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Lenguaje transparente. Relaciones interpersonales en la empresa
Mensajes sutiles
La vorágine del mundo de la empresa, da lugar, en muchos
ocasiones, a que no prestemos atención a las palabras, gestos,
comportamientos, de los miembros de nuestro equipo de trabajo.
Los directivos, están concentrados en la buena marcha del
negocio; los jefes de personal, desbordados con tanta gestión
documental; los coordinadores, de que cada trabajador este en su
puesto y todo funcione correctamente.
Las palabras se las lleva el viento, solemos decir, pero si hay unos
oídos que las escuchen, quedaran en nuestra mente y si reflexionamos
un momento con atención el mensaje de las mismas, y observamos
la mirada de quien las emite, podríamos detectar el pesimismo, el
desinterés, de miembros de nuestro equipo.
¡ Cuan importante es la conversación ¡ Yo diría ¡ Qué rentable es
escuchar, prestar atención ¡.
¿ Quién se baja de la inercia laboral ? Hay tantos asuntos que
resolver, tantas cuestiones prioritarias, que lo importante no es
abordado como debiéramos.
¿ Quién se atreve a decir “estoy desmotivado” ? Nos enteramos
tarde, cuando el directivo, coordinador, trabajador, presenta la
baja laboral; cuando baja el rendimiento de la empresa; cuando los
productos o servicios, no se elaboran o prestan, con la calidad que el
mercado exige.
En muchas ocasiones, los problemas personales o familiares, son
la causa de la desmotivación, pero la mayoría de los casos tienen su
origen en unas malas relaciones con los compañeros, en una pésima
organización del trabajo, en una cultura empresarial poco saludable.
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