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我 讀 大 學 時 主 修 市 場 學 , 畢 業 後 的 工 作 都 與 市 場 推 廣 有 關 。 我 能 夠 成 為 物 流 業 的 一 份
子 , 是 因 為 加 入 了 物 流 公 司 工 作 , 起 初 任 職 於 市 場 部 , 現 在 是 客 戶 支 援 組 的 項 目 經 理 。
我 的 職 業 生 涯 , 可 說 是 由 「 傾 生 意 」 開 始 , 每 個 階 段 都 有 不 同 的 學 習 機 會 。
第 一 次 「 傾 生 意 」
由 於 我 的 性 格 比 較 怕 沉 悶 , 所 以 一 直 都 希 望 從 事 靈 活 多 變 的 工 作 。 我 選 擇 修 讀 市 場 學 ,
是 因 為 覺 得 這 個 行 業 不 會 太 單 調 , 比 較 適 合 自 己 的 性 格 。 畢 業 後 , 我 找 到 市 場 推 廣 的 工
作 , 當 時 的 目 標 是 成 為 品 牌 經 理 。 初 入 行 時 我 已 有 很 多 機 會 獨 立 處 理 不 同 的 項 目 , 最 難
忘 的 是 要 走 出 辦 公 室 , 親 自 了 解 一 些 較 傳 統 的 行 業 , 並 尋 求 合 作 機 會 。 初 出 茅 廬 的 我 ,
為 認 識 行 業 的 運 作 , 要 獨 自 走 入 那 些 陌 生 的 地 鋪 , 還 要 跟 人 家 「 傾 生 意 」, 真 的 感 到 十
分 突 兀 和 尷 尬 。 那 時 戰 戰 兢 兢 的 我 , 在 店 鋪 門 外 徘 徊 多 時 , 才 能 鼓 起 勇 氣 走 進 去 。 幸 好
經 過 多 次 「 實 習 」 後 , 我 總 算 也 練 大 了 膽 量 , 而 且 也 成 功 找 到 合 作 伙 伴 !
跨 國 企 業 擴 闊 思 維
後 來 在 物 流 公 司 的 市 場 部 工 作 , 開 始 接 觸 物 流 業 。 初 期 我 是 負 責 公 司 的 核 心 產 品 , 包 括
參 與 產 品 設 計 和 推 出 等 。 在 這 段 期 間 , 我 體 會 到 要 建 立 一 個 國 際 品 牌 , 實 在 需 要 多 方 面
的 配 合 。 透 過 接 觸 不 同 專 業 的 同 事 , 我 的 思 維 慢 慢 擴 闊 了 。 隨 著 見 識 增 多 , 我 漸 漸 覺 得
不 應 局 限 自 己 的 發 展 , 希 望 能 作 多 方 面 的 嘗 試 。
2010 年 , 我 晉 升 為 客 戶 支 援 組 的 項 目 經 理 , 是 工 作 上 的 一 項 新 挑 戰 。 我 的 職 責 是 為 客 戶
設 計 物 流 方 案 , 自 然 較 多 機 會 了 解 客 戶 的 需 要 。 由 於 我 們 要 按 客 戶 的 需 求 去 設 計 合 適 的
方 案 , 所 以 經 常 與 不 同 部 門 的 同 事 聯 繫 , 以 尋 求 一 個 最 佳 的 處 理 方 法 , 亦 從 而 更 了 解 公
司 的 運 作 。 此 外 , 我 也 曾 參 與 一 些 跨 部 門 的 項 目 , 雖 然 所 涉 及 的 範 疇 自 己 未 必 最 熟 悉 ,
但 只 要 多 思 考 , 虛 心 學 習 , 每 次 考 驗 都 是 一 個 磨 練 。 我 亦 學 習 到 只 要 大 膽 假 設 , 小 心 求
證 , 沒 有 事 是 不 可 能 的 。
頭 腦 要 清 晰
物 流 是 一 個 服 務 性 行 業 , 整 個 運 送 過 程 一 環 扣 一 環 , 每 個 細 節 都 非 常 重 要 , 要 成 功 便 要
確 保 每 個 步 驟 之 間 的 銜 接 暢 順 。 我 認 為 從 事 物 流 行 業 的 人 士 要 具 備 清 晰 的 頭 腦 和 全 面 的
思 維 , 才 能 夠 有 條 理 地 處 理 每 一 個 程 序 。 另 外 , 溝 通 技 巧 亦 很 重 要 , 因 為 每 個 項 目 都 會
涉 及 多 個 部 門 。 我 認 為 只 要 願 意 去 了 解 和 尋 求 , 就 不 斷 有 新 的 學 習 體 會 。
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