Gestión integrada de proyectos - e-BUC

El equipo de gestión de un proyecto de carácter único y el pensamiento sistémico119Respecto a esto último, es decir, llevar a cabolabores de arquitecto técnico, debemos decir que lapropuesta no es descabellada, ya que en España muchasde las labores atribuidas al arquitecto técnico:mediciones, discusión de precios contradictorios,etc., son también compartidas por la GPU; así que noes de extrañar que ambas funciones puedan llegar enalgún momento a confluir en una sola. Sobre todo sise entiende que el arquitecto técnico no depende delarquitecto. Las nuevas denominaciones y funcionesde estos profesionales dentro del ámbito de la UE noparece que cambien esta situación.En todo caso, dejando claro que la solución másortodoxa, esto es, una separación clara entre proyectomás dirección y la gestión, es lo mas adecuado entérminos generales, hay que estar abierto a cualquierotra propuesta El hecho de que el servicio de gestiónde proyectos sea precisamente eso, un servicio, quepor otro lado se dispone de él por confianza entrecliente y gestor, hace que esa misma confianza haganecesaria una adaptación ad hoc del equipo de gestióna la situación.De cualquier forma, hay que decir que el equipode una GPU guarda muchas similitudes con el equipode dirección de un proyecto. De hecho, casi todas lasespecialidades técnicas que hay en éste, se repiten enla gestión del mismo. Prácticamente sólo se excluyeel equipo de representación gráfica, y no siempre.Y es lógico, ya que si se trata de gestionar el proyectoy ejecución de una serie de disciplinas técnicas,ya se puede comprender que los técnicos asignadospara el control han de ser como mínimo de un nivelparecido a los que las han proyectado.En todo caso se requiere en ellos, probablemente,una mayor capacidad para atender un espectro másamplio de asuntos, mayor poder de abstracción y síntesis,y siempre un gran sentido común, tal que permitaordenar, controlar, planificar, programar, coordinare incluso auditar un trabajo, y esto último, sin tenerque repetirlo. Y ya se ve que ello implica la necesidad,también, de disponer de una sólida formaciónpor un lado y, por otro, de utilizar técnicas específicasque lo hagan posible.Resulta muy próximo a la idea de lo que es ungestor, lo que David H. Maister, comenta en su libroTrue professionalim, sobre su concepción de lo quees un profesional. Dice exactamente que “A realprofessional is a technician who cares”. Se podríaparafrasear, en nuestro caso que: un gestor es un profesionalque se cuida de todo. Y con matizaciones nova desencaminada ésta sentencia, aunque somos máspartidarios de enunciar que: un gestor es el profesionalque soluciona los problemas.También en general, se desprende la necesidadde disponer de un equipo que no busque la confrontacióny sí el encuentro. Sus actuaciones siempre hande venir mediatizadas por el hecho de que está controlandoa un conjunto de profesionales que han sidoescogidos por su capacidad y, han pasado la prueba deuna selección lógica. Son, por tanto, los más idóneospara el cliente, que por cierto es el mismo que el de laGPU. Así que resulta conveniente que su actuación sevea siempre más como un apoyo y soporte que comoun control. Y sobre todo como un impulso de medidasy actitudes tales que favorezcan la consecución de losobjetivos del cliente.La GPU también deberá intentar controlar o almenos influir en las actuaciones de otros actores,en principio ajenos a la misión proyectual, en susobjetivos fundamentales, como son las autoridadespúblicas, empresas de servicios, etc., sobre los que,además, no tiene ninguna influencia directa, pero quela suya en el proyecto sí puede ser importante, y enocasiones trascendental. De hecho, incluso el gestorha de buscar objetivos comunes con ellos que permitanavanzar de forma conjunta. El ritmo y carácter dela visión que se tiene de la GPU, dependerá, sin dudadel talante y capacidades tácticas del gestor designadocomo director del encargo.Fig. 5.1 Universo de la gestión© Los autores, 2006; © Edicions UPC, 2006