El benchmarking, un paso más hacia la excelencia - Repositorio ...
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<strong>El</strong> <strong>benchmarking</strong>, <strong>un</strong> <strong>paso</strong> <strong>más</strong> <strong>hacia</strong> <strong>la</strong> <strong>excelencia</strong>: <strong>la</strong> comparación de resultados de encuestas de satisfacción de usuarios y clima <strong>la</strong>boral.<br />
11<br />
EVALUACIÓN COMPARATIVA<br />
DE RESULTADOS EN EL<br />
MODELO EFQM<br />
• Lectura personal de <strong>la</strong> evaluación comparativa de<br />
resultados en el Modelo EFQM.<br />
• <strong>El</strong> atributo comparaciones del esquema REDER.<br />
• Conclusiones.
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