ab5zig ab5zig - Wiener Seniorenbund

gen und überprüft mögliche Missstände
in der Verwaltung.
Wann wenden Sie sich an die
Volksanwaltschaft?
Wenn Sie glauben von einem Mißstand
in der Verwaltung betroffen zu sein und
keine andere Möglichkeit haben, „Ihr
Recht zu bekommen“. In ein anhängiges
Verfahren darf die Volksanwaltschaft
nicht eingreifen, sie prüft aber Verfahrensverzögerungen.
Zur Bundesverwaltung
gehören beispielsweise folgende
Angelegenheiten:
Sozialversicherung, Finanzverwaltung,
Polizei und Gendarmerie, Landesverteidigung,
Unterrichts- und Wissenschaftsverwaltung,
Bundesstraßen, Gewerbesachen,
Land- und Forstwirtschaft, Justizverwaltung.
Gerichtliche Entscheidungen können
von der Volksanwaltschaft nicht geprüft,
ombudsfrau der Wiener Gebietskrankenkasse
Die Ombudsfrau
der Wiener
Gebietskrankenkasse,
Frau Gertraude
Jung, ist
die zentrale Anlaufstelle
für Ihre
Anregungen, Beschwerden
und
Ihr Lob.
Sie sieht ihre Aufgabe vor allem darin,
Missverständnisse aufzuklären und
Konflikte zu lösen, welche zuvor in den
zuständigen Abteilungen, Außenstellen
und eigenen Einrichtungen der WGKK
nicht zufriedenstellend gelöst werden
ombudsfrau/WGKK
daher auch nicht geändert werden. Die
Volksanwaltschaft ist auch keine Einrichtung
zur Rechtssprechung. Privatrechtliche
Angelegenheiten wie Streitigkeiten
mit Nachbarn, mit der Hausverwaltung
sowie aus Kaufverträgen, private Versicherungsangelegenheiten
usw. fallen
ebenfalls nicht in die Zuständigkeit der
Volksanwaltschaft. Schließlich kann die
Volksanwaltschaft auch keine Gesetze
abändern.
Wie bringen Sie eine Beschwerde ein?
Sie können sich schriftlich an die Volksanwaltschaft
wenden oder persönlich
vorsprechen. Wenn Sie persönlich mit
einem Volksanwalt sprechen wollen,
rufen Sie bitte die Volksanwaltschaft an
und vereinbaren Sie einen Vorsprachetermin.
Sie können sich auch durch eine
mit einer Vollmacht ausgestattete Person
vertreten lassen.
konnten. Wenden Sie sich an die Ombudsfrau
Gertraude Jung und ihr Team.
Persönlich: Mo. bis Fr., 7.30 bis 14.00
Uhr, Do. bis 16.00 Uhr in der Zentrale
der Wiener Gebietskrankenkasse, Wien
10, Wienerbergstraße 15–19. Telefonische
Terminvereinbarung wird erbeten!
Telefonisch: 601 22/2131,
Fax: 601 22/2132
E-Mail: gertraude.jung@wgkk.at
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