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54 ZKZ 4937 1 2011 AUFBRUCH 2011 JETZT BRAUCHT DIE BRANCHE HELDEN SOCIAL MEDIA REVOLUTION ODER ÜBERSCHÄTZTER HYPE? EXTRA! KÜCHEN SEITEN IMM COLOGNE: DIE GROSSE PREVIEW LIVING KITCHEN: FEUERTAUFE IN KÖLN ALNO: „AUF DEM RICHTIGEN WEG“ STEINHOFF: WILL CONFORAMA LifeSTYLE MITNAHME: SMARTYS KLETTERN NACH OBEN HOCH HINAUS: KONJUNKTUR ZIEHT AN DUFFNER: „PLÖTZLICH SIND WIR VORBILD“ POS-TRENDS: KÄUFER MIT KULT KÖDERN FACHMÄRKTE: POLSTER ALS HIGH INTEREST
R ivièra Maison lässt sich bestens definieren mit dem Zitat des Firmengründers und Designers, CEO Henk Teunissen, während des Exklusivgesprächs im Hauptsitz des Unternehmens: „Wir verkaufen keine Tische, sondern ein Dinner mit Freunden und Familie. Rivièra Maison ist Wohlgefühl! Wir spiegeln traumhafte, wiedererkennbare Lifestyle-Bilder vor, die sich jede Frau und jeder Mann für Zu Hause wünscht.“ In den Niederlanden verfügt Rivièra Maison bereits über gut 70 Verkaufsstellen – variierend von Shop-Konzepten bis Marken-Stores. Der Concept-Store in Amsterdam ist das Paradebeispiel für die exklusive Markenstrategie. Hier werden Novitäten als Weltpremiere vorgestellt und ausgetestet für die anderen Shops. Außerdem gibt es dort die „Concept Store Only“-Kollektion, die ausschließlich für dieses Haus entworfen wurde. Auch der Service zielt auf das Exklusivitätsgefühl der Besucher ab: Valet Parking (der Wagen wird für den Kunden geparkt), eine gemütliche PHILOSOPHIE PHILOSOPHIE A Way of Life ZIEL International erfolgreiche Einrichtungsmarke SORTIMENT Über 3.000 Artikel KOLLEK- TIONEN Vier Mal pro Jahr THEMEN SPRING 2011 Yacht Club und Fairfield Stables POS-KONZEPTE 1 Concept-Store (NL), 1 Experience-Store (NL), 1 Outlet (NL), Flagships (4 NL, 2 D), Stores (7 NL, 2 N, 1 FIN); Webshop SHOP-VARIANTEN Premium, Selected, Accessoires, Kaufhäuser SHOWROOM 1.000 qm, 8.000 qm Lager AWARDS RETAIL PRICE 2008 (Fachjury) MARKETING Neben dem klassischen Marketing setzt das Unternehmen auf Social Media. Schon 17.000 Fans im sozialen Netzwerk „Hyves“ GESCHÄFTSFÜHRER Henk Teunissen INTERNET www.rivieramaison.com *Hyves ist ein bekanntes soziales Netzwerk in den Niederlanden Rivièra Maison: Knackige Ziele in Deutschland Your Way of Living Die niederländische Lifestyle-Marke Rivièra Maison hat große Exportambitionen, besonders in Deutschland. Die Strategie: Ab 2011 werden – ähnlich wie im Modebereich – vier Kollektionen pro Jahr herausgebracht. FLAGSHIP-STORES KOLLEKTIONEN KREATIVER KOPF Coffee Corner (gratis!), am Wochenende Live- Musik, etc. Höhepunkt eines jeden Jahres sind jedoch die VIP-Nights: Zwei exquisite Preview-Events, bei dem die Gäste die neuen Kollektionen vorab präsentiert bekommen und dazu verwöhnt werden. Das Event ist heißbegehrt, denn die Eintrittskarten (Preis: 12,50 Euro) sind innerhalb weniger Tage ausverkauft. In diesem Jahr fokussiert Rivièra Maison die Strategie zusätzlich auf den B2B-Markt (Hotels, Ferienwohnungen, Filmstudios). Auch international kommt das Label gut an. Die Exportquote schwankt derzeit um rund 40 Prozent, soll aber auf 90 Prozent steigen. Zu den Wachstumsmärkten zählen dabei Skandinavien, Belgien – und Deutschland. Die Zielsetzung: Innerhalb von fünf Jahren wird der deutsche Markt wichtiger sein als der niederländische. Um dies zu erreichen, sind fünf bis sieben Flagship-Stores (220 bis 700 qm) in Metropolen geplant: neben Hamburg und Düsseldorf auch in München, Frankfurt, Berlin und Stuttgart. Bevorzugte Lagen sind exklusive Geschäftsstraßen, in denen Top-Brands wie Armani lokalisiert sind. Darüber hinaus sollen 50 bis 100 weitere Verkaufsstellen in der City das Portfolio abrunden – entweder Shop-Konzepte von 100 bis 300 qm in großflächigen Warenhäusern oder Franchise-Stores (ab 250 qm). Standorte auf der grünen Wiese stehen nicht im Fokus. Wesentlicher Bestandteil des Erfolgs ist zudem die Konsumentenorientierung. So kann sich jeder auf der Website per E-Mail mit dem CEO in Verbindung setzen. Und wird auch von ihm persönlich eine Reaktion bekommen, betont Henk Teunissen. „Kommunikation mit dem Publikum ist wichtig. Deswegen sind wir auch sehr aktiv im Bereich Social Media. Wir haben keine Kunden, sondern Fans – schon gut 17.000 Hyves*.“ frances van der Steen LIFESTYLE 1/2011 möbel kultur 17
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