Platinum Contact Center Awards - revista contact center

More documents

Recommendations

Info

DIRECTORIO DE EMPRESAS El directorio de empresas es el hilo conductor entre proveedores y profesionales de Banca, Seguros, Telecomunicaciones, Industria y Administración Pública. Una herramienta de consulta indispensable, que te ayudará a realzar tu presencia en el mercado y a generar nuevas oportunidades de negocio. Os invitamos a uniros a este gran exponente del sector, teniendo presencia tanto en la Revista Contact Center como en nuestra web, con link directo a vuestra compañía. Suscríbete a nuestro directorio en www.contactcenter.es
Page 1:
Clientes Reconocimiento Calidad Dif
Page 4 and 5:
Directora General Mila Miguel mila@
Page 8 and 9:
8 Bienvenidos… Aquí estamos otro
Page 10 and 11:
2012 PLATINUM CONTACT CENTER AWARDS
Page 12 and 13:
Page 14 and 15:
Page 16 and 17:
16 2012 PLATINUM CONTACT CENTER AWA
Page 18 and 19:
Patrocinador Platinum 2012 PLATINUM
Page 20 and 21:
20 Patrocinador Platinum 2012 PLATI
Page 22 and 23:
Patrocinador Gold 2012 PLATINUM CON
Page 24 and 25:
Patrocinador Gold 2012 PLATINUM CON
Page 26 and 27:
Premiados 2012 PLATINUM CONTACT CEN
Page 28 and 29:
Page 30 and 31:
Page 32:
Page 35 and 36:
Calidad, innovación y eficiencia G
Page 38 and 39:
Page 40 and 41:
40 41 Pasión por la venta de calid
Page 42 and 43:
42 43 Innovación multicanal en pos
Page 44:
44 45 Igualmente, habría que tener
Page 47 and 48:
se le transfirió toda la informaci
Page 50 and 51:
50 51 Apuesta por el móvil como co
Page 52 and 53:
52 53 y le envía un aviso al telé
Page 54 and 55:
54 55 Industria Informática El Cor
Page 56 and 57:
56 57 MST CRECE EN MADRID Desde el
Page 58 and 59:
58 59 A F O N D O lo, el equipo de
Page 60 and 61:
60 61 integración empresarial Unif
Page 62:
62 63 incluso departamentos, puede
Page 67 and 68:
Toda la organización se ha de volc
Page 70 and 71:
E N F O Q U E 70 71 SONIDO, COMUNIC
Page 72:
E N F O Q U E 72 73 una aspiradora,
Page 75 and 76:
alimentamos día a día, realizamos
Page 77 and 78:
gestión de los proveedores, las in
Page 79 and 80: Eficiencia Tecnología Redes Social
Page 81 and 82: Otros conceptos a incorporar en la
Page 84 and 85: Pedro Barceló, CEO, MST 84 85 Inte
Page 86: RETOS EN EL CONTACT CENTER 86 87 Me
Page 89 and 90: Gráfico 1 que marcan la diferencia
Page 92 and 93: 92 93 Formación adaptada al contac
Page 94: RETOS EN EL CONTACT CENTER 94 87 en
Page 97 and 98: • Expansión geográfica. Los rec
Page 99 and 100: I www.contactcenter.es 13 años…
Page 101 and 102: “En un mundo móvil tienes que da
Page 103 and 104: programadas. El call center tiene q
Page 106 and 107: 106 107 Entender la tecnología par
Page 108: RETOS EN EL CONTACT CENTER ¿Vamos
Page 111 and 112: departamentos involucrados de su em
Page 113 and 114: ser competitivas frente a las neces
Page 115 and 116: Abante BPO ante destacados agentes
Page 117 and 118: Los clientes prevén ir menos a la
Page 119 and 120: Banco Santander integra todos sus c
Page 121 and 122: to de enc Tu punto de encuentro Dir
Page 123 and 124: Altitude Software es líder en solu
Page 125 and 126: Datapoint es un proveedor independi
Page 127 and 128: MDtel Telecomunicaciones es un refe
Page 129: INter NACIONAL www.contactcenter.es
show all

Platinum Contact Center Awards - revista contact center

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?