Publikationsverzeichnis 2006 - Alexandria - Universität St.Gallen

Institut für Marketing
Alexander Schagen
School Management
Position Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Forschungsgebiet Business-to-Business Marketing
Buchkapitel
Schagen, Alexander: Die Ethik eines Finanzdienstleisters und seine Herausforderungen. In:
Unternehmerische Verantwortung in Zeiten kulturellen Wandels. München und Mering :
Rainer Hampp, 2006, S. 241-246.
Averbeck, C. ; Baltrusch, C. ; Baudiss, Nils ; Burgstaller, K. ; Schagen, Alexander: Werte
entwickeln und managen. Methoden zur Implementierung eines Business Ethics Programme.
In: Unternehmerische Verantwortung in Zeiten kulturellen Wandels. München und Mering :
Rainer Hampp, 2006, S. 201-206.
Prof. Dr. Christian Schmitz
School Management
Position Leiter Kompetenzzentrum B-to-B Marketing
Artikel (wissenschaftliche Zeitschrift)
Schmitz, Christian ; Reinhold, Michael: Wer das Gold hält, bestimmt die Regeln. In:
Absatzwirtschaft Online (2006).
Schmitz, Christian: Zufriedenheitsdimensionen im internationalen Vertrieb. In: Thexis 4 (2006), S.
16-20.
Buch
Schmitz, Christian: Internationales Vertriebsmanagement für Industriegüter,
Handlungsimplikationen aus dem Blickwinkel internationaler Tochtergesellschaften und
Vertretungen. Wiesbaden : Deutscher Universitätsverlag (DUV-Gabler), 2006. - ISBN
3-8350-0218-X.
Konferenzpapier
Zupancic, Dirk ; Schmitz, Christian: Customer Satisfaction in Business-to-Business Relations - A
Tool for Measurement and Improvement. 2006. - ISBM Conference 2006. - Chicago.
Schmitz, Christian ; Zupancic, Dirk: Sales Complexity - The Measurement, Evaluation and
Management of a Recent Challenge for the Sales Persons` Performance. 2006. - ISBM
Conference 2006. - Chicago.
124