anexo I - Bariloche

PLAN DE COMUNICACIÓN
Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos Urbanos
Dirección General de Medio Ambiente
Municipalidad de San Carlos de Bariloche
VIII
comunicacional que remite a nuestra personalidad, nuestra identidad, nuestros
sentimientos, etc. ―La imagen de la ciudad es nuestra imagen‖ es la frase que podría
resumir rápidamente este concepto.
Otro de los ejes comunicacionales que se alinean con los objetivos del Plan Integral de
Gestión RSU, en la mejora de la calidad de vida de los vecinos. Si bien no existe una
definición de calidad de vida en la que coincidan todos, ya que depende de la
subjetividad personal de quien la enuncie, se define en términos generales como el
bienestar y felicidad de las personas en el contexto de la cultura y del sistema de
valores en los que vive. La salud física, formando parte de este bienestar y felicidad de
las personas, es un apreciado valor sobre el cual puede trabajar la comunicación a fin
de que los vecinos colaboren en el cuidado y la limpieza de la ciudad.
La variable calidad de vida posee también una dimensión objetiva. En el caso que nos
ocupa, son los servicios que brindarán a través del Plan Integral de Gestión de RSU.
La mejora de la calidad de los factores ambientales permitirá a su vez mejorar la
calidad de vida ambiental de los habitantes de Bariloche.
Finalmente, otro valor social que constituye un pilar comunicativo es la participación
ciudadana, entendida como un espacio de encuentro del gobierno con la sociedad. Es
aquí donde ésta pueda expresarse y actuar su derecho a intervenir en las políticas
respecto de las cuales es el beneficiario directo. Esta participación no es algo que el
gobierno municipal pueda imponer, sino que se da cuando existe esta voluntad en la
sociedad. Por ello es que dentro de la comunicación para la apoyatura del Plan
Integral de Gestión de RSU, la creación de espacios relacionales y de intercambio de
información, experiencias y propuestas debe estar asegurada.
8.3. Estrategia de la Comunicación
8.3.1. Segmentación de Públicos
a) Grupos de generadores domiciliarios o general
En general, es el grupo de los generadores de residuos domiciliarios, las personas
directamente encargadas del manejo de los residuos sólidos en el hogar o en edificios,
el rol de las amas de casa y empleadas del servicio doméstico, etc.
b) Grupos de generadores de grandes volúmenes o residuos específicos
El comercio y la industria, considerando a este sector junto a los de servicios hotelero
190 de 209