Memoria del MÃ¡ster Oficial en DirecciÃ³n y PlanificaciÃ³n del Turismo

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Juntas de CentroLas normas de funcionamiento de la Junta de Centro son las establecidas en elEstatuto de la Universidad de Alicante, Capítulo III, Sección 2, artículo 82.Comisión de Garantía de CalidadSe reunirá tres veces por curso académico según refleja el procedimientoPM01 y será convocada por el Secretario/a. Una vez aprobada el acta, sepublicará en la web del Centro para que sea accesible a toda la comunidaduniversitaria perteneciente al Centro.Así mismo, la Comisión de Garantía de la Calidad recaba información de lascomisiones de titulación del Centro (art. 16.5 de la normativa de la UA) paraelaborar sus informes.CAUCES DE PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS (CAPÍTULO4 del Manual de Calidad)Los alumnos, profesores y personal de apoyo del Centro están representados,o forman parte en su totalidad, de los diferentes órganos colegiados, comoJunta de Centro, Juntas de Sección o Titulación, y así como de las diferentescomisiones que emanan de las anteriores (Ver apartado de composición de losórganos del SGIC).Igualmente se recoge su posible participación en los Consejos deDepartamento y en los órganos de “entidad superior”, como Consejo Social,Claustro o Consejo de Gobierno y sus respectivas comisiones. Empleadores,Administraciones Públicas y Sociedad en general, están representados, dentrode la estructura de la Universidad, en el Consejo Social y son consultados porel Centro ante decisiones en las que su opinión se considera fundamental, pormedio de encuestas o reuniones mantenidas por su Equipo de Dirección.En los casos en que el Centro contempla la realización de prácticas externas,obligatorias o no, esta relación es especialmente fluida, tanto con losrepresentantes directos de los organismos o empresas en que las mismas serealizan como con las personas encargadas de tutelar las tareasencomendadas a los estudiantes.El Equipo de Dirección del Centro informa sistemáticamente a los miembros dela Junta de Centro en las diferentes sesiones, ordinarias o extraordinarias, quese desarrollan de la misma. Anualmente elabora una Memoria que, tras suaprobación en Junta de Centro, coloca en su página web y en la que recoge losprincipales resultados de las actividades realizadas.Asimismo elabora anualmente un informe con los resultados académicosalcanzados en el curso anterior que contiene, además, las propuestas demejora consecuentes.Para medir la satisfacción de los grupos de interés, el SGIC de los Centros dela Universidad establece el Procedimiento PA03 (Satisfacción de los Grupos de
Interés). Asimismo, dispone de un procedimiento para el análisis y medición deresultados (PC12: Análisis de Resultados Académicos).Anexo 3: Encuestas, contenidos y periodicidad de las mismas a losdiferentes grupos de interés (PA03: Satisfacción de los Grupos de Interés)ENCUESTAS, CONTENIDOS, COLECTIVO IMPLICADO Y PERIODICIDADEncuesta Colectivo implicado PeriodicidadCuestionario para los estudiantes(docencia recibida)AlumnosAnualEncuesta de satisfacción delpersonal de administración yPASBianualservicios (clima laboral PAS)Cuestionario de satisfacción Usuarios de los distintosusuarios (satisfacción de usuarios)serviciosBianualCuestionario inserción laboral ytrayectorias formativas delalumnado egresado de la UAEgresadosTrianual(inserción laboral y demanda deformación de posgrado)Opinión Empleadores (*)AEmpleadoresdeterminar(*) La opinión a empleadores se va a obtener a través de un estudio cualitativoinicial y un estudio cuantitativo en una fase posterior. En concreto, el estudiocualitativo consiste en entrevistas en profundidad con empleadores en el año2009. Esta información también servirá de base para en una fase posteriorelaborar y aprobar una encuesta a empleadores que cumplimentaránperiódicamente.
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