BeTop 2/2012 - Das Markenmagazin der Friedhelm Loh - Rittal

02 | 2012 | Das Magazin der Friedhelm Loh Group | be top
QUALITÄTSMANAGEMENT | WISSEN
A
Mithilfe von internen Audits werden die
Produkte, Prozesse sowie die qualitätsbezogenen
Strukturen regelmäßig überprüft. Rittal
festigt auf diese Weise die durchgängige
Anwendung der definierten Verfahren, verbessert
sie wenn nötig oder definiert neue
Anweisungen. Rittal unterscheidet Produkt-,
Prozess- und Systemaudits. Produktaudits
finden mehrmals in der Woche in allen
Fertigungsstätten statt. Darüber hinaus erfolgen
vergleichende Produktaudits mehrmals
jährlich über die verschiedenen Fertigungsstätten
hinweg. In den regelmäßig angesetzten
Prozessaudits müssen sowohl die
Produktions- als auch die administrativen
Prozesse daraufhin geprüft werden, ob sie
geeignet sind, die Kundenanforderungen optimal
zu erfüllen.
B
Zu einem guten Qualitätsmanagement gehören
nicht nur klar formulierte Arbeitsanweisungen,
eine lückenlose Dokumentation und allgemeingültige
Standards, sondern auch
qualifiziertes Personal, das die theoretisch
geplanten Qualitätsanforderungen in die
Praxis umsetzt. Deshalb legt Rittal großen
Wert auf eine hohe fachliche Qualifizierung
aller Mitarbeiter. Hierzu finden sowohl interne
und externe Schulungen als auch beru�iche
Weiterbildung statt (siehe Seite 79). Der Fortbildungsbedarf
wird regelmäßig für jeden Mitarbeiter
anhand einer speziell entwickelten
Qualifikationsmatrix ermittelt. In jedem Bereich
des Unternehmens gibt es so eine gleichbleibend
hohe Fachkompetenz, die sich den wesentlichen
Anforderungen anpasst.
D
Wissen ist das Kapital eines Unternehmens
und die Grundlage für die Herstellung von
hochwertigen Produkten. Deshalb ist es Rittal
sehr wichtig, Arbeitsprozesse, technische
Spezifikationen, Prüfvorgaben oder Informationen
zu Produktionsverfahren lückenlos in
einer Dokumentation zu sammeln. Alle qualitätsrelevanten
Dokumente stehen in einem
Wikipedia-ähnlichen System für die �
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