Memoria del MÃ¡ster Oficial en DirecciÃ³n y PlanificaciÃ³n del Turismo

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ANÁLISIS DE RESULTADOSACADÉMICOSCódigo: PC12Revisión: 00Fecha: 30/04/08Página 2 de 271. OBJETODefinir como se recoge y analiza la información sobre resultados académicos yrendimiento de la enseñanza; inserción laboral de egresados y satisfacción delos grupos de interés (alumnos, egresados y empleadores, PDI, PAS) paraestablecer acciones de mejora del programa formativo.2. ÁMBITO DE APLICACIÓNTodas las titulaciones de grado y posgrado de la UA.3. RESPONSABILIDADES:Vicerrectorado de Planificación Estratégica y Calidad (VPEC): Decidirsobre los informes, indicadores, tasas, etc. a utilizaran con carácter general.Unidad Técnica de Calidad (UTC): Elaborar los informes correspondientes,recoger la información resultados académicos de todos los Centros de la UA yenviar a cada uno de ellos el informe respectivo.Equipo directivo (o en su caso Coordinador de Calidad –CC-): Revisar lainformación que le envía la UTC referente a los resultados académicos de cadauna de las titulaciones de su Centro y la envía a la Comisión de Garantía deCalidad.Comisión de Garantía de Calidad (CGC): Con la documentación que lefacilita el equipo directivo, o en su caso la CC, elaborar un informe anual sobrelos resultados académicos incluyendo un plan de mejoras sobre los mismos.Grupos de mejora: Ejecutar el plan de mejoras propuesto por la CGC.4. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA: Real Decreto de Ordenación de Enseñanzas Estatutos de la UA Manual del SGIC de los Centros de la UA, capítulo 9 PM01 Procedimiento para la medición, análisis y mejora de los resultados. Informe anual de resultados y rendimiento; informe de inserción laboral deegresados; informe de satisfacción de alumnos; informe de satisfacción deegresados; informe de satisfacción empleadores; informe de opinión PDI/PAS; informe de seguimiento de acciones de mejora.
ANÁLISIS DE RESULTADOSACADÉMICOSCódigo: PC12Revisión: 00Fecha: 30/04/08Página 3 de 275. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO5.1. Recogida de informaciónLa UTC a través del sistema de información de la UA (SIUA) recoge lainformación correspondiente y aquella otra solicitada por la dirección delCentro (resultados de rendimiento académico, inserción laboral, satisfaccióngrupos de interés, etc.) y elabora el informe correspondiente. Los informeselaborados son los siguientes: Informe de rendimiento de la enseñanza. Informe de inserción laboral de egresados. Informe de satisfacción de alumnos. Informe de satisfacción de egresados. Informe de opinión de PDI con grupos de alumnos y recursos. Informe sobre el desarrollo de la enseñanza.La UTC elabora anualmente estos informes salvo los de inserción laboral ysatisfacción de egresados que realizará cada tres años.La UTC puede recoger también información bianual sobre el clima laboraldel PDI y PAS a través de las encuestas correspondientes. Con estainformación elabora: Un informe por centro y servicio que remite a la dirección del centro o delservicio respectivamente. Un informe global de todos los centros y todos los servicios de climalaboral de PDI y PAS que lo remita al Vicerrectorado de OrdenaciónAcadémica y Gerencia respectivamente.5.2. Análisis de la informaciónUna vez que la dirección del Centro recibe el informe correspondiente loremite al coordinador de la comisión de garantía de calidad para su estudioen la misma.La comisión de garantía de calidad del centro analiza los informes y reflejalas decisiones tomadas en el informe de acciones de mejora. Ejemplos deacción de mejora: revisión del programa formativo, coordinación de materiaspor curso para evitar solapamientos, etc. La comisión de calidad del centrotambién puede solicitar una ampliación de la información a los órganoscorrespondientes.5.3. Mejora y seguimiento del programa formativoLa comisión de calidad del centro se reúne, al menos, dos veces al añopara verificar el grado de cumplimiento de cada una de las acciones demejora establecidas. El porcentaje de cumplimiento de las acciones lo
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