Publikationsverzeichnis 2006 - Alexandria - Universität St.Gallen

Institut für Systemisches Management und Public Governance
Dr. Peter Kolbe
Prof. Dr. Christian Laesser
School Management
Position Lehrbeauftragter
Forschungsgebiet - Staats- und Verwaltungsreformen, - Community
Policing (Innere Sicherheit im Wandel), - Corporate
Governance öffentlicher Unternehmen, -
Organisationstheorie
School Management
Position Professor für Tourismus und
Dienstleistungsmanagement an der Universität St.
Gallen, Direktor, Institut für Systemisches
Management und Public Governance,
Forschungszentrum Tourismus und Verkehr,
Managing Director, SBB Lab
Forschungsgebiet Consumer Behaviour in der Dienstleistungsindustrie
im allgemeinen, und in Tourismus und Verkehr im
speziellen (Marktforschung) , Erfolgsfaktoren der
Kernbranchen des Tourismus (Hotellerie,
Bergbahnen), Destination Management (mit den
Schwergewichten Strategien, Organisation/
Prozesse und Marketing),
Dienstleistungsmanagement in Tourismus und
Verkehr, Auswirkungsanalysen und -evaluationen
(bspw. Events, Verkehrsprojekte), Management
zwischen Staat und Markt
Artikel (wissenschaftliche Zeitschrift)
Laesser, Christian ; Crouch, Geoffrey ; Beritelli, Pietro: Market segmentation by reasons and
influences to visit a destination: The case of international visitors to Australia. In: Tourism
Analysis 11 (2006), Nr. 4, S. 241-250.
Laesser, Christian ; Crouch, Geoffrey I.: Segmenting Markets by Travel Expenditure Patterns: The
Case of International Visitors to Australia. In: Journal of Travel Research 44 (2006), Nr. 4, S.
397-406.
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