modul4

© FUOC • PID_00160116 43 Gestió del conflicte a les organitzacions
Pas 9. Convertiu el Comitè de Direcció en un equip creatiu d'alt rendiment
Els màxims representants de les empreses han de ser els qui promoguin i desenvolupin el pensament creatiu. Comitès i consells
d'administració han de ser innovadors, recollir les propostes dels equips creatius i mostrar la seva implicació, passió i atenció al procés
creatiu dins de l'organització.
Pas 10. Avalueu, realimenteu i feliciteu
Un sistema de gestió de la innovació s'ha de convertir en l'eix de l'acció organitzacional i el motor de la motivació de les persones. És
important avaluar els resultats obtinguts per cada equip, de manera crítica però també proactiva, veient el que té de bo i dolent cada
situació, encara que els resultats no siguin els previstos. Feliciteu la gent per la feina i l'esforç.
Font: Ponti (2001)
3.3. Tècniques
Les tècniques que presentem a continuació ens serviran per a entendre què
significa treballar de manera creativa. Aquestes tècniques es poden utilitzar
de manera individual o col·lectiva. Com que una organització és un sistema
que involucra un nombre elevat de persones i de grups que han de treballar
de manera conjunta per a aconseguir els seus objectius, aquestes tècniques se
centren en el treball col·lectiu, és a dir, en el treball en grup. Es presenten tres
tècniques, els sis barrets per a pensar, la pluja d'idees i l'SCRAMPER.
Perquè els equips treballin d'una manera creativa i es garanteixi un mínim
de qualitat, hi ha una sèrie de requisits o prescripcions (Coleman, Deutsch i
Marcus 2006; Ponti, 2008):
Lectura recomanada
Per aprofundir en les tècniques
i ampliar-les consulteu
els llibres:
F. Ponti (2001). La empresa
creativa. Metodologías para el
desarrollo de la innovación en
las organizaciones. Barcelona:
Granica.
E. de Bono (2008). Seis sombreros
para pensar. Barcelona:
Paidós.
1) No enjudiciar cap de les idees que sorgeixin. S'ha d'ajornar qualsevol tipus
de judici sobre una idea per absurda o ridícula que sembli.
2) Facilitar les idees absurdes, ximples, il·lògiques o salvatges.
3) Afavorir l'aparició d'un gran nombre d'idees.
4) Desafiar els mites o les barreres sobre la creativitat. Les persones tendeixen a
pensar que no són creatives i que la creativitat està lligada al treball artístic, als
genis o a la raresa. Tots podem ser creatius, però la creativitat implica treball
i esforç.
3.3.1. Tècnica 1: els sis barrets per a pensar
Els sisbarretsperapensar és una tècnica creada per Edward de Bono. La tècnica
consisteix que hi ha sis barrets metafòrics (cada barret és una manera de
pensar) i el participant es pot posar i treure aquests barrets per indicar el tipus
de pensament que està utilitzant. Està basada en el pensament lateral. La idea
és combinar i contrastar la informació utilitzant diferents tipus de pensament.
L'acció de posar-se i treure's el barret és essencial. Els barrets mai no han de