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El Asegurador 15 Dic 23

En esta edición, Jesús Hernández, CEO de WeeCompany señala en entrevista que el consumidor de seguros en la actualidad no está a la espera ni del surgimiento de nuevas compañías ni que éstas sean totalmente digitales, sino que las que hay tengan la disposición de alternar entre la tecnología y lo tradicional. Asimismo, Eugenia Martínez, directiva de Fitch Ratings opina que SisNova hoy paga el precio de crecer en primas pero descuidando la rentabilidad, y, finalmente, una encuesta de Limra resalta cómo los temores financieros motivan o inhiben la compra de seguros de Vida.

En esta edición, Jesús Hernández, CEO de WeeCompany señala en entrevista que el consumidor de seguros en la actualidad no está a la espera ni del surgimiento de nuevas compañías ni que éstas sean totalmente digitales, sino que las que hay tengan la disposición de alternar entre la tecnología y lo tradicional.

Asimismo, Eugenia Martínez, directiva de Fitch Ratings opina que SisNova hoy paga el precio de crecer en primas pero descuidando la rentabilidad, y, finalmente, una encuesta de Limra resalta cómo los temores financieros motivan o inhiben la compra de seguros de Vida.

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# by<br />

SOYASEGURADOR ®<br />

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Perseverancia y ambición, rasgos<br />

elementales de un agente para<br />

superar los retos del negocio<br />

SOYASEGURADOR ® Ciudad de México / <strong>Dic</strong>iembre <strong>15</strong>, 20<strong>23</strong>.<br />

21<br />

Los agentes de seguros se enfrentan a muchos desafíos, especialmente durante sus inicios<br />

en el negocio; sin embargo, pueden resolverse. De ahí que la perseverancia y la<br />

ambición son rasgos que deben florecer para superar todos los obstáculos que se encuentren<br />

en el camino.<br />

De acuerdo con GoAgentes, el esfuerzo y el trabajo duro serán trascendentales para hacer<br />

crecer el negocio y ganar grandes cantidades de dinero.<br />

A continuación, comparten algunos de los retos que los agentes de seguros deben superar<br />

para afianzarse en la industria y alcanzar los objetivos planteados en esta generosa profesión:<br />

Resultados a largo plazo<br />

Es cierto que puede obtener muy buenas ganancias en este negocio,<br />

pero estas ganancias no son inmediatas. Como en cualquier<br />

trabajo, hay un lapso en que nos familiarizamos con el proceso o<br />

como en cualquier negocio, necesitamos invertir y esperar para<br />

ver las ganancias. Debe ser paciente y consciente de esto.<br />

Vender algo que no es material<br />

Es difícil vender algo que no es tangible, que no se puede tocar.<br />

Necesita trabajar en sus habilidades para hablarle a las personas<br />

con palabras que entiendan, con ejemplos que los ayuden a comprender<br />

el concepto de “seguro” y que no se pierdan con los términos<br />

burocráticos.<br />

Creer que no hay clientes<br />

Si no está familiarizado con las ventas, tal vez desconozca que la<br />

mayoría de la gente se acerca a usted solo en busca de información,<br />

esto pasa en todos lados, simplemente en la publicidad digital,<br />

de los millones de clics que puede tener un anuncio, se calcula<br />

que el 1 por ciento concreta la venta. Aquí cerrar la venta depende<br />

completamente de usted y sus habilidades, si espera que todos<br />

los contactos que le lleguen le digan “deme un seguro por favor”,<br />

lamentamos decirle que eso no va a pasar.<br />

Los malos resultados en ventas<br />

podrían tener como origen la<br />

convicción de cómo lo ofrece<br />

La ausencia de resultados en<br />

ventas de seguros puede tener<br />

como origen la falta de claridad<br />

de lo que se expresa en el momento<br />

de vender. Así lo asegura Chee Hong<br />

Gan, de Singapur y miembro de la<br />

Million Dollar Round Table (MDRT),<br />

motivo por el cual invita a examinar<br />

sus convicciones.<br />

Para Hong Gan, la falta de claridad<br />

en lo que se expresa a los demás<br />

puede ser una de las razones<br />

del freno en los resultados en este<br />

negocio. Es importante que cada<br />

asesor sepa a cabalidad lo que defiende,<br />

ya que es lo que está en la<br />

raíz de sus acciones, subrayó.<br />

Chee Hong Gan señaló que en su<br />

firma pasan por un proceso de descubrimiento<br />

con asesores para ayudarlos<br />

a aclarar sus convicciones.<br />

Esto es importante porque si no está<br />

convencido de algo, es posible que le<br />

falte motivación en algunas áreas de<br />

la planificación financiera. “Los asesores<br />

que quieren más progreso y buscan<br />

superar las limitaciones de lo que<br />

creen logran un mayor éxito”, indicó.<br />

Hong opina que entre las creencias<br />

limitantes de los asesores figura,<br />

por ejemplo, que el seguro de<br />

Vida permanente es caro y que el<br />

seguro temporal es suficiente para<br />

proporcionar la cobertura necesaria.<br />

Cuando no hay claridad de convicción,<br />

los asesores pueden caer<br />

en un espacio en el que no pueden<br />

hacer avanzar a un cliente hacia la<br />

planificación financiera porque carecen<br />

de entusiasmo por el curso de<br />

acción que les sugieren.<br />

Con esta falta de entusiasmo por<br />

la planificación financiera, ¿cómo se<br />

puede motivar a los clientes? Hay ocasiones<br />

en las que las convicciones de<br />

los clientes difieren de las de los asesores<br />

y está bien estar o no de acuerdo.<br />

No siempre hay que alinearse.<br />

Los clientes pueden tener diferentes<br />

circunstancias que los llevaron a<br />

sus propias convicciones y, como<br />

asesor profesional, es importante<br />

respetarlas.<br />

Asimismo, el miembro de la<br />

MDRT considera que no conviene<br />

discutir con los prospectos porque<br />

eso no los hará cambiar de opinión.<br />

En cambio, hace que estén más en<br />

desacuerdo. Es un equilibrio entre<br />

estar entusiasmado con lo que podemos<br />

ofrecerles y al mismo tiempo<br />

comprender que no todos tendrán<br />

las mismas opiniones.

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