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Lenguaje transparente. Relaciones interpersonales en la empresa
trabajadores, de las empresas). Cada vez, es más difícil que nos
metan el dedo en la boca, y reclamamos buenos servicios y
productos de calidad. Puestos a consumir, y a pagar, exigimos
calidad y responsabilidad social a las empresas. ¿Acaso los grandes
supermercados, y demás tiendas, no están repletas de curritos de a
pie, entre ellos muchos inmigrantes? Han sido los propios mercados,
los que nos han otorgado un importante papel a los consumidores.
Volviendo a los temores, y a lo de querer ser transparentes,
existen, lamentablemente empresas, que por desconocimiento o por
ser más rentable a corto plazo, maquillan su imagen corporativa ante
la sociedad y ante sus trabajadores.
No hay nada más contraproducente, a medio y largo plazo, para
una empresa, que crear y vender una determinada imagen corporativa
que no corresponde con la realidad. Así, aquellas empresas, que
en su publicidad y en su marketing corporativo se autoproclaman:
solidarias con los sectores desfavorecidos, responsables con el medio
ambiente, cumplidoras de las normas de calidad, comprometidas con
sus empleados; y no es verdad, se están exponiendo a perjudicar
enormemente su credibilidad, ante las administraciones de todos los
ámbitos, ante las organizaciones sindicales, ante los futuros clientes y
ante los mercados (nacionales e internacionales).
(Ideal 13.11.2005).
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