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Informe Segundo Semestre 2004 - Banco Provincial

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Areas de Negocio<br />

109<br />

BANCA MAYORISTA<br />

Durante el segundo semestre de <strong>2004</strong>, la Banca<br />

Mayorista continuó respondiendo a los cambios<br />

iniciados a comienzos del año. En tal sentido, se<br />

consolidaron una serie de planes relativos al rediseño<br />

de oficinas, simplificación de estructuras,<br />

cambios a nivel de desarrollo comercial, y reorganización<br />

de las funciones de los equipos de trabajo.<br />

Esta serie coordinada de cambios permitió<br />

intensificar y generar nuevas relaciones con los<br />

clientes de este segmento, perfeccionar las líneas<br />

de comunicación, y llevar a cabo una oferta de<br />

productos y servicios, alineadas con una estrategia<br />

de posicionamiento como la banca corporativa<br />

de referencia en el país. De hecho, <strong>Banco</strong><br />

<strong>Provincial</strong> es, en la actualidad, el actor principal<br />

de la banca corporativa en Venezuela.<br />

Durante el semestre, la División de Extranjeros se<br />

convirtió en la gran protagonista, contribuyendo<br />

a posicionar al <strong>Banco</strong> como la primera institución<br />

en liquidación de operaciones cambiarias a<br />

través de CADIVI. Ello atendió a una estrategia<br />

de diferenciación en la que se logró un importante<br />

cambio estructural, integrando esta división<br />

como área de negocio, con mayor capacidad de<br />

ofrecer soluciones globales.<br />

Banca Corporativa<br />

Durante el mes de septiembre, se instaló una gran<br />

oficina corporativa de la División de Extranjeros<br />

Global (DEX), que permitiera potenciar los servicios<br />

de Comercio Exterior de la Institución. De<br />

esta manera, se logró concentrar los esfuerzos de<br />

atención y asesoría de Comercio Internacional en<br />

un solo punto, y personalizar la atención de<br />

clientes corporativos, lo que a su vez se traduce<br />

en mayor eficiencia operativa y mejor coordinación<br />

con las áreas de negocio.<br />

La meta del DEX Global era incrementar la participación<br />

en operaciones de CADIVI, especialmente<br />

de importación, aperturas de cartas de<br />

créditos y emisión de fianzas y garantías, lo que<br />

se demuestra con los resultados de la gestión<br />

para el segundo semestre donde el nuevo DEX<br />

GLOBAL más que duplicó las operaciones liquidadas<br />

durante el primer semestre del año. Este<br />

esfuerzo permitió consolidar a <strong>Banco</strong> <strong>Provincial</strong><br />

en el primer lugar entre los agentes liquidadores<br />

del Sistema Financiero Venezolano desde la implantación<br />

del control de cambios.<br />

Entre otros logros obtenidos al cierre del <strong>2004</strong>,<br />

destacó la gestión de la Cartera de Créditos<br />

Corporativa que mostró un crecimiento del 54%<br />

con respecto al cierre de junio, y una disminución<br />

del activo dudoso del 20%, con la consiguiente<br />

disminución en el nivel de mora, ubicándose<br />

para el cierre de diciembre <strong>2004</strong> en 0,1%.<br />

Desarrollo Comercial<br />

La gestión conjunta del área de Cash Management<br />

y las diferentes unidades de negocio del<br />

<strong>Banco</strong> continuó arrojando excelentes resultados<br />

en la migración de transacciones convencionales<br />

hacia canales electrónicos, con el consiguiente

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