Informe Trimestral (abril - junio 2011) - Ministerio de Energía y Minas

Protocolo de Manejo de Casos Sociales
efectiva del normal desarrollo de actividades económicas regionales y
nacionales derivadas de la situación local.
• Magnitud de inversión: la situación analizada genera un alto riesgo de
sostenibilidad para proyectos con altos niveles de inversión en las
localidades implicadas.
• Pedido de las partes: Cuando los actores involucrados solicitan el apoyo del
MINEM en el proceso de diálogo o negociación de las controversias
existentes.
• A pedido de la Alta Dirección de MINEM: Cuando se presentan situaciones
identificadas por las direcciones de línea que consideren de afectación
potencial.
Para registrar como caso una solicitud o alerta de intervención, la situación debe cumplir al
menos con 2 de los 5 criterios establecidos.
2.1.2.3 Procesamiento de solicitudes/alertas no admitidas como casos
Las solicitudes o alertas que no califiquen como casos a registrar luego de la revisión
preliminar y la aplicación de los criterios de admisión, podrán ser derivadas o archivadas de
la siguiente manera:
Derivación a otras instancias: aplicable en caso de que el tema central de la
situación evaluada caiga dentro de las competencias funcionales de otras Entidades
del Estado Peruano.
La entidad competente evaluará si es necesario adjuntar a la derivación alguna
recomendación u opinión técnica destinada a orientar una respuesta adecuada de
parte de estas otras instancias.
Archivo de la solicitud: en caso de que la situación no amerite alguna acción
inmediata de la entidad competente.
Se recomienda que, tanto si se resuelve derivar o archivar la solicitud, se genere una
comunicación por escrito dirigida al remitente de la solicitud informando con claridad las
razones por las cuales la petición no procede como caso o indicando a qué otras instancias
esta siendo derivada.
2.1.2.4 Registro de solicitudes/alertas admitidas
Las solicitudes o alertas que impliquen situaciones admitidas como casos a ser manejados
por el Ministerio pasaran directamente a registro en la Intranet del MINEM o el registro de
casos sociales de la DREM.
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