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我 讀 大 專 時 曾 於 青 少 年 中 心 做 兼 職 福 利 工 作 員 , 由 於 接 觸 的 都 是 青 少 年 , 所 以 自 己 經 常
被 那 份 輕 鬆 的 氣 氛 感 染 , 與 同 事 相 處 亦 十 分 融 洽 。 另 外 我 也 發 覺 青 少 年 中 心 的 工 作 較 多
變 化 , 正 是 自 己 追 求 的 理 想 職 業 , 漸 漸 便 對 社 會 工 作 產 生 興 趣 。 其 實 我 本 來 是 讀 工 商 管
理 的 , 經 過 慎 重 考 慮 後 , 結 果 我 改 變 初 衷 , 畢 業 後 連 工 作 也 沒 有 找 , 隨 即 便 修 讀 社 會 工
作 文 憑 , 希 望 投 身 這 個 行 業 。
先 了 解 後 協 助
畢 業 後 , 我 曾 在 不 同 的 社 會 服 務 機 構 工 作 , 服 務 對 象 包 括 精 神 病 者 、 自 閉 、 智 障 、 視 障
及 聽 障 人 士 。 其 實 在 讀 社 工 期 間 , 我 透 過 實 習 已 接 觸 過 不 同 的 殘 障 人 士 , 發 覺 他 們 不 乏
個 人 潛 能 , 只 不 過 需 要 耐 心 去 發 掘 。 經 驗 告 訴 我 無 論 是 提 供 那 一 方 面 的 協 助 , 最 基 本 的
是 互 相 溝 通 , 因 為 溝 通 是 了 解 受 助 者 需 要 的 一 個 重 要 途 徑 。 例 如 部 份 殘 障 人 士 可 能 有 一
些 固 執 性 行 為 , 也 很 害 怕 轉 變 。 我 覺 得 先 要 多 與 他 們 傾 談 , 找 出 這 些 行 為 背 後 的 原 因 ,
才 能 明 白 他 們 的 需 要 , 從 而 用 最 適 當 的 方 法 幫 助 他 們 。
最 大 的 回 報
入 行 後 也 有 很 多 難 忘 事 , 其 中 不 乏 窩 心 的 經 歷 。 記 得 我 第 一 次 轉 工 , 我 以 為 只 是 簡 單 地
由 一 個 機 構 轉 職 至 另 一 機 構 , 怎 知 在 臨 離 開 的 那 段 期 間 , 有 受 助 者 的 家 長 說 捨 不 得 我 ,
令 我 發 現 原 來 自 己 所 做 的 一 點 一 滴 , 別 人 都 看 在 眼 裏 , 那 一 刻 真 的 覺 得 很 感 動 。 當 時 我
的 機 構 有 一 個 輕 度 智 障 人 士 , 本 身 有 病 但 不 肯 看 醫 生 , 我 和 同 事 曾 想 盡 辦 法 勸 他 , 更 試
過 上 門 帶 他 看 醫 生 。 當 他 知 道 我 要 轉 工 , 竟 然 變 得 很 聽 話 , 更 叫 我 不 用 擔 心 他 。 當 時 我
真 的 很 欣 慰 , 我 知 道 付 出 的 關 懷 他 有 記 在 心 裏 。 對 我 來 說 , 這 是 工 作 上 最 大 的 回 報 。
由 心 出 發
對 於 想 從 事 社 會 服 務 的 人 士 , 不 應 視 之 為 一 份 工 作 。 我 相 信 帶 著 一 份 使 命 感 , 願 意 用 心
接 納 及 關 懷 , 才 能 讓 有 需 要 的 人 士 感 受 到 被 關 注 。 因 此 , 我 覺 得 社 會 工 作 者 應 具 備 愛 心
及 耐 性 , 去 明 白 受 助 者 的 感 受 及 需 要 。
另 一 方 面 , 我 認 為 專 業 的 訓 練 也 是 必 須 的 , 可 助 你 全 面 認 識 不 同 年 齡 、 階 層 人 士 , 以 及
弱 勢 社 群 的 需 要 。 而 且 社 工 課 程 一 般 都 有 實 習 , 在 導 師 的 指 導 下 可 發 展 自 己 的 專 業 態 度
及 技 巧 。
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