Memoria del Máster Oficial en Dirección y Planificación del Turismo

organizaciones privadas (tengan o no ánimo de lucro). La alta dirección estáconformada por los niveles jerárquicos superiores de las estructurasorganizativas. Está compuesto por directivos que tienen como característicasdiferenciadoras que supervisan habitualmente a otros directivos y que no estánsometidos al control de otros miembros de la organización (aunque sí por partede los propietarios, de los socios o de los delegados de los mismos, comoocurre con los consejos de administración). Este tipo de directivos se encargade las principales relaciones de la empresa con su entorno, intentandoadaptarse a los cambios del mismo, introduciendo innovaciones yposicionándose competitivamente respecto a los rivales. Son los encargadosde marcar el camino de la organización en el largo plazo.En el ámbito turístico este perfil aparece de forma clara en los puestos de lasdirecciones corporativas de los grandes grupos empresariales. Las grandesempresas turísticas españolas han venido conformando grupos empresarialesintegrados verticalmente para ocupar buena parte del negocio turísticocompleto. La dirección corporativa de estas grandes corporacionescorresponde a este perfil, pero también el de cada una de las divisiones que laconforman. Habitualmente son empresas autónomas vinculadas al grupo porparticipaciones en su capital. Existen también corporaciones empresariales enlas que sólo una parte de su actividad está ligada a la actividad turística y susmáximos directivos también deben ser considerados en este perfil. Sinembargo, la mayoría de las organizaciones turísticas privadas españolas sonde una dimensión más pequeña y no presentan esta complejidad estructural.En la pequeña y mediana empresa turística la dirección corporativacorresponde habitualmente a los propietarios, pero en un proceso deprofesionalización cada vez más acentuado, está siendo ocupada por personaldirectivo de alta cualificación. También existen diversas entidades privadas sinánimo de lucro que normalmente agrupan a otras organizaciones parapromover sus intereses conjuntos (como las asociaciones hoteleras a nivel deprovincia o zona turística), con una alta dirección que necesita una capacitaciónsimilar a las de las empresas, aunque sus resultados no sean el reflejo de unaactividad comercial.Gerente de entidades nolucrativas de turismoDebe ser un profundo conocedor del sector osectores cuyas empresas representa y delámbito geográfico concreto en que opera ydebe saber gestionar redes complejas,conociendo la posición de poder que ocupasu organización y las empresas einstituciones que la conforman y lasrelaciones posibles dentro de redes mayores,particularmente en las que se encuentran losorganismos públicos y los tercerosinteresados. Será el encargado de definirestrategias de actuación conjunta para losasociados y prestar servicios comunes aéstos, promoviendo la cooperación de sussocios o afiliados, por lo que dominará laplanificación y la gestión operativa de lasacciones encomendadas a su organización(promoción, formación, negociación, etc.).Máster Universitario en Dirección y Planificación del Turismo Página 17 de 94