342 Gestión <strong>integrada</strong> <strong>de</strong> <strong>proyectos</strong>forma indistinta, aunque subyazca en nuestra intenciónel que se consi<strong>de</strong>re más corporificador que constructor),se revisen <strong>de</strong> nuevo los objetivos y las líneas<strong>de</strong> actuación <strong>de</strong> la estrategia. La razón es doble:Por una parte, pue<strong>de</strong> haber transcurrido un ciertotiempo <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el fin <strong>de</strong>l proyecto y algunos <strong>de</strong> losobjetivos pue<strong>de</strong>n necesitar ser reconsi<strong>de</strong>rados sinomodificados. Por otra, conviene que todos recuer<strong>de</strong>ncuáles son las bases <strong>de</strong> partida y a dón<strong>de</strong> se preten<strong>de</strong>ir. En cualquier caso, será misión <strong>de</strong>l gestor recordar<strong>de</strong> forma permanente cuáles son los fines previstos,ya que suele ser habitual que algunos <strong>de</strong> los objetivoscaigan en el olvido en algún momento <strong>de</strong>l ciclo, inclusoque los olvi<strong>de</strong> hasta el propio cliente.▼- ¡Parece que nosotros somos los únicos que estamos<strong>de</strong>fendiendo que esta obra no cueste más <strong>de</strong> loprevisto! ¡Incluso, da la sensación que en contra <strong>de</strong>lpropio cliente!Quien así hablaba era Mateo Belter, gestor <strong>de</strong>lproyecto <strong>de</strong>l edifi cio <strong>de</strong> la se<strong>de</strong> <strong>de</strong>l Instituto <strong>de</strong> Culturay Ciencia <strong>de</strong> una comunidad autónoma <strong>de</strong> España.Se lo comentaba a Fernando Sansadurní, directorgeneral <strong>de</strong> su compañía <strong>de</strong> ingeniería que había asumidoel project management <strong>de</strong>l edificio. La inversiónera <strong>de</strong> 8 Meuros y la compañía constructora adjudicataria<strong>de</strong> las obras había solicitado un incremento<strong>de</strong> presupuesto <strong>de</strong> 2 Meuros, que Mateo no estabadispuesto a admitir. La conversación transcurría enla primavera <strong>de</strong> 1988.- ¿Por qué dices que tienes en contra al cliente?-preguntó Fernando.- Pues simplemente porque, sin discutir, me hadicho que dé el visto bueno a la certificación, ya queconsi<strong>de</strong>ra que la constructora tiene una parte <strong>de</strong>razón en sus <strong>de</strong>mandas. Yo hasta he consultado connuestro equipo <strong>de</strong> abogados y me han confirmado queno la tiene en absoluto. Lo que sí es cierto es que ellosestán presionando con el plazo y <strong>de</strong>s<strong>de</strong> que han iniciadola reivindicación están trabajando a un ritmomás lento. Como sigan así no acabaremos en la fechaque a bombo y platillo ha anunciado el presi<strong>de</strong>nte<strong>de</strong> la comunidad en los periódicos. Para colmo, tendremosque penalizarlos pero, me temo, que nosotrosquedaremos mal.- Nosotros y el presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la comunidad -apuntilló Fernando.- Por lo que veo -refl exionó Mateo-, nuestrocliente <strong>de</strong>bería ser más claro en cuál <strong>de</strong> los objetivoses prioritario y hasta dón<strong>de</strong> nosotros <strong>de</strong>bemos presionaral contratista. Intuyo que en algún momentopo<strong>de</strong>mos quedarnos totalmente <strong>de</strong>sprotegidos y solosen este asunto...▲3 El mo<strong>de</strong>lo teórico.Variaciones y sensibilidadA<strong>de</strong>más <strong>de</strong> los objetivos generales inmersos en la MP,conviene también, en el inicio <strong>de</strong> la corporificación,que el gestor reflexione sobre las variaciones a las queestará sometida la UA prevista, <strong>de</strong> forma teórica, porel proyectista, respecto a la que resultará al final <strong>de</strong>lCVPU. Esta reflexión <strong>de</strong>be llevar aparejado un ciertoanálisis <strong>de</strong> sensibilidad para saber hasta dón<strong>de</strong> se pue<strong>de</strong>nadmitir variaciones en cada uno <strong>de</strong> los atributosy propieda<strong>de</strong>s que se <strong>de</strong>sprendan <strong>de</strong> todos y cada uno<strong>de</strong> los elementos que conformen la UA.Esta es una labor en la que <strong>de</strong>ben participarel proyectista (entiéndase también director <strong>de</strong>lproyecto y dirección facultativa, en el caso <strong>de</strong> UAproce<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> la construcción) y el propio cliente;sobre todo en aspectos que respon<strong>de</strong>n a resultadosconcretos <strong>de</strong> operación. La GPU <strong>de</strong>be conocer losmárgenes en los que pue<strong>de</strong> moverse sin que ello seamotivo ni acicate para bajar la guardia en su labor <strong>de</strong>control <strong>de</strong>l contratista.3.1 Desviaciones en los materiales y equiposNormalmente el proyecto contempla la <strong>de</strong>finición<strong>de</strong> los materiales que se <strong>de</strong>sea utilizar y los equiposque hay que instalar, pero también es normal que enambos casos el propio proyectista, en el transcurso<strong>de</strong> la construcción <strong>de</strong> la UA, <strong>de</strong>cida la sustitución<strong>de</strong> algunos <strong>de</strong> ellos por otros a causa <strong>de</strong> problemaspuramente estéticos, <strong>de</strong> encajabilidad o <strong>de</strong> funcionalidad,produciéndose una <strong>de</strong>sviación respecto a la UAinicialmente prevista.En cualquier caso, la <strong>de</strong>sviación respecto al mo<strong>de</strong>loteórico pue<strong>de</strong> llegar a petición <strong>de</strong> cualquiera <strong>de</strong> los actoresy para gestionar a<strong>de</strong>cuadamente la operación y queno se generen expectativas ni discusiones innecesarias,© Los autores, 2006; © Edicions UPC, 2006
La gestión <strong>de</strong> la corporificación (GCOR)343hay que aclarar –entre cliente y gestor- <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un primermomento, cuáles son las variables que han <strong>de</strong> consi<strong>de</strong>rarsecomo tales y por tanto susceptibles <strong>de</strong> ser modificadascon los condicionantes que fueran oportunos.Se pue<strong>de</strong>n intuir cambios tecnológicos, nuevosmateriales, infraestructuras <strong>de</strong> apoyo, etc. Si el gestorconoce estas posibilida<strong>de</strong>s, estará en mejor disposiciónpara la negociación y estudio sobre alternativas que nomodifiquen, a la baja, los objetivos <strong>de</strong> la misión.▼La UTE Dragados-Cubiertas, adjudicataria <strong>de</strong>las obras para la construcción <strong>de</strong>l Palacio <strong>de</strong> Congresos<strong>de</strong> Valencia en 1996, a los quince días <strong>de</strong> laadjudicación presentaba a IDOM, gestor <strong>de</strong> la operación,un proyecto alternativo al <strong>de</strong>l proyectista (SirNorman Foster & Parters) sobre las cimentaciones<strong>de</strong> la estructura. Un mes más tar<strong>de</strong> hacía lo mismocon la estructura secundaria.Al año siguiente, cuatro meses antes <strong>de</strong> su instalación,el proyectista proponía un cambio en latecnología <strong>de</strong> los ascensores (habían sido <strong>de</strong>finidoscuatro años antes). Los nuevos eran más silenciosos,rápidos y precisos que los <strong>de</strong>finidos en proyecto.La UTE solicitó también un cambio en la moquetaproyectada para las salas y pasillos <strong>de</strong>l palacioy que ya había sido experimentada por NormanFoster en anteriores ocasiones. Las discusiones ypruebas llevaron más <strong>de</strong> tres meses y el cambio nofue admitido. Lo que sí se admitió, a propuesta <strong>de</strong>l unsubcontratista <strong>de</strong> la UTE, fue el principio básico <strong>de</strong>los sistemas <strong>de</strong> audio, y se implantó el digital frenteal analógico, que había quedado obsoleto <strong>de</strong>bido altiempo transcurrido <strong>de</strong>s<strong>de</strong> que se proyectó.▲3.2 Desviaciones en el montajeLa forma <strong>de</strong> colocar los distintos elementos que integranlas distintas subunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la UA también essusceptible <strong>de</strong> ser modificada.En este caso es más difícil pre<strong>de</strong>terminar cuálespue<strong>de</strong>n ser los posibles cambios, ya que muchos <strong>de</strong>ellos se producen <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> su implantación y, en elmejor <strong>de</strong> los casos, momentos antes. Si se producen<strong>de</strong>spués <strong>de</strong> la implantación, producirán, sin ningúngénero <strong>de</strong> dudas, un incremento <strong>de</strong> costes. Lo máspru<strong>de</strong>nte es prever tiempo y dinero para realizar mo<strong>de</strong>losy pruebas que permitan dilucidar cuál será lamejor disposición. Cuando se intuya que ello pue<strong>de</strong>ocurrir, el gestor <strong>de</strong>be proponer que en los pliegos <strong>de</strong>condiciones se incorporen partidas y especificacionesque obliguen a la realización por parte <strong>de</strong>l contratista<strong>de</strong> los citados mo<strong>de</strong>los o pruebas pertinentes antes <strong>de</strong>su montaje <strong>de</strong>finitivo. Incluso se ve más claro cuandoen el presupuesto se incluyen partidas que hacen expresamención <strong>de</strong> ello.Nuestro consejo es que no se traten <strong>de</strong> enmascarargastos para el contratista <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> la literatura<strong>de</strong> la memoria o los pliegos. El gestor <strong>de</strong>be velar porel fiel cumplimiento <strong>de</strong> los objetivos <strong>de</strong> coste, perolas bases <strong>de</strong> partida <strong>de</strong>ben ser claras para todos. Unplanteamiento oscurantista es garantía <strong>de</strong> un núcleo<strong>de</strong> problemas con un final que ordinariamente sueleser negativo para el cliente.En cualquier caso, tanto este tipo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sviacionescomo las <strong>de</strong> los materiales, generadas normalmente asolicitud <strong>de</strong>l proyectista, son las que suelen provocarincumplimientos <strong>de</strong> objetivos <strong>de</strong> coste y plazo. El gestor<strong>de</strong>be saberlo y estar siempre en disposición parabuscar alternativas, negociar nuevos precios, proponerreorganizaciones en la producción, etc.3.3 Desviaciones en la construcción/realizaciónFig. 14.1 Del mo<strong>de</strong>lo teórico <strong>de</strong> UA al mo<strong>de</strong>lo realSe pue<strong>de</strong>n producir o bien por problemas en la constructibilidadque no hayan sido <strong>de</strong>tectados mientras© Los autores, 2006; © Edicions UPC, 2006