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自 1997 年 大 學 畢 業 後 , 曾 想 過 在 市 場 推 廣 的 領 域 上 發 展 , 因 為 我 喜 愛 與 人 溝 通 , 和 接 觸
新 事 物 。 對 我 來 說 , 我 覺 得 公 關 工 作 比 市 場 推 廣 更 具 挑 戰 性 , 亦 更 乎 合 我 的 職 業 目 標 ,
於 是 我 便 加 入 了 公 關 行 業 , 大 部 分 時 間 任 職 公 關 顧 問 公 司 , 亦 曾 在 傳 媒 機 構 工 作 , 現 職
翔 樂 傳 訊 有 限 公 司 高 級 客 戶 總 監 , 為 客 戶 提 供 企 業 傳 訊 、 危 機 管 理 、 內 部 溝 通 及 市 務 推
廣 等 服 務 。
寫 稿 之 外
我 在 大 學 時 是 修 讀 英 文 的 , 在 加 入 公 關 行 業 之 前 , 對 此 行 業 的 認 識 , 只 限 於 寫 新 聞 稿 、
演 講 稿 、 搞 新 聞 發 佈 會 等 與 傳 媒 緊 密 相 連 的 工 作 。 當 初 選 擇 加 入 公 關 行 業 , 是 因 為 個 人
認 為 這 行 業 可 以 接 觸 到 不 同 層 面 的 人 , 工 作 不 會 太 乏 味 , 而 獨 立 公 關 顧 問 公 司 的 工 作 就
更 具 挑 戰 性 。1997 年 經 濟 環 境 很 好 , 我 幸 運 地 被 取 碌 了 , 最 初 我 由 客 戶 主 任 做 起 , 主 攻
消 費 品 客 戶 , 主 要 安 排 推 廣 活 動 , 初 時 見 到 有 明 星 出 席 的 活 動 都 十 分 興 奮 , 經 過 了 多 次
的 參 與 和 策 劃 , 發 覺 從 籌 備 到 實 行 , 都 講 求 整 體 合 作 及 組 織 技 巧 , 讓 我 有 很 多 機 會 去 學
習 「 執 生 」。
四 年 後 , 公 司 安 排 我 轉 組 , 為 企 業 客 戶 服 務 , 起 初 有 點 不 習 慣 和 碰 壁 , 因 為 做 企 業 客 戶
講 求 的 不 是 速 度 , 而 是 怎 樣 撰 寫 及 傳 遞 信 息 予 傳 媒 及 公 眾 , 以 及 制 定 策 略 去 平 衡 各 方 之
間 的 利 益 關 係 , 這 些 工 作 同 時 啟 發 和 擴 闊 了 我 的 思 想 領 域 , 令 我 的 溝 通 技 巧 更 加 提 升 ,
包 括 在 工 作 、 處 事 、 人 際 關 係 方 面 等 。 很 多 人 都 著 重 對 外 溝 通 , 改 善 形 象 , 但 其 實 內 部
溝 通 同 樣 重 要 , 員 工 亦 是 公 司 的 大 使 , 有 效 的 溝 通 可 令 工 作 效 率 大 大 提 高 。
公 關 人 的 3P
對 有 意 入 行 的 人 來 說 , 大 家 宜 先 衡 量 自 己 的 性 格 是 否 適 合 , 不 要 以 為 公 關 經 常 接 觸 大 型
華 麗 的 活 動 而 產 生 憧 憬 。 做 公 關 須 具 備 良 好 的 語 文 能 力 , 熱 愛 寫 作 , 對 身 邊 事 物 有 敏
銳 的 觸 覺 和 「 每 事 問 」 的 精 神 。 除 此 之 外 , 公 關 行 業 的 工 作 時 間 一 般 頗 長 , 且 要 面 對
不 同 客 戶 要 求 及 傳 媒 的 查 問 , 以 及 隨 時 應 付 突 發 事 情 , 要 有 「 鐵 腳 、 馬 眼 、 神 仙 肚 」
的 體 魄 , 亦 要 對 這 行 有 一 顆 熱 忱 的 心 , 喜 歡 與 人 溝 通 。 總 括 來 說 , 大 家 要 有 3Ps: 熱 誠
Passion、 主 動 Proactive、 懂 得 表 達 Presentable。
工 作 以 外 , 亦 要 懂 得 「 放 下 」, 不 要 被 Blackberry 顯 示 的 電 郵 而 煩 惱 。 我 不 用 工 作 時 會 去
攝 影 ( 技 巧 尚 在 改 善 中 ), 而 旅 行 亦 是 我 另 一 個 嗜 好 , 不 同 的 遊 歷 給 予 我 更 多 靈 感 及 見
聞 。
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