El benchmarking, un paso más hacia la excelencia - Repositorio ...
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<strong>El</strong> <strong>benchmarking</strong>, <strong>un</strong> <strong>paso</strong> <strong>más</strong> <strong>hacia</strong> <strong>la</strong> <strong>excelencia</strong>: <strong>la</strong> comparación de resultados de encuestas de satisfacción de usuarios y clima <strong>la</strong>boral.<br />
56<br />
MUCHAS GRACIAS<br />
POR SU ATENCIÓN<br />
ANTONIO MARTÍNEZ OLEA<br />
Asesor Técnico del Servicio de P<strong>la</strong>nificación y<br />
Evaluación<br />
Edificio Rectorado, Dependencia B1-105<br />
Teléfono: 953 21 22 45<br />
E-mail: amolea@ujaen.es
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