Memoria del Máster Oficial en Dirección y Planificación del Turismo

8. RESULTADOS PREVISTOSEl Manual del Sistema de Garantía Interna de la Calidad del Centro dispone delos siguientes procedimientos documentados: PC05: Revisión y mejora detitulaciones; PC08: Desarrollo de la enseñanza y evaluación del aprendizaje;PC12: Análisis de resultados académicos; PA03: Satisfacción de los grupos deinterés; PA04: Tratamiento de las quejas, reclamaciones y sugerencias; PM01:Revisión, análisis y mejora continua del SGIC, directamente relacionados coneste apartado 8. Resultados previstos (ver apartado 9 de este documento).8.1. Estimación de valores cuantitativos para los indicadores que serelacionan a continuación y la justificación de dichas estimacionesTASA DE GRADUACIÓN: porcentaje de estudiantes que finalizan laenseñanza en el tiempo previsto en el plan de estudios (d) o en añoacadémico más (d+1) en relación con su cohorte de entrada.El Master Oficial en Dirección y Planificación del Turismo se ofertó por primeravez en la Universidad de Alicante en el curso 2007/2008 constando de doscursos académicosNo obstante, debido a que el Master Oficial en Dirección y Planificación delTurismo procede del Master Título Propio en Dirección y Gestión Turística quecomenzó a impartirse en el curso 2002/2003, mostramos las Tasas deGraduación de esta titulación para obtener una previsión basada en datoshistóricos:Tasa de graduación curso 2002/2003= (20 / 20) x 100 = 100%Tasa de graduación curso 2003/2004= (21 / 21) x 100 = 100%Tasa de graduación curso 2004/2005= (20 / 20) x 100 = 100%Tasa de graduación curso 2006/2007= (30 / 30) x 100 = 100%Tasa de graduación curso 2007/2008= (21 / 21) x 100 = 100%Tasa de graduación del curso 2008/2009= (37 / 38) x 100 = 97,37%(contamos con el abandono de 1 alumno)TASA DE ABANDONO: relación porcentual entre el número total deestudiantes de una cohorte de nuevo ingreso que debieron obtener el título elaño académico anterior y que no se han matriculado ni en ese año académiconi en el posterior.Tasa de abandono curso 2008/2009 = (1/38) x 100 = 2,63%Como hemos comentado anteriormente, contamos con el abandono deun alumno que no ha renovado su matrícula.TASA DE EFICIENCIA: relación porcentual entre el número total de créditosteóricos del plan de estudios a los que debieron haberse matriculado a lo largode sus estudios el conjunto de estudiantes graduados en un determinadocurso académico y el número total de créditos en los que realmente hantenido que matricularse.Máster Universitario en Dirección y Planificación del Turismo Página 86 de 94