PYMES MAGAZINE - SEPTIEMBRE 2023

“Desarrollamos
estrategias
concretas y
específicas para
cada cliente
asegurándonos
de que los
resultados van a
ser los esperados y
demandados por el
cliente"
cutar campañas publicitarias con
influencers.
Nos dedicamos a conectar marcas
con influencers para ayudarles a lograr
un objetivo concreto a través de
rrss. Nuestra labor está directamente
relacionada con la comunicación y
mediación entre ambos actores.
¿Cómo seleccionáis a los influencers
con los que decidís
trabajar?
Nuestra labor contempla diferentes
procesos: contacto con los clientes
para conocer sus necesidades, análisis
del mercado, búsqueda de perfiles,
análisis de perfiles, elaboración
de propuestas para los clientes, en
todo momento estamos en contacto
con ellos durante el desarrollo de
una campaña, finalmente se elabora
un reporte para que el cliente pueda
ser consciente de los resultados
obtenidos. En resumen, entender lo
que necesita el cliente y desarrollar
la estrategia perfecta para su caso
concreto.
¿Cómo se gestiona una campaña
de redes sociales?
El primer paso es conocer el objetivo
de la marca y analizar su petición
para poder llevar a cabo una investigación
y selección de perfiles acorde
a las necesidades del cliente.
Una de las claves de nuestro éxito
es que en Hello Monday somos especialistas
en buscar estrategias para
detectar oportunidades de mercado
y tendencias. Tras realizar este estudio
elaboramos un briefing con los
detalles de la acción y realizamos
una propuesta real con perfiles concretos
para alcanzar los objetivos del
cliente. En este sentido, nos gustaría
resaltar que hemos trabajado con
marcas de todos los sectores.
Una vez concluida cada campaña
evaluamos todo, hacemos un reporte
con todos los resultados. Nuestro
equipo realiza un análisis final para
dar a conocer al cliente el crecimiento
en rrss logrado gracias a las
acciones realizadas con la nuestra reconocida
agencia.
¿Qué beneficios específicos
ofrece Hello Monday a los influencers
que eligen trabajar
con vosotros?
Desde Hello Monday estudiamos
las estadísticas de cada perfil y en
función de estas hacemos unas estimaciones
de los resultados que
esperamos obtener. Mediante estas
estimaciones podemos cuantificar la
cantidad destinada a esa campaña.
Para realizar nuestra labor y saber la
rentabilidad que puede ofrecer un
determinado perfil para un marca
usamos una serie de herramientas
que nos permiten conocer el alcance
que se puede lograr con dicha publicación
(edad, engagement, clicks
enlaces, likes, comentarios, visitas al
perfil…). Conocer la forma en qué
los seguidores interactúan con un
perfil concreto es indispensable para
anticiparnos a los resultados finales
que podemos obtener si optamos
por su contratación.
¿Cómo medís y evaluáis el impacto
de una colaboración con
un influencer en términos de
alcance, participación y resultados
comerciales?
Mediante estadísticas, lo primero
es revisarlas para conocer el rendimiento
de cada perfil y su relevancia,
la tasa de engagement es algo
imprescindible para ver si se adecua
a las necesidades del cliente. En
cuanto al retorno, (por explicarlo
de forma simple), evaluamos las acciones
en las diferentes etapas de la
campaña para poder mejorar los resultados
finales y una vez concluida
la campaña medimos los siguiente
parámetros: el alcance (personas que
han visto la publicación), el engagement
(a cuánta gente le ha gustado
y ha interactuado), las conversiones
(ventas directas que genera el influencer)
y los afiliados (la cantidad
de acciones que el influencer genere
para la marca).
Todo esto lo complementamos con
una medición más avanzada.
¿Qué consejos o recomendaciones
podéis darle a las marcas
que están considerando
trabajar con influencers por
primera vez?
Que acudan a Hello Monday y confíen
en nosotros. Nosotros les ayudaremos
a dar con los influencers
perfectos para lograr los objetivos
que deseen y desarrollaremos una
estrategia adaptada a sus necesidades.
Lo único que podemos decir es que
quien trabaja con nosotros repite.
Acabáis de ser elegidos la mejor
agencia de Andalucía y habéis
entrado en el TOP10 nacional,
¿esperabais ese éxito?
No, no esperábamos este reconocimiento,
nos pilló por sorpresa. El
éxito lo hemos ido logrando poco a
poco, trabajando día a tras día, uno
es consciente de que está creciendo,
pero estos reconocimientos son los
que permiten que la gente pueda
conocer de forma rápida la magnitud
de lo que estamos consiguiendo.
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