Memoria del Máster Oficial en Dirección y Planificación del Turismo

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULOLa Universidad de Alicante dispone de un Sistema de Garantía Interna de laCalidad (SGIC), evaluado positivamente por parte de la ANECA y de aplicaciónen todos los centros, que se ha diseñado siguiendo las directrices delprograma AUDIT y que contempla, entre otros, todos los aspectos tratados enel punto 9 del anexo I del Real Decreto 1393/2007 de 29 de octubre.El SGIC está documentado en el manual del SGIC (MSGIC) cuyo alcance sontodas las titulaciones oficiales de las que el Centro es responsable.Este MSGIC contiene los siguientes capítulos que contemplan las directricesdel Documento 02 del programa AUDIT de la ANECA:1. El Sistema de Garantía Interna de la Calidad de los Centros de laUniversidad de Alicante2. Presentación del Centro3. Estructura de los Centros para el desarrollo del SGIC4. Política y objetivos de calidad5. Garantía de calidad de los programas formativos6. Orientación al aprendizaje7. Personal académico y de apoyo8. Recursos materiales y servicios9. Resultados de la formación10. Información públicaCada una de estas directrices, tal como se indica en el MSGIC, sondesarrolladas a través de un conjunto de procedimientos, elaborados tomandocomo base el mapa de procesos de la UA y que figura en el propio manual, loscuales describen los procesos relativos a:• Las enseñanzas (diseño, planificación y desarrollo, revisión, mejora ysuspensión)• Los estudiantes (desde la captación hasta el análisis de la inserciónlaboral)• Los grupos de interés• Los recursos materiales y servicios• La rendición de cuentas e información públicaEstos procesos generan información para la medición, el análisis y la mejoradel SGIC, incluyendo explícitamente cada uno de los procedimientos larendición de cuentas a los diferentes grupos de interés y estableciéndose elmodo en que los resultados de la aplicación de cada proceso deben sertransmitidos, con los objetivos de dotar de transparencia al modelo y de apoyarMáster Universitario en Dirección y Planificación del Turismo Página 88 de 94