch
weitergehende Beurteilungen der Sehfunktionen
und des Auges vornehmen können“,
ergänzt Christian Müller.
Beim Besuch eines stationären Augenoptikers
zählt im Gegensatz zum Online-Kauf
deshalb vor allem die individuelle Beratung,
um passend zur Lebenssituation und Fehlsichtigkeit
des Kunden die richtige Brille
auszuwählen. Hierfür sollte sich der Augenoptiker
entsprechend Zeit nehmen und der
Kunde seine Wünsche schildern. Sollten
Kunden im Nachhinein Zweifel am Sitz der
Brille oder Probleme beim Sehen haben,
kann vor Ort im Geschäft geprüft und nachjustiert
werden.
Bildhinweis: ZVA/Peter Boettcher
Augenoptikerinnungen in NRW:
Stefanie Heinzmann wird Gesicht der Imagekampagne
Für die Imagekampagne in NRW konnten in den vergangenen Jahren
immer wieder Prominente gewonnen werden wie Herbert Knebel, Urs
Meier oder Norbert Blüm.
In diesem Jahr wurde mit Stefanie Heinzmann wieder eine bekannte
Persönlichkeit gewonnen, die für die Themen „Gutes Sehen“ sowie
„ Brille und Kontaktlinse als Teil des eigenen Stils“ eintreten wird.
Ohne Brille kennt man die bekannte Sängerin Stefanie Heinzmann
so gut wie nicht. Dafür wurde sie bereits 2009 zur Brillenträgerin des
Jahres durch das Kuratorium Gutes Sehen e.V. gewählt. Damals sagte die
Schweizerin, ihre Brille gehöre einfach zu ihr.
Und das ist bis heute so. Heinzmann ist authentisch
– in allem, was sie tut und wie sich
zeigt. In ihrem Hit „Colors“ aus dem Album
Labyrinth (2021) heißt es: „Show me, who
you are“ (Zeig mir, wer du bist). In diesem
Song geht es um eine bunte und vielfältige
Gesellschaft und darum, zu sich und seinem
eigenen Stil zu stehen. „Colors“ wird der
Erkennungssong der Kampagne 2023/24,
in deren Rahmen es neben vielen anderen
Aktivitäten auch Hörfunkspots geben wird.
Innungsmitglieder in NRW können sich
schon jetzt auf die Möglichkeiten, die
ihnen die Imagekampagne mit Stefanie
Heinzmann bieten wird, freuen. Geplant
sind neben den bereits angesprochenen
Hörfunkspots auch verschiedene Poster
und Social-Media-Aktivitäten. Als Highlight
wird Stefanie Heinzmann am Verbandstag
BLICK• am 12. November 2023 in Dortmund
auftreten und auch für Fotos mit den
Besuchern zur Verfügung stehen.
Bild: AOV NRW/Stefan Ditner
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EYECOM 05-06 | 2023