El Asegurador 15 Dic 23

XII
MUNDO Ciudad de México / Diciembre 15, 2023.
Click Seguros, modelo atractivo para agentes
que buscan la excelencia en el negocio
La carrera como agentes de seguros seduce por las posibilidades
de desarrollo y crecimiento tanto a nivel profesional
como en el aspecto económico. En Click Seguros van
mucho más allá y les permiten a los asesores alcanzar niveles
extraordinarios en el negocio asegurador.
Humberto Martínez, Director Comercial de Click Seguros,
explica los aspectos fundamentales para formar parte de este
innovador modelo, en el cual un agente puede avanzar en su
carrera hasta donde él mismo lo desee, con la oportunidad de
ser promotor y hasta cerrar el círculo como franquiciatario.
El Asegurador: ¿Cuáles son las características
y habilidades clave que busca Click
Seguros en un agente de seguros?
Humberto Martínez: En Click Seguros
buscamos que un agente de seguros tenga
conocimiento del mercado, porque es importante
saber qué es lo que está sucediendo
todos los días para poder entender las
dinámicas que tienen las aseguradoras y el
sector.
Habilidades de comunicación. El agente
debe tener claridad para poder explicar a
los clientes los detalles de las pólizas y poder
responder a las preguntas que puedan
generar.
Empatía. Es importante entender las necesidades
y preocupaciones de los clientes
para brindarles una solución adecuada.
Habilidades de ventas. Para persuadir a
los clientes, resaltar la importancia y beneficios
del seguro y el tipo de cobertura que
están adquiriendo.
El Asegurador: ¿Cuál es el proceso de selección
para convertirse en agente de Click
Seguros?
HM: Para formar parte de la familia Click
Seguros tenemos dos canales de contacto.
Uno es que el interesado nos busque por teléfono
o en nuestra página web, que es clicksegurosvip.com,
o a través de la labor de
headhunting que hacemos, en la cual prospectamos
a agentes para que formen parte
de la familia.
Una vez que se da esto, tenemos una primera
entrevista para conocer a nuestro prospecto
de agente Click. En esa entrevista,
básicamente, conocemos generalidades y
entendemos por qué quiere ser un agente.
Posteriormente, tenemos una entrevista
presencial o virtual en la que les explicamos
detalladamente cuál es el modelo Click
Seguros.
Una vez que ha quedado
convencido nuestro
nuevo agente, viene el
protocolizar la solicitud. Le
damos una clave de agente.
Posteriormente, le damos
una capacitación y la
persona que lo capacita
lo acompaña hasta su primera
venta.
Una vez que genera la
primera venta, pasa con
el equipo comercial, quienes
le darán seguimiento
durante su estancia en el
modelo Click.
El Asegurador: ¿Ofrecen
programas de formación
o capacitación para
nuevos agentes? ¿Cómo
se estructuran?
HM: En Click Seguros tenemos un programa
de capacitación continuo. Básicamente
es todos los días y es en línea. Cada mes hacemos
una publicación de todos los temas
que vamos a tener y el horario en el que los
vamos a impartir.
Estas capacitaciones son sobre ramos, productos,
portales, campañas, coaching, aspectos
técnicos de seguros, tips de venta, entre
otros. Abarcamos todo el abanico de conocimientos
que requiere un agente de seguros y
los programamos de manera mensual.
No obstante, si nuestro agente no tuvo la
posibilidad de tomar la capacitación en el
momento, las subimos al canal de YouTube y
en Facebook, pueden buscarnos en esas plataformas
como Click Seguros México.
Básicamente el agente puede, en el momento
que tenga oportunidad capacitarse,
entrar a estas páginas y tomar la capacitación.
Generalmente, las capacitaciones son
una en la mañana y otra en la tarde, buscando
que tengamos esta interacción con los
Humberto Martínez, Director Comercial de Click Seguros
agentes y trabajar con ellos en los temas más
relevantes para su negocio.
El Asegurador: ¿Qué oportunidades de
crecimiento profesional existen para los
agentes dentro de la empresa?
HM: Como agente, el límite lo pone él mismo.
¿Qué quiere decir? Ellos definirán y decidirán
hasta dónde quieren crecer en su cartera
propia, pero si además tienen habilidades
para reclutar agentes, que sería convencer
a otras personas o a otros agentes para que
vendan y darles capacitación, en el modelo
Click tienen la posibilidad de ser promotores.
Inclusive pueden alcanzar o pueden llegar
hasta ser franquiciatarios dentro del modelo
Click. Entonces, como agente puedes generar
toda la cartera que te propongas, pero
adicionalmente ser un promotor y llegar hasta
franquiciatario dentro del modelo Click.
Para finalizar, los invito a ingresar a nuestra
web clicksegurosvip.com, recaben ahí el
cuestionario que tenemos, nosotros los contactamos
y así iniciar en el modelo Click.