Gestión integrada de proyectos - e-BUC

La gestión del riesgo (GRG)1633 Proceso de gestión de los riesgos (GRG).DefiniciónLa gestión de los riesgos se define como:La función núcleo a desarrollar por la GPU quegarantiza la conservación de los objetivos, mediantela minimización de las pérdidas accidentalesproducidas por sucesos no deseados.En primera instancia, la GRG choca con el conceptode la contención del gasto o de la maximizacióndel beneficio. Tener controlado un riesgo pasa ineludiblementepor un primer aumento del coste y/o porla necesidad de disposición de un cierto número derecursos técnicos y económicos que permitan asegurarese control. En todo caso, la experiencia aseguraque la situación contraria, no preocuparse del riesgo,es mucho más arriesgada y compromete en mayormedida el capital invertido.Tampoco es demasiado útil realizar un procesode contención y previsión que imposibilite la agilidadnecesaria. Hay que tantear el término adecuado en laacción que vaya adecuando el gasto con lo que se esperaobtener. Aquí la labor del gestor es la que ha demarcar la pauta de todo su equipo y la que sugiere lomás idóneo para su cliente.Por eso, es oportuno realizar una primera clasificaciónde la índole del riesgo que se corre y que sitúeel conflicto en su justa dimensión. Pero para llegaral fondo de la cuestión, y sobre todo para que no seolviden aquellos detalles que pueden ser importantes,es conveniente aplicar una cierta metodología queminimice esa posibilidad.En ese sentido se recomienda, primero, partir deuna base inicial que ponga en situación al gestor. Esabase tiene en cuenta que en las diferentes fases delciclo el riesgo debe variar, disminuyendo en la medidaque nos acercamos al final. Posteriormente hayque llevar acabo el auténtico proceso de gestión, quecontempla: un primer paso en donde se identifican losriesgos, un segundo en que se hace el análisis de losmismos, para terminar con la concreción de las accionesque es conveniente realizar.3.1 Bases fundamentalesComo ya se ha dicho, todos los proyectos planteanriesgos y el gestor no debe esperar a que se presenten.Debe escudriñar en todas y cada una de las diferentesfases del ciclo y en cada uno de los elementosdel sistema para encontrar dónde es previsible quese produzcan. Si se espera a que afloren, puede serdemasiado tarde. La prevención en este caso puedeser decisiva.Algunas veces, los riesgos son deseados. Y dehecho se busca proyectos con riesgo, precisamenteporque en ellos se pueden conseguir mayores beneficiosen la medida en que se obvien.El proceso de gestión de los riesgos debe integrarseen el propio proceso proyectual, y se ha derepetir por fases, de tal forma que la identificación ylas acciones que se adopten formen parte integrantedel mismo. Eso lleva a añadir ideas, contenidos yforma de actuar no ordinarias a lo que un proyectistaestá acostumbrado a realizar. El proyecto, por tanto,se aleja de los tradicionales documentos para entraren una dinámica multiparte que en cada momento intentasolucionar el conflicto desde diferentes puntosde vista. El que nos ocupa significa que el riesgo apareceen cada fase del ciclo y la capacidad predictivadel gestor está siempre en cuestión, porque el clientesiempre pregunta cuál es la mejor acción que hay queacometer para evitar lo indeseado.La GPU debe saber también que los objetivospoco claros aumentan la incertidumbre en el resultadofinal. Y es bastante normal que sean así en algunasocasiones. Hay clientes que sólo definen dos o tresobjetivos fundamentales (precio, plazo) y el resto losvan descubriendo y proponiendo a lo largo del camino.Así que el gestor debe ir sorteando situaciones enlas que lo que quiere el cliente no está lo suficientementeclaro. Aquí, se recomiendan dos cosas: a) utilizartodas las técnicas mencionadas cuando se hablabade la misión del proyecto (MP) para extraer al clienteal máximo lo que quiere, y b) repetir esta operaciónen cada una de las fases del CVPU, testando de formacontinuada cuál es la situación vigente y la persistenciade los objetivos iniciales.▼En 1990 Denilson Promotions INC., compañíanorteamericana procedente de California, decidióiniciar el proyecto y construcción de dos torres deedifi cios para oficinas en la ciudad de Barcelona, conuna inversión prevista de 25 Meuros. En la decisiónse tomó por base la escasez de la oferta y un estudio© Los autores, 2006; © Edicions UPC, 2006