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Manuel López Jerez
la cultura organizacional basada en “ordeno y mando”, de muchas
empresas, lamentablemente para perjuicio de las mismas.
Está muy de moda la comunicación virtual, así nos evitamos
vernos la cara, y sobre todo, dar la cara, a quien le corresponde, que
lógicamente es a los responsables de la dirección de personal, a los
jefes de área, a los coordinadores, a todos los que deben comunicar
lo que hay que hacer en la jornada laboral.
- ¿Un cafelito? Pregunta el jefecillo -(aquí hay gato encerrado)
- piensa el currito-. Si observáramos los gestos faciales de cada
uno, nos percataríamos de la desconfianza que impregna la breve
conversación. Preferimos la comunicación virtual, donde los gestos
corporales, las emociones, no las percibe el otro. Cometen un grave
error aquellas empresas que deciden desarrollar, únicamente, la
estrategia comunicativa organizacional con el intranet, dejando en
un segundo plano el contacto cercano, cara a cara, de miembros de
distintos departamentos.
Las empresas necesitan generar una cultura basada en el
compromiso con la organización, en la colaboración entre compañeros
de trabajo, en el apoyo mutuo, en el entusiasmo descendente, y en el
reconocimiento ascendente a los directivos.
Es cierto, que los problemas del trabajo no debemos llevárnoslos
a casa, ni viceversa; ahora bien, compartir de una forma natural
las circunstancias que vivimos en los distintos ámbitos de la vida,
es muy saludable para uno mismo y para los demás, los problemas
empequeñecen al sentirnos comprendidos. Además ¿Hay alguien en
esta sociedad, tan compleja, que no tenga circunstancias parecidas?
(La Voz de Almería 16.07.2005).
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